予約内容

注意事項

⚠️必ずお読みください⚠️ ⚫︎お気に入り登録をして頂きますとメッセージのやり取りが可能になりますのでご不明な点はお問い合わせ下さい ⚫︎お受けできないメニューもございますので、必ず各メニューの注意事項をお読みください。 ⚫︎深夜帯(22:00~)のご予約は当日の予約状況でお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。 ⚫︎遅れる場合、30分以内にご連絡のない場合は自動的にキャンセルになりますのでご了承ください。 ⚫︎予約の都合によって、お時間のご変更やお日にちのご変更をお願いする場合がありますのでご了承ください。 ⚫︎予約枠が埋まっている場合でも、ご案内可能な場合もございますので、お気軽にご連絡ください。 ⚫︎営業時間外、プライベート時間、深夜帯等、すぐにお返事が出来ない場合もございます。ご理解のほどお願いいたします。 ⚫︎ご予約の際は必ず注意事項をご確認頂き、ご理解の上でご予約をお願い致します！ その際はご予約後にお名前をふりがなフルネーム、注意事項を確認した旨をメッセージにお願いいたします。 ⚫︎髪の毛の状態によっては施術をお断りさせて頂く場合もございます。 ⚫︎ご予約のお時間に遅れた場合、可能な限りのご対応はさせて頂きます。 ただし場合によってはお待ち頂きながらの施術、メニューの数を減らさせて頂く等、状況に合わせたご対応をさせて頂きます。それでも難しい場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。 ⚠️キャンセルポリシー⚠️ 【お客様各位】 キャンセルについてのご案内 個人対応、完全予約制となっているため、キャンセルをされてしまいますと他にご予約をされたいお客様にご迷惑がかかってしまいます。 したがってキャンセルポリシーを定めさせていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ◎キャンセルポリシー * 前日キャンセル：予約メニュー料金の50% * 当日キャンセル：予約メニュー料金の80% * 無断キャンセル：予約メニュー料金の100％ ※悪質なキャンセルや2週間以内にキャンセル料のお支払いがない場合につきましては、法的手段を用いてご請求させて頂きます。 ※キャンセル料のお支払いは現金決済のみとさせていただきます。 体調不良ややむを得ない事情の場合は、ご予約の変更を1週間以内にご連絡していただけますとキャンセル料は発生いたしません。その際、元々のご予約日から1ヶ月以内の日程でお願いいたします。それ以降のご予約は、キャンセル料をご請求させていただきます。 そのほか、災害や悪天候・公共交通機関のマヒなどによるキャンセル料のご請求はありません。 日にち変更を何回も繰り返されるお客様に対しては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。 予約時間にご来店されても、泥酔状態のお客様への施術はお断りさせていただきます。
この場合は当日キャンセルと同様とさせていただきます。 お家族やご自身の体調不良の場合は、お気軽にご連絡ください。
予約変更など柔軟に対応させていただきます。 ⚫︎尚、予定時刻を30分過ぎてもご連絡を頂けない場合は無断キャンセル扱いとさせて頂きます。 ⚫︎また、ご予約確定後でもメッセージでのご確認がない場合はお客様都合でのキャンセルとさせて頂く場合もございますので予めご了承下さい。 ⚫︎当日のキャンセルはご遠慮下さい。止むを得ない場合は直接お電話にてご連絡をお願いいたします。 ⚫︎ご変更の場合は、一度キャンセルして頂きまして改めてご予約を取り直して頂きますようお願いいたします。 ⚫︎複数の予約経路を使っておりますため、重複した場合は、時間変更、またはキャンセルのご連絡をさせて頂く場合がございます。その際、こちらからのご案内にてご都合がつかない場合はお客様都合とさせて頂きます。