Ana.Chuo Nails Salon

アナチュオネイル

しっくりこなかったデザイン変えてくれてとても可愛くしてくれました♡

チップ長さ出し10本スペジャル持ち込みデザイン(デザイン10本🎀) ¥12,000

すごく丁寧で楽しく施術していただけました。

チークネイル(ベース色付き🎀) ¥4,770

いつも可愛いネイルにしてくださってありがとうございます！ストーンの配置も一緒に考えていただけて嬉しかったです。またお願いします！

チップ長さ出し10本マグネットワンカラー／マグネットフレンチ／マグネットグラデーション ¥5,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2026年1月27日

初めて伺いましたが丁寧な施術で可愛く仕上げていただきました！

持ち込みデザイン(自爪ーデザイン6本🎀) ¥6,921

様々なことをお願してしまったのですが、忙しい中対応して頂きました。本当にありがとうございました！
とても可愛くて大満足です！
また次回もよろしくお願いします🙇‍♀️

チップ長さ出し10本マグネットワンカラー/マグネットフレンチ/マグネットグラデーション ¥7,000

初めてのネイルでしたが大満足です！
担当の方が優しい可愛らしい方で私が色で迷ってたら色々試してくれたり最終的に決められなくて決めてもらったりしましたが、、笑
痛くないですかなど途中の声掛けもあり安心して施術が受けられました。またネイル変える時に絶対に行きます！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,500

いつもありがとうございます！
やりたいネイルデザインができて嬉しいです♡
またよろしくお願いいたします🙇‍♀️

スペシャル持ち込みデザインネイル(自爪ーデザイン10本🎀) ¥9,480

とても真摯に対応して頂きました😊
施術も接客もとても丁寧で、めちゃくちゃ可愛いネイルをして頂きました♡

チップ長さだし10本持ち込みデザインネイル(デザイン6本🎀) ¥8,091

初めてのネイルでしたが、とっても丁寧に説明いただき安心でした！
デザインに迷うとゆっくりで大丈夫ですよ、と言ってくださったり、色も何種類か試してくださり可愛い色を選ぶことができました。また、施術中何度も痛くないですかや、熱くないですかとお声掛けいただきとっても安心できました。
仕上がりも自分が思い描いていた以上に可愛くしてくだり、大満足です💕💕ありがとうございました！

チップ長さだし10本持ち込みデザインネイル(デザイン6本🎀) ¥8,091

今回も可愛く仕上げてもらいました。
ありがとうございました！

チップ長さ出し10本マグネットワンカラー/マグネットフレンチ/マグネットグラデーション ¥7,000

施術は丁寧で可愛くしていただきましたが1週間で3本折れてしまいました😭
それ以外は満足です！

当店デザインコース ¥5,841

施術が丁寧で、色もパーツもたくさんアドバイスくださって居心地の良い時間でした💓
すごく可愛らしい方でお話も楽しかったです🥰

マグネットワンカラー／マグネットフレンチ／マグネットグラデーション ¥4,770

とても丁寧に接客していただきました✨️
仕上がりもすごく綺麗で想像通りでしたㅠㅡㅠ

当店シンプルデザイン ¥4,941

お昼時で少し暑かったのですが、エアコンが付いていなく網戸でありえないなと思いました。
そしてベランダで気だるそうにスマホをいじっている従業員が丸見え。
今回オフだけだったのですが、フルで全部やる時なんて考えたくもないです。夏は暑く、冬は寒いんだろうなと思いました。

オフする為のマシンで指の皮膚を傷つけられて血が出ました。色んなところ行きましたがこんなの初めてです。
何もかも染みるし最悪です。痛いです。
あと店員さんの体臭がキツかったです。
二度と行きません。

チップオフ､スカルプオフ ¥3,700

ANA.CHUO NAILSさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術環境や接客態度、技術面においてもご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

返信日：2025年9月26日

時間に遅れてしまい 、すみませんでした 。丁寧にして下さり可愛く大満足です ！ ありがとうございました ！

マグネットワンカラー/マグネットフレンチ／マグネットグラデーション ¥3,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年9月19日

初めてのネイルサロンで緊張していましたが笑顔で接客してくださりました！
細かい注文にも丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足です！

チップ長さだし10本持ち込みデザインネイル(デザイン6本🎀) ¥7,490

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年9月6日

2回目です！
今回もとても丁寧に施術していただきました。
パーツがなかなか決まらなくて時間を取ってしまいましたが、ちゃんと選ばせてくれて、何回かお試しもしてくれて本当に満足です😭
ありがとうございました💖

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

ありがとうございました！

マグネットワンカラー/フレンチ／グラデーション ¥3,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年9月10日

希望通りにかわいく仕上げてくださりありがとうございます😻❣️

スペジャル持ち込みデザインネイル(自爪ーデザイン10本🎀) ¥6,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月30日

3Dの持ち込みデザインだったので少し不安はありましたが、想像以上に完璧に仕上げていただけて大満足です！！
またお願いします🌟

スペジャルチップ長さ出し10本持ち込みデザインネイル💅(パーツ、スートン、シール付きーデザイン10本🎀) ¥9,490

ネイルをするまでに一言一言声をかけて甘皮等をとってくれました。ネイルも凄い丁寧にやっていただけて可愛く仕上げてくださったので満足でした。
またお願いしたいと思えるネイルサロンです。

