croix　東神奈川店

クロワヒガシカナガワテン

本日は息子がお世話になりました！
好みが出てくる年齢で注文が多くすみませんでした！
予定より早かったので助かりました！
ワックス頑張ってみます！
又ご縁がありましたら宜しくお願いします🙇‍♀️

カット(ショート) ¥0

男子2名のヘアーカット✂️をして頂きました。
ざっくりとお願いしましたが希望通りにカットして頂き、有難いです。最終的なチェックを別の美容師の方にして頂いた時にも、口頭のみではなく実技で指導をされており、実際にハサミを入れて頂いたりと最初から最後までしっかりと対応して頂きました(*^^*)✨
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します!!
ありがとうございました⭐️

カット(メンズカット) ¥0

本日は有り難うございました。
とてもお話しやすい方で、楽しく過ごさせて頂きました。ミニモでのやり取りも丁寧で、仕上がりも満足しています。

カット(ボブ) ¥0

とても気さくで話しやすく、テキパキと的確にこなす感じでした。仕上がりも良く大変気に入っています。ありがとうございました。

カット(ロング) ¥0

息子が大変お世話になりました。丁寧で綺麗なカットだったのにとても早く仕上げていただき感謝しかありません。今後のご活躍を応援しています。ありがとうございました。頑張ってください！

カット(メンズカット) ¥0

とても話しやすく、親しみやすい接客でした。
仕上がりも丁寧でとても満足です。

カット(メンズカット) ¥0

①案内の料金と違うところが不親切だなと思いました。
指名料金、ロング料金が発生するのであれば、注意事項、またはメニュー記載ページ、または予約後のメッセージにて記載するべきだと思います。
これまで何度かミニモを利用したことがありますが、予約時に伝えられていない請求をされたことは一度もなかったので驚きました。

②スタッフの皆さんとても親切ですが、
シャンプー後、髪を乾かす時、耳や顔周りに何度も手が当たって痛かったです。
ですが、気付いてもいらっしゃらないようなので、いつもこんな雑にやっているのだなと思いました。

③ブロー後、仕上げに髪を巻くかなど、聞かれなかったことも驚きました。どの美容院でも、仕上げはコテで巻きますか？などお声がけがあったのですが、ここでは何もなかったです。
美容院のあと用事があったので、他の美容院に行きヘアセットをしてもらいました。

④翌日（施術から24時間以上空けてから）しっかり湯シャンをして、シャンプートリートメントを自宅でしました。
バスタオルを見て愕然としました。
カラー剤（赤みのあるブラウン）の色落ちで、真っ白いバスタオルがまだら模様に色移りしていました。
すぐに、漂白剤を使ったので落ちましたが、
次の日も同じようにカラー剤の色落ちがありました。
そのようなリスクがあるのであれば、一言、説明があるべきだと思います。

総じてすごく残念でした。
技術力、プロとしての接客、どちらも価格に見合っていないと感じます。

特に、料金記載は、お客さんの立場になって改めて考えていただき、至急、改善をするようにお願いします。

【🍎白髪染めも艶々に🍎】INOAオイルカラー ＋メンテナンストリートメント ¥8,800

🍀艶髪.美髪🍀 岡部恒輝さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

記載不足があり大変申し訳ございません
でした。

気遣いの面でも今後同じ事が内容に
今一度見直させていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

返信日：2022年9月20日

カット、シャンプー、カラーで¥7500でした。私の勘違いで¥0で出来ると思っていて焦りましたがそんなことも忘れるくらい素敵な仕上がりにしていただきました✨スタッフさんもすごく話しやすく素敵な方でした。またお願いします🥹❤️‍🔥

【🍎最後にお写真撮らせて頂ける女性のお客様限定🍎】カット 艶カラー パーマどれでも50％オフでご案内致します ¥0

🍀艶髪.美髪🍀 岡部恒輝さんからの返信

本日はご来店誠にありがとうございました！

髪型と髪色気に入って下さって
良かったです！！
扱いにくいとかありましたら
遠慮なくお申し付けください！！

是非またご予約お待ちしております！！

返信日：2022年5月13日

とても親切にしていただきました。丁寧にやっていただいてとても満足しています。ありがとうございました。

縮毛矯正トレーニングモデル　￥2500～ ¥2,500

私の山脈のような髪をなんとかしてくれてありがとうございましたm(__)m

大人気☆超音波トリートメント☆ ¥1,500

🍀艶髪.美髪🍀 岡部恒輝さんからの返信

本日はありがとうございました。

またいつでも
ご予約お待ちしております。

次も楽しい時間をお約束します。

返信日：2019年9月16日

ありがとうございました(^-^)

フルカラー ¥1,000

🍀艶髪.美髪🍀 岡部恒輝さんからの返信

本日はありがとうございました。
また、色落ちしましたら
よろしくお願い致します。
心からお待ちしております。

返信日：2019年5月27日

お店の雰囲気が 良かったので
とっても 落ち着いて 施術を受ける事が出来ました

丁寧に 髪をといてくださったり
シャンプーしてくださったり
細やかな気づかいを感じ取れました

飲み物も提供していただて
モデルとして伺っているのに 普通のお客様のように
接してもらえました

髪の毛も 2段階に分けで 染めてくださって
その都度 時間の目安も伝えてもらえたり
ゴワゴワでなく サラサラに仕上がった事
なりたい色に染めていただけた事
大満足です！

ありがとうございました

フルカラー ¥1,000

🍀艶髪.美髪🍀 岡部恒輝さんからの返信

モデルで来て頂き誠にありがとうございます。
このような嬉しい事を書いてもらえて
とても嬉しいです。
ぜひ次は超音波トリートメントで
お待ちしております。

返信日：2019年5月5日

メッセージでのやり取りもとても丁寧で、お店でも一生懸命対応して下さいました！
カラーもとても綺麗に染めていただき大満足です！
楽しい時間をありがとうございました！！
これからも頑張ってください！

フルカラー ¥1,000