hair design NORM

ななみさんの口コミ

女性 / 20代前半

先日は施術頂きありがとうございました！ バレイヤージュをオーダーし、ブリーチ・カラー・カット・スタイリングで約4時間の施術でしたが、その時間の長さを感じさせない素晴らしい接客でした。 美容院ではいつも静かに過ごしていましたが、聞き上手であり話し上手でもある吉田さんに、自分の人見知りを忘れるくらい楽しく過ごさせて頂きました。 カラーについてパープル系となんとなくしか考えられていなかった私に、色落ちや色の入りやすさ等交えて助言をくださり、納得のいく髪色を決めることができました。カットに関して始めは今まで通りのカットオーダーをしていましたが、カラーで気分が上がり、憧れの顔周りレイヤーに変更して頂きました。これまでの美容院さんには「お顔の雰囲気に合っていないかも…」「セットが大変ですよ」とやんわり断られて断念してきましたが、「やってみましょう!」と前向きに応えていただいた上に、「耳より後ろは長いほうが可愛い」と細かい調整まで…本当に非の打ち所のない快い接客でした。数日経ちましたが、鏡を見るたびにテンションが上がり満足感が日々増しております。 産後久々のひとり外出でもあり、大変癒されました。 有意義な時間をありがとうございました。

⚡️一気にイメチェン！？⚡️Stylistカット＋3Dカラーorバレイヤージュ＋リンケージ3stepトリートメント🌈 ¥11,660

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！ 接客についてもそういっていただけると大変嬉しいです！ また仕上がりについてもご満足いただけた様で僕もこの口コミを拝見させて頂きとても嬉しい気持ちになりました！ また是非ちょっとしたお悩みやこんな風にしてみたい！くらいの事でもいいので何でもご相談ください♪ この度は嬉しい口コミをありがとうございました！ またのご来店心よりおまちしております🙇

返信日：2025年2月4日

NRTさんの口コミ

女性 / 30代前半

白髪が気になってハイライトを入れてもらいました。 すごくいい色に仕上げてもらえました。ありがとうございます。 またお願いしたいと思います。

【白髪ぼかし】ハイライト＋3stepトリートメント😊🌟 ¥9,900

さおりさんの口コミ

女性

今日はありがとうございました 自然な仕上がりなのにしっかりまとまっていて、手触りもツヤツヤで大満足です カウンセリングがとても丁寧で、髪の状態を見ながら相談に乗っていただけたので安心してお任せできました。

縮毛矯正 ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🐶 ¥8,360

はるさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてブリーチをしたので、色味がどんな仕上がりになるのか分からず少し不安でしたが、仕上がりのイメージや色味について丁寧に説明していただき、気になっていたことや懸念点も相談できたので安心してお任せできました！ 仕上がりもとても可愛く、満足しています。ありがとうございました！

バレイヤージュ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント💇💕(ケアブリーチ変更可) ¥12,100

ありさんの口コミ

女性

今日はありがとうございました。 接客やミニモでの対応とても良かったです😊 ただ、ごめんなさい。 希望していたハイトーンのバレイヤージュの写真を見せてお願いしましたが、結構暗く希望の色味とは違っていて… 週末イベントあるのでそれまでになんとか元の明るさまで色落ちしてくれるといいなーなんて思ってます🥺

バレイヤージュ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント💇💕(ケアブリーチ変更可) ¥12,100

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 接客やミニモでの対応について嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます😊 今回のカラーは、元々アンブレラカラーで表面がかなり明るい状態でしたので、内側をブリーチして表面の明るさに近づけながら、全体が自然に馴染むようカラーさせていただきました。 また、バレイヤージュらしい立体感や動きを出すため、元々明るかった部分にも陰影を作っております。そのため、仕上がり直後は部分的に少し暗く見えやすく感じられたのかと思います。 ただ、ご希望いただいていたハイトーンのイメージに対して、仕上がりの見え方についてもう少し具体的に共有できていればよかったと感じております。 色落ちしていくことで柔らかさや明るさも出てきますので、その過程も楽しんでいただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月14日

れなさんの口コミ

女性

とても丁寧に相談にのってくださりありがとうございました！

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご相談しながら施術を進めさせていただき、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。 今後も髪の状態やご希望をしっかりお伺いしながら、できる限り理想に近づけられるようご提案させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年9月14日

fumadahuさんの口コミ

女性 / 30代前半

初めての利用でしたが、 とても丁寧に施術してくださり 髪がまっすぐ綺麗にまとまりました✨ 施術中も明るくお話ししてくださり大変助かりました。 また行かせていただきたいです！

