mogu nail

モグ ネイル

とてもステキでご丁寧な方でした❣️
初めてマグネットネイルをしましたがとっても
可愛く仕上げて頂きました❣️
全てにおいて感謝致します。又是非是非‼️
お世話になりたいと思っています…
ありがとうございました😊

定額デザインAコースモデル💅オフなし ¥2,980

Mogu nail 二子玉川さんからの返信

ご来店ありがとうございました🐰🐰🧡🧡

全てにおいて、、、などというお言葉いただいてしまい嬉しい限りです！これからも、喜んでいただけるようなサービスが提供できるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします😭😭🤲❤️❤️

返信日：2022年1月28日

丁寧にやっていただきとても可愛くしてもらいありがとうございました☺︎

定額デザインAコースモデル💅オフあり ¥3,980

本日はありがとうございました。とてもいい指導の中施術していただき、細かいところまで気遣っていただきありがとうございました。他のお客様の雰囲気もとてもよく、楽しい雰囲気のお店でした。
最後バタバタしてしまいすみませんでした（ ; ; ）
ネイル自体は完璧とは言えませんが、頑張っている姿が見えたので今後の施術成長が楽しみです♪また機会があればお伺いします♡

オーロラ🩵ミラーネイルモデル💅オフあり ¥3,980

結婚式に向けてフレンチネイルをお願いしました。
フレンチの部分やラメラインを細かくこちらの希望通り何度も修正してくださり満足いく仕上がりになりました✨
念願のフレンチネイルとゆうこともあり大満足です☺️

フレンチモデル💅オフなし ¥3,480

とても可愛い担当者さんでした。

沢山説明してくださって親切でした
お色も何も考えず来店してしまいましたが
提案してくださり、スムーズに作業してくださいました。
ハンドとフットをお願いしましたが
時間通りに終わり、ありがたかったです！

footオーロラ🩵ミラーネイルモデル💅オフあり ¥4,480

ハキハキしていて可愛らしい方でした。色の組み合わせの提案も色々して下さいました。どの指もキラキラしていて可愛いです♪特に玉虫色気に入っています♪♪

定額デザインAコースモデル💅オフなし ¥2,980

2日で剥がれてしまい爪もボロボロになってしまいました。
でも、施術してくれた方がとってもいい方だったので
よかったです！

オーロラ🩵ミラーネイルモデル💅オフあり ¥3,980

丁寧でした^_^

フットワンカラーモデル💅オフなし ¥2,980

今回ミラーネイルをしてもらいました！曖昧な要望に対しても時間をかけて聞いてくださり納得のいくネイルをしてもらいありがとうございました！次回もお願いします！

ミラーネイルモデル💅オフなし ¥2,980

とっても良かったです！オススメです！

予約した時間にこちらの店舗が手が足りなかったようで、姉妹店の方を紹介されましたが駅からは近く問題ありませんでした。

マグネットネイルは2回目でまだ色々知らないことがあり、色選びも迷いましたが時間をかけて一緒に選んでいただけました。おかげで満足の仕上がりです。

footマグネットネイルモデル💅オフあり ¥4,480

とても丁寧に施術して頂きました。
仕上がりも可愛くてとても気に入りました。
ありがとうございました。

footマグネットネイルモデル💅オフあり ¥4,480

接客も丁寧で
カラーなど悩んでいたらアドバイスもらいながら楽しく施術していただきました。練習モデルでしたので一つ一つ確認しながら一生懸命進めていただき、新人さんには頑張って欲しいなーと思いながら気持ちよくやっていただいていたら、
あとから入ってきたお客さんが待たされた？遅刻した？
よくわかりませんが何やらイラついていて、
暴言吐いてて、施術してもらってるのにソッポ向いて、
なんかチラ見した私もいけませんが
めっちゃイラついてる顔で怖いし、
可愛く綺麗にしてもらいにきてるのに
気分が一気に悪くなり、テンションダダ下がり。
早く立ち去りたくなりました。
プライベートサロンじゃないから仕方ないですが…
怒ったから？上司の方に施術変わってて…
こんな嫌な空気に居合わせて、色々と気持ちの良いものではありませんでした。
居合わせタイミングが悪かった…
練習モデルでしたが、上司のチェックなどもなかったけど挑戦したいカラーもできて、
やっていただいたネイルは満足です。ありがとうございました

定額デザインAコースモデル💅オフあり ¥4,480

全体の評価が星4.4でしたので、しっかり口コミを見ずに予約をしてしまいました。
おそらく今回担当していただいた新人の方の評価ではなく、お店全体の評価になっています。

もちろん練習モデルとしてお安くやっていただいていますが、技術と料金が見合っていないと感じました。。。

今後他の方が予約する際に参考になればと思い書かせていただきます。

時間がトータルで3時間かかり、オフの時の痛みや処理も不安な点ばかりでした、、、
ジェルも甘皮等にかなりはみ出ている部分があったので、お伝えしたところ「最後に削ります。」と言われました。
ですが、改善されることはなく、上司の方に確認していただきました。
「硬化した状態なので、完璧を求めるのであればオフするしかない」と言われ、何本かやり直すことになりました。

もちろん練習モデルですので、完璧なものは無理かと思いますが、こちらは気になった時点でお伝えしましたし、今の技術であれば工程ごとに毎度確認していただくべきだと思います。

今まで20回以上練習モデルでお世話になっておりますが、1番ひどかったです、、、。アカウントを新人さん限定で作り直す、料金を下げるなど、改善するべきだと思います。

ワンカラーモデル💅オフあり ¥3,480

ちゅるちゅるで可愛く仕上げて頂きありがとうございました！！とっても満足です💞今施術していただいてから2週間ほど経ちますが、取れてしまったりせず可愛さを保っています🤭またよろしくお願いします！

