Nana Nail 原宿店
ナナネイルハラジユク
4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
初めてお店でネイルしていただいたのでかなり緊張していたのですが、お店の雰囲気も良く、ネイル中も沢山楽しいお話ができてとてもよかったです。
デザインが決めきれず困っていたら色々提案してくださったり、とても優しい接客なので、初めてネイル行く人にとてもおすすめです。
女性 / 20代前半
２日で小指に亀裂が入ってしまいました。。。
女性 / 20代後半
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
とても親切で、施術中の会話も楽しかったです。
また伺います！
女性 / 40代前半
担当のお姉さんが凄く丁寧で、ネイルの仕上がりも
綺麗にして頂き、また次も通おうと思います^ ^
ありがとうございました(o^^o)
女性 / 40代後半
新規で伺いましたが、とても親身に丁寧に対応していただき、大変満足いく仕上がりになりました。また次回もよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
ありがとうございました♡
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！
ネイルの仕上がりはもちろん、施術中はいろいろなお話ができてとても良い雰囲気でした。またよろしくお願いします♪
女性 / 20代前半
とても優秀なネイルです。スタッフの熱意が感じられます。技術も高く、気に入っていただけました。ありがとうございます。
女性 / 30代後半
非常に丁寧な施術・接客をしていただき大変満足です。次回も是非よろしくお願いいたします。
女性 / 30代前半
とても丁寧に接客していただきました。可愛く仕上げていただきありがとうございました。
女性
少しはみ出てるところがあったりはしましたが、とても丁寧に施術いただきました。ありがとうございます。
女性 / 20代前半
とてもいい色になりました！！
何度も痛くないか聞いてくれて優しかったです⸜🙌🏻⸝
女性 / 20代後半
ジェルの種類が豊富です。
担当スタッフさんもとても良い方です。
施術も丁寧ですし、トラブルもありません。
今回素敵なネイルをありがとうございます。
大変お勧めできるサロンです。
女性 / 20代前半
無料モデルで来られたので心配していたのですが、着いてみたらすごく技術が良くて、接客態度もとても優しくて、「熱い?熱い?」と聞いてきて怪我の心配をしてくれたり、言葉の通じない外国人ですが、彼らの情熱が伝わってきました。
女性 / 20代前半
無料モデルで伺いました。
無料だった為仕方ない所はありますが、いくつか気になる事があったので改善のきっかけになればと思ったので書かせてもらいます。
まず清潔感がなさそうなのが気になりました...
前の方の施術をした後そのままなのかマットやマシーン、手を置く枕等がダストまみれで1度も拭いて無いのかなってゆうのが衛生的にどうなのかとすごく気になりました。
オフでまた粉がたくさん溜まったにも関わらずただ粉を集めるだけで拭いたりペーパーを置いたりなどしてなかったのでジェルに粉が入ってしまいそうでずっと気になりましたし、オフ中も集塵機やペーパーなどが無いため粉がすごい舞ってて目に入りそうなのも辛かったです。
次は知識があまり無いんだろうなとゆうのが気になりました。ほとんど面がなさそうなやすりで削っていたり、オーバルでと伝えたらオーバルって丸ですか？と聞かれたので言葉が通じないのもあると思いますが、サロンスタッフ同士でそう言ったファイリングや基礎知識の勉強などしてないのか？誰かに技術を見てもらったこと無いんじゃないかと終始不安でした。
あとは無料のモデルとして行ったので仕方ないですが選んだカラーほとんどないですっていわれたり、予約にラメグラorワンカラーとあるのにワンカラーのみのようで残念だったのと急に無言で入ってきたスタッフの女の方？がちょっと高圧的で見下してるような感じに見えて怖かったりといろいろと不安でした。
声掛けや確認などは細かくしてくれていい方のようだったので、もっと知識を身に付けて頑張ってほしいなと思いました。
長々と失礼しました。もっと良くなることを願ってます。
女性 / 10代後半
細かいところまで丁寧に施術してくださいました💅🤍
熱くないか何度も声掛けをして下さったり素敵な方でした✨️可愛くして下さりありがとうございました🎀
女性 / 20代前半
施術がとても丁寧でした。綺麗な指先にして頂き大満足の仕上がりです！
女性 / 20代前半
無料モデルで予約しました。
丁寧で店員さんの対応がとてもよかったです！
ワンカラーですが綺麗にやっていただけてよかったです。
女性 / 20代前半
すごく可愛く仕上げていただきました!