マグネットワンカラー/フレンチ／グラデーション ¥3,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月24日

2回目です★
前回とは全く違う雰囲気のネイルをしてもらいました。
毎回イメージ通りにしてもらって大満足です
またお願いしたいです^^

ワンカラー/ラメーグラデーション／フラッシュ ¥3,847

大満足です！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

仕上がりも綺麗だし、スピードも早かったです。
またよろしくお願いします！

フレンチネイル(ベース色付き🎀) ¥3,490

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月18日

とても可愛くて大満足の仕上がりでした💕
たくさんの要望に応えて下さり、とても親切な印象です！
また次もお願いしたいと思います♪

スペジャルチップ長さ出し10本持ち込みデザインネイル(パーツ、スートン、シール付けーデザイン10本🎀) ¥6,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月16日

今まで行った中で1番オフが丁寧でした✨
結構注文多くなってしまいましたが、全部丁寧に接客してくださいました！
色もめっちゃ悩んでいっぱい試し塗りしてもらいました🥹
またよろしくお願いします！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

持ち込んだデザインそのまま再現してくれてとても満足です❕

持ち込みデザイン(自爪) ¥5,010

ベースはマグネットのスキニーフレンチにしてもらいました🪄すごく可愛い仕上がりで、お気に入りです✨️

こんなに丁寧に施術をしてもらったのは初めてで、何度も熱くないか、痛くないか確認してくれました。
色もすごく悩んでしまいましたが、「ゆっくりで大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、何色も出して試し塗りしていただいたおかげで、素敵な色を選べました😌💭

是非またお願いしたいです！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

謝罪がないため、再度口コミさせていただきます。

パーツのズレ、気泡、ぷくぷくネイルのフォルム崩れ、
再現されていないデザイン…など、
お金を払って受ける施術とは思えないような内容でした。

こちらは細かく要望もお伝えしましたし、確認の上で「可能」と言われて予約したにも関わらず、
仕上がりは全く異なりました。
⸻

【スタッフの態度・対応】

・施術中にスマホを何度も確認
（「デザイン確認」「他のお客様の連絡」と言い訳されましたが、それなら説明の上で確認すべき）
・スタッフ同士の私語・別言語での会話
・仕上がりの指摘に対し、防犯カメラ映像を見せて謝罪なし

など、技術不足以前に接客の基本ができていないと感じました。

⸻

【時間とスケジュールの混乱】

・私は14:30予約だったにも関わらず、「時間に間違いがありました」と言われ急に前倒し連絡
→ 「13:00ごろまで別の予定がある」と説明し、13:30〜で了承された、少し遅れても大丈夫です。と言われました。
→ 当日電車の時間が合わず1時半には間に合わないため、1時半過ぎますと連絡をしました。それにも関わらず、当日「30分以上遅れてます」と言われ、非常に不快です。

また、私の施術が約4時間、友人はなんと6時間以上かかりました。
にも関わらず「所要時間についてはご理解を」にはむりがあります。そして、あんまり動かないでくださいと一度注意を受けましたがそれ以降はあんまり動いてなかったし、大きな会話ではなかったし、なのに他のお客様にも迷惑かけたと言ってきてとても不愉快です。

⸻

【総評】

・技術不足
・予定の調整ミス
・不誠実な対応
・逆ギレのような返信

これだけ揃っていてもなお謝罪が一切なく、
「こちらの理解が足りなかったかのような態度」には本当に呆れます。

これが“練習モデルだから仕方ない”という範囲を超えていることは明らかです。

返金も含め、誠意ある対応がない限り、
もう二度と利用しませんし、他の方にもおすすめしません。

スペジャルチップ長さ出し10本持ち込みデザインネイル(パーツ、スートン、シール付けーデザイン10本🎀) ¥6,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
私たちは常にサービスの向上を目指しており、いただいたご指摘も真摯に受け止めております。

現在、私は研修中のスタッフでございますが、精一杯丁寧に施術をさせていただきました。
技術的な面で至らなかった部分については、すぐに修正をさせていただいたかと存じます。

所要時間に関しましては、ご理解いただけますと幸いです。施術中は集中力が必要であり、お客様にも手をリラックスした状態で、あまり動かさないようご協力いただく必要がございます。
しかしながら、今回はご友人とご来店され、大きな声での会話が続いていたため、他のお客様のご迷惑となってしまったようです。

スタッフからも丁寧に注意をさせていただきましたが、状況は改善されず、サロンの雰囲気にも影響がございました。
私たちはサービス業としてお客様を第一に考えておりますが、同時にお互いのリスペクトも大切にしたいと考えております。

また、予約変更に関しては、スタッフより2日前にご連絡を差し上げ、ご同意をいただいておりました。
それにもかかわらず、当日は30分以上遅れてのご来店となり、後のスケジュールにも支障が出てしまいました。

スタッフが携帯電話を使用していたのは、お客様がお持ちいただいたデザイン画像を確認するため、また他のお客様からの連絡にも対応していたためでございます。
ご不快に感じられたかもしれませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年8月1日

とても楽しく、可愛いネイルをして頂きました。
また行きたいです。ありがとうございました！

チップ長さ出し10本マグネットワンカラー/フレンチ/グラデーション ¥6,300