マグネットネイルモデル💅オフなし ¥2,980

この度は、丁寧に施術していただきありがとうございます😊
とっても気に入っています。

大人シンプルコースモデル💅オフあり ¥3,980

とても丁寧で対応も良く、ネイルも可愛くしていただき大満足です。またお願いします。

定額デザインAコースモデル💅オフなし ¥2,980

とても可愛くしてもらいました(*^^*)
お話もとても楽しかったです!またお願いします❤︎

定額デザインAコースモデル💅オフなし ¥2,980

ありがとうございました

footミラーネイルモデル💅オフなし ¥2,980

理想通りに仕上げていただいて大変満足しています！担当してくださった方も、とても丁寧で優しく話しかけてくたさり安心してお任せすることができました。ありがとうございました！

footマグネットネイルモデル💅オフなし ¥2,980

すごく丁寧で効率も良くデザインも気に入っています！またお願いします！

定額デザインAコースモデル💅オフなし ¥3,480

可愛く仕上げていただきました
ありがとうございました😊

footマグネットネイルモデル💅オフなし ¥3,480

丁寧に施術してくれて、仕上がりもとても気に入りました！お人柄もとても優しかったです。

フットワンカラーモデル💅オフなし ¥2,980

施術していただいている時は気づかなかったんですが、家に帰ってよくよくみたらほぼ全ての指でベースジェルがはみ出てました。

自分でやすってみたら取りきれないしジェルががっつり付いてた皮膚はボロボロに…
色はとても気に入っていますがアレルギー出たら嫌なので早めに落とすか悩み中です

マグネットネイルモデル💅オフあり ¥3,480

お忙しいところ、丁寧に施術していただきありがとうございました！
とても綺麗な仕上がりで嬉しかったです！
あとたくさんお話が出来て楽しかったです😀
これからも頑張って欲しいです、応援してます🫶
まだ次回もご利用させていただければと思います！
ありがとうございました！

マグネットネイルモデル💅オフあり ¥3,480

メッセージで色の相談をしたのですが、レスが早くて助かりました。価格も仕上がりも満足です。ありがとうございます。

マグネットネイルモデル💅オフなし ¥2,480

とても施術していいレベルのスタッフさんとは言えませんでした。
途中2回程痛い思いをしましたし
60分と書いてあるところが90分近くかかり
先輩施術師さんの手を借りての施術だったので
他のお客様を待たせてしまう時間もあり
こちらが申し訳ない気持ちになりました。
わたし自身も次の予定ギリギリになってしまいました。
もう少し練習してからお客様の対応をするべきと思います。
先輩施術師さんもわたしの好きな芸能人に対して
悪気はないのかもしれませんが
ファンとしてはあまり良い気はしないようなことを言っていて
接客業をしている人としてあってはならないのではないでしょうか。
こんなことあまり言いたくありませんしきちんとしましたが
正直支払いしたくないなという気持ちでした。
ネイルサロンに行ってこんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。
申し訳ありませんが二度と伺いたくないサロンでした。

ジェルオフ💅ドライケア、ファイリング付き ¥2,500

大変可愛らしく丁寧に仕上げていただきました！指先を見るとテンション上がります🎵ありがとうございました

定額デザインAコースモデル💅オフなし ¥3,480

マグネットネイルをお願いしましたが、マグネットの動きがなく、のペっとしたラメに見える仕上がりになりました
マグネット楽しみにしてた分残念です。

マグネットネイルモデル💅オフあり ¥3,980

Mogu nail 二子玉川さんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございました。
思い描く仕上がりがご提供出来ず
誠に申し訳ございません。
ご意見真摯に受け止め、
今後とも技術向上に努めてまいります。
mogunail

返信日：2024年1月10日

オフだけのコースで予約しました。丁寧に時間内でオフしていただけてとても満足して帰ることができました。ミニモでの時間変更お願いのやり取りも、すぐに返信をしていただけて良かったです。

ジェルオフ💅ドライケア、ファイリング付き ¥2,000

Mogu nail 二子玉川さんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです😊
すぐにご返信ができない場合もございますので、
その際はお気軽にサロンまでご連絡くださいませ！
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
mogunail

返信日：2024年1月10日

到底4500円弱払える技術ではありませんでした。

オフ有、パーツ等付いていないデザインだったのに右手のオフが終わるまでに1時間以上かかりました。それも不完全なオフでしたし、マシンの摩擦熱で爪が痛くなったのは初めてです。

ジェルをのせる工程でもマグネットネイルのメニューとして予約を取らない方がいいレベルでマグが沈んでただマグネットネイルという名のキラキラしたジェルを載せるだけの指みたいになっていました。

途中途中で上司と思われる方が施術を交代してくださりなんとか形にはなりましたが正直ベースとトップに不安が残るので何日持つか…と言ったところです。
また90分予定が大幅にオーバーしたためずっと待たされるお客様が出てきていたり、まだモデルを取る段階ではない方なのではないでしょうか？接客につきましても上司の方からの謝罪はあれど担当者からの謝罪は一言もありませんでした。

マグネットネイルモデル💅オフあり ¥3,980

Mogu nail 二子玉川さんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございました。
ご不安な思い、またオフや施術にお時間を要してしまい
誠に申し訳ございません。
ご意見真摯に受け止め、
今後とも技術向上に努めてまいります。
mogunail

返信日：2024年1月10日