熱い時とかこちらが言う前にすぐ気付いてくれたり、気配りもすごくしていただけたしお話もとても楽しかったです…！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
予約に関してのやり取りが全く出来ず来店前にも関わらず来店処理されていました。施術の前に対応に不満です。残念です。
女性 / 30代後半
ワンカラーをお願いしました。おススメカラーがとても可愛く気に入っています。
いつも通り丁寧に施術していただき満足しています。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 40代後半
急な変更に対応していただきありがとうございます！
仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします。
女性 / 40代前半
初めて当日予約でうかがいましたが、特に問題なく施術頂きました。
ワンカラーでパラジェルでお願いしました。いつも通り丁寧に施術して頂き仕上がりもきれいで満足しています。また来月お願いします。
女性 / 20代後半
初めてのネイルでしたが、要望通りのネイルにして頂きました。サロンの雰囲気もよく、まだお願いしたいと思っています。
女性 / 30代前半
とても可愛く綺麗に仕上げていただけて嬉しかったです！
またよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
今回も綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。
爪のケアも安心してお任せできます。
次回も宜しくお願いします。
女性
モデルでの募集でしたのでこちらに記載させて頂くか迷いましたが今後に活きればと思いコメントさせていただきます。
まずスタッフ全員が海外の方かと思います。
日本語も話せており私との会話は日本語でしたが
スタッフでのやり取りは海外の言葉で話しており、声量も大きく2メートルくらい離れてる場所へも話しかけており
何を話してるのかわからない、必要な話なのか世間話なのか私に関係あるのかどうかわからないやりとりを終始されていてかなり不安でした。もう少し場所を変えたり声量を調整した方がいいかと思います。
また、爪の長さですが
オフの前に爪と皮膚を繋ぐ内側の部分が長いのでそこに合わせてギリギリにしてください。とお伝えしました。
が、完全に無視してギリギリにされました。
施術中、何度も痛い、中の爪が伸びているからもうその指は限界だと何度も伝えましたが先輩？にあたるスタッフに海外の言葉で何か聞いていたのか、話していて
そのまま「優しく削りますね」といわれ9本、中の部分を削られました。
最初にも伝えましたし、施術中も何度も伝えましたが改善されず、たまたま横に通りかかった別のスタッフにまた海外の言葉で何かを伝え、やっとそのスタッフから削ってはいけない部分まで削られている事を指摘されたようで、そこからはほとんどお話しされることなく「痛いことしてましたごめんなさい」と言われました。やっと伝わった安心感と9本の指の激痛に耐えながら残りの一本をオフしていただいている時に「ギリギリとは伝えない方がいいですよ」と言われました。
ライトの中に入れる時間も1分以上入れていたので出したら「まだ入れててください」「戻してください」と言われました。知識もなく、指も痛いし、もうめんどくさかったので横の引き出しに手を置いて入れたフリをしてました。
まず、人の手を扱うなら
知識をつけてください。
また、接客をするのでしたら
痛いと発信している人の話を聞いてください。
帰ってからも手が痛いです。
モデルとして募集し、指導や経験を積むのであれば
すぐ相談する環境や
何かあった時に相談できる状態であっていただきたいです。
同じ経験が繰り返されないこと祈っております。
女性 / 20代前半
亀裂補強がとても上手いです！
女性 / 30代後半
とても綺麗な色で可愛いデザインにしてもらえました。
ありがとうございます！
女性 / 30代前半
マグネットネイルをしてもらいました。
すごく綺麗に仕上げてもらい満足しています。
ありがとうございました。
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