縮毛矯正 ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🐶 ¥8,360

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 施術や仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います✨ 髪がまっすぐ綺麗にまとまったとのことで、安心いたしました。 また、施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたようで嬉しいです。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。 ぜひまたお気軽にお越しください。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年9月14日

さやかさんの口コミ

女性 / 20代後半

久々の美容院でしたが、髪型も凄く可愛くして頂いて周りの友達からも凄く好評でした。 髪色も何年ぶりかに染めたのですが、好みの色にしていただけて大満足です。 施術中も沢山話しかけて下さったので、楽しく時間を過ごせました。 また行きたいと思います。

平日限定！カット＋外国人風カラー＋リンケージ3stepトリートメント🌈⭐️ ¥6,600

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 久しぶりの美容院とのことでしたが、髪型も髪色も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 周りのお友達からも好評だったとのことで、とても励みになります！ 久しぶりのカラーもお好みの色に仕上げることができ、安心いたしました。 施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで嬉しいです。 今後もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年9月14日

ゆさんの口コミ

女性

綺麗な髪にしていただき、ありがとうございました。 また、よろしくお願いします！

外国人風カラー + 縮毛矯正 +うる艶リンケージ3stepトリートメント ¥12,100

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。 今後も綺麗な状態を保てるよう、髪の状態に合わせて丁寧に施術させていただきます。 こちらこそ、またぜひよろしくお願いいたします！ 次回のご来店も心よりお待ちしております。

返信日：2026年9月14日

りょこさんの口コミ

女性 / 40代前半

今回も綺麗に仕上げてくれて、ありがとうございます！

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

今回もご来店いただき、誠にありがとうございました！ 仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。 いつもお任せいただけること、とても励みになります。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年9月14日

えもんさんの口コミ

女性 / 30代前半

相談しながらカラーを決めました。色落ちが楽しみです。

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご相談しながら一緒にカラーを決めさせていただき、ありがとうございました。 仕上がりはもちろん、色落ちの過程も楽しんでいただけたら嬉しいです！ またやりたい色味や雰囲気がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

そさんの口コミ

男性 / 10代後半

お店を利用するのは初めてでしたがスムーズに進めてもらい、想像していたよりもあっという間に施術をして貰えました✨ また気さくな対応で施術中も楽しくお話ができました！ 次もカラーを入れてもらいに行こうと思います

【トリプルカラー】ブリーチ×2＋オンカラー+3stepトリートメント👻🩵🩷 ¥14,850

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 施術もスムーズに感じていただけたようで、大変嬉しく思います✨ また、施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで安心いたしました！ 次回のカラーも、ご希望や髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。 ぜひまたお気軽にお越しください。 次回のご来店も心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

せっかくなら自分のできる最大限のかわいいを作って告白しようって思って、告白当日にお願いしました。 お付き合いすることになりました。

【トリプルカラー】ブリーチ×2＋オンカラー+3stepトリートメント👻🩵🩷 ¥14,850

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

告白当日の大切な日にお任せいただき、本当にありがとうございました。 少しでも自信を持ってその時間を迎えられるお手伝いができていたら嬉しいです。 そして、お付き合いすることになったとのことで本当におめでとうございます！ そんな素敵なご報告までいただけて、こちらまで嬉しい気持ちになりました。 また大切な日の前や、気分を変えたい時などいつでもお任せください。 末永くお幸せに。 またのご来店を心よりお待ちしております😊

返信日：2026年8月19日

naomiさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても気に入りました！ ありがとうございました。

外国人風3Dカラー( ハイライト )＋うる艶リンケージ3stepトリートメント💇💕(ケアブリーチ変更可) ¥9,900

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりをとても気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。 ぜひまたお気軽にお越しください。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

nopiさんの口コミ

女性 / 20代後半

気さくな方で楽しく過ごすことができました。 縮毛矯正も丁寧で満足です。 またよろしくお願いします

縮毛矯正 ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🐶 ¥8,360

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 楽しくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。 今後も丁寧な施術と、リラックスして過ごしていただける接客を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

ゆかさんの口コミ

女性 / 30代前半

久しぶりのミニモでの予約でした。 駅からは少し離れているかもですが、場所は 分かりやすいと思います。 入店後にお店のドライヤーがレプロナイザーで テンション上がりました！！ カラーの仕上がりもバッチリで退色後も地毛が伸びてきても 馴染むような感じで大満足です。 トリートメントもしてもらいサラサラになりました。 前髪カットも切りすぎないでちょっとずつバランスを考えて下さってとても良かったです。 施術中の会話もテンポ感など過ごしやすい時間でした。 気分屋で急に行きたくなってから前日に行けるサロンを探して行って当たりだったのでまた安心して通えるサロンが見つかったなと思っています。 施術後すぐにエクステをつける事を伝えた所、仕上げのオイルやアイロンなど付けないで仕上げて下さって気遣いがとても有り難かったです。ぜひまた行きたいと思います！ ありがとうございました。

大人気！🎉前髪カット＋外国人風カラー＋リンケージ3stepトリートメント♪🌈🌈 ¥5,060

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます！ カラーの仕上がりや色落ち後の馴染み、トリートメントや前髪カットまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 施術中のお時間も過ごしやすく感じていただけたようで安心いたしました。 また、施術後にエクステを付けるご予定もお伝えいただいていたので、その後に影響が出ないよう仕上げさせていただきました。 「安心して通えるサロンが見つかった」と思っていただけたこと、とても励みになります。 今後も髪の状態やその後のご予定まで含めて、できる限り寄り添ったご提案を心掛けてまいります。 ぜひまたお気軽にお越しください。 次回のご来店も心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

🍋さんの口コミ

女性 / 20代後半

縮毛矯正で綺麗に真っ直ぐにしていただけました！お話も楽しくさせていただき、またお願いできたらと思います◎

外国人風カラー + 縮毛矯正 +うる艶リンケージ3stepトリートメント ¥12,100

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 縮毛矯正の仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います！ 施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで安心いたしました◎ 今後も髪の状態に合わせて、自然で扱いやすい仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお気軽にお任せください。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

ゆうきさんの口コミ

女性 / 30代前半

いつもありがとうございます！ やりたかったカラーの画像があったのですが当日見つからず、口頭説明になりましたがキレイな色でした🫶 若干色落ちしてきた今もまた良い感じです！ またお願いします！

大人気！🎉前髪カット＋外国人風カラー＋リンケージ3stepトリートメント♪🌈🌈 ¥5,060

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。 画像が見つからず口頭でのご相談となりましたが、仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います！ また、色落ちしてきた今も良い感じとのことで安心いたしました！ 今後もイメージをしっかり共有しながら、その時の髪の状態に合わせてご希望に近づけられるよう努めてまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

絵美さんの口コミ

女性 / 40代後半

今回も好みのカラーに仕上げてくれました！ また行きたいと思わせるカラーにしてくれます♡ 次回もよろしくお願いします(⑉• •⑉)

大人気！🎉前髪カット＋外国人風カラー＋リンケージ3stepトリートメント♪🌈🌈 ¥5,060

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回のカラーも気に入っていただけて、大変嬉しく思います😊 「また行きたい」と思っていただける仕上がりをご提供できたこと、とても励みになります。 これからもその時の気分やお好みに合わせて、毎回楽しんでいただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

kaedeさんの口コミ

女性

お話しもしやすく、リラックスして過ごせました。 希望のカラーを見せた時に「できない」とは言わず「できる限りやってみます」というスタイルだったので相談もしやすく、有り難かったです。 綺麗に染めていただきありがとうございました。

⚡️直前割⚡️カット＋ダブルカラーorグラデーションorハイライトorインナーカラー＋リンケージ3stepTR🌈 ¥13,200

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、ご希望のカラーについてもできる限り理想に近づけられるようご提案・施術させていただきましたので、相談しやすかったと感じていただけて安心いたしました。 仕上がりも気に入っていただけて何よりです。 今後も髪の状態を見ながら、できること・難しいことをしっかりお伝えした上で、できる限りご希望に寄り添えるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

じゅんこさんの口コミ

女性 / 40代前半

色々と相談させて頂きブランの変更したりと対応して頂きありがとうございました☺️ 仕上がりもとても満足しています✨️ とても楽しかったです！ また是非よろしくお願いします✨️ おすすめしてくれたラーメン屋さん帰りに行きました！ とても美味しかったです🍜

⚡️一気にイメチェン！？⚡️Stylistカット＋バレイヤージュ(ブリーチ込み)＋リンケージ3stepトリートメント🌈 ¥15,400

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご相談いただきながらプランを変更し、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います✨️ 施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで安心いたしました☺️ そして、おすすめしたラーメン屋さんにも行ってくださったんですね！美味しかったとのことで何よりです🍜 今後も髪の状態やご希望に合わせて、一緒に相談しながらご提案させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております✨️

返信日：2026年8月19日

Aさんの口コミ

女性 / 20代前半

直前の予約でしたが、快くご対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足です♪

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 直前のご予約でしたが、ご案内することができ、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪ 今後もできる限り柔軟に対応しながら、ご満足いただける施術を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

ひまわりさんの口コミ

女性 / 30代前半

綺麗に仕上げていただきありがとうございました！

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年8月19日

べべさんの口コミ

女性 / 20代後半

対応も良く髪色も良かったと思います。

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 接客や髪色についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

yukiさんの口コミ

女性

難しい相談を丁寧に聞いてくださいました。 悩みの優先順位をつけて、それぞれの対応も 説明していただきわかりやすかったです。 久しぶりに落ち着いた髪に満足しています。 ありがとうございました。 またお伺いします。

縮毛矯正 ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🐶 ¥8,360

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お悩みを一つずつ整理しながらご提案させていただきましたので、「わかりやすかった」と感じていただけて大変嬉しく思います。 久しぶりに落ち着いた髪になったとのことで、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。 今後も髪の状態やお悩みに合わせて、優先順位を一緒に考えながら無理のないご提案をさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

Nさんの口コミ

女性

子連れで行ったのですが、周りのスタッフさんもあやしてくれたりして助かりました。 カラーも矯正も仕上がりが良くて満足です。 ありがとうございました！

外国人風カラー + 縮毛矯正 +うる艶リンケージ3stepトリートメント ¥12,100

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お子様と一緒のご来店でも安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。 カラー、縮毛矯正ともに仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 今後もご家族で気兼ねなくご来店いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

そのみさんの口コミ

女性 / 40代後半

髪の悩みを丁寧に聞いて一緒に考えてくださり、安心してお任せできました。仕上がりも嬉しかったです。ありがとうございました😊

大人気！🎉前髪カット＋外国人風カラー＋リンケージ3stepトリートメント♪🌈🌈 ¥5,060

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 髪のお悩みを一緒に考えながら、安心してお任せいただけたとのことで大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました😊 今後もその時々のお悩みやご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

みさんの口コミ

女性 / 20代後半

めっちゃサラサラ~ リスクも教えてくださり、髪の状態に応じて施術してくれたので良かったです☺︎

縮毛矯正 ＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🐶 ¥8,360

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりのサラサラ感を実感していただけて、大変嬉しく思います☺︎ また、髪の状態や施術に伴うリスクについてもご理解いただいた上でお任せいただき、ありがとうございました。 今後も髪の状態をしっかり見極めながら、できるだけ負担を抑えた施術をご提案できるよう努めてまいります。 また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

あ ﾁｬﾝさんの口コミ

女性 / 20代後半

希望通りの可愛いお色なりました！ 色落ちが楽しみです！！ ありがとうございました⭐️

人気No. 1メニュー🌝🌟　外国人風カラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント🦄!! ¥4,510

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご希望通りのカラーに仕上がり、気に入っていただけて大変嬉しく思います！ 色落ちの過程も楽しんでいただけるようにカラーさせていただいておりますので、ぜひ変化も楽しんでみてください😊 またやりたいお色や雰囲気などございましたら、お気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月19日

くりささんの口コミ

女性 / 20代後半

シャンプー、ブローは新人？アシスタント？の女性が代わりにやってくれたのですがとにかくシャンプーは痛かったです。 その場で痛いと言わなかった私も悪いと思いますが全体的に少し雑？で引っ張られてる感じがしました。 前髪ブローしてくれてる時もドライヤーと顔の距離が近く少し熱く感じました。 それ以外はカラーをやる前に色落ちのことなど色々話してくれて、カラーも可愛くしていただき満足です。

ブリーチ無しのグラデーションカラー＋うる艶リンケージ3stepトリートメント✨ ¥6,710

吉田裕太/ハイライト ダブルカラーさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、シャンプーやブローの際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 本来であればリラックスしてお過ごしいただくべきお時間にも関わらず、痛みや熱さを感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見はスタッフとも共有し、シャンプー時の力加減や施術の丁寧さ、ドライヤーの扱いなど基本技術の見直しと改善に努めてまいります。 そのような中でも、カウンセリングやカラーの仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。 今後は技術・サービスともによりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せいただけますと幸いです。 この度はありがとうございました。

返信日：2026年6月6日