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掲載者がピックアップ
部屋に入った時から、気持ちのいい接客で最後まで温かい気持ちでいることが出来ました。
施術も素早く、仕上がりも満足のいくものでした。
またお願いしたいくらいです。
ありがとうございました。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
な様
先日はご来店ありがとうございました✨
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます😌🌷
当店の眉毛ワックスは30分でしっかりと形を整えられるので、お仕事帰りや隙間時間でお通い頂ける点もご好評頂いております！
左右差も無くなり、更に美眉になりましたね😊
次回3週間〜4週間後が目安となっております！
またメンテナンスさせていただけたらと思います✨
またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年11月17日
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掲載者がピックアップ
ありがとうございました！🌟
ララピール初めてやるので不安でしたが、カウンセリングからしっかりやってくださり、肌のことを詳しく説明してくれたのでとても安心して施術が受けられました😌
1回でこんなに効果がでると思っていなかったので、大満足です！！
週1で受けられるとのことだったので、また来週受けに行きます！笑
ハーブピーリングも興味があるので今度ぜひお願いします🥺
スタッフの方も優しくておすすめできるサロンでした！
ありがとうございました！💖
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
hiro様
本日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます😭😭
元々綺麗なお肌でしたが、はじめてのララピールで更にツヤツヤになり気にされていたニキビ跡も一回でかなり薄くなりましたね！
来週もしっかり施術していきますのでニキビ跡なくしていきましょう！！
ハーブピーリングもおすすめです🌿
くすみが飛びお肌のトーンアップ等の効果もありますので是非一度お試しくださいませ！
来週もよろしくお願いいたします🙇♀️✨
返信日：2025年2月12日
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6回目の来店です！
眉毛もフェイシャルメニューもいつもお任せしています✨
maiさんいつもありがとうございます🥹
眉ワックスもいつも通り綺麗な並行眉で大満足です！
新宿駅からも近く通いやすいです！
よもぎ蒸しのメニューも始まったみたいなので次回は眉毛ワックスとよもぎ蒸しもお願いしたいです🌿
今年もよろしくお願いいたします！
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
あや様
本日はご来店ありがとうございました！
いつもご来店ありがとうございます😭😭✨
いつも口コミ投稿もして頂き嬉しいです🙇♀️
眉毛ワックスも一年程通って頂いているので平行眉で綺麗にな形になってきましたね🫧
よもぎ蒸しもぜひぜひおすすめです🌿✨
あや様のまたのご来店お待ちしております！
返信日：2026年1月13日
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店内も綺麗で立地もよく、毎月定期的に通わせて頂いてます。
いつも丁寧で手際良く対応してくださり毎回安心して施術が受けられます。
肌荒れと赤みと乾燥がひどくクリスティーナを始めてから肌荒れに悩むことも少なくなり、スタッフさんも親身になって毎回の相談に乗ってくれてアドバイス頂けるので本当に通ってよかったです。
これからも宜しくお願いいたします！
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
tomo様
先日はご来店ありがとうございました！
いつも新宿までご来店頂きありがとうございます🎀
乾燥の季節ですが今回もクリスティーナのアンストレスで、乾燥もだいぶ軽減され、お肌の赤みもなくなりましたね✨
次回もお肌状態により乳酸菌ピーリングかハーブピーリングがきめていきましょう！
来月もtomo様のご来店お待ちしております🥰
返信日：2026年1月13日
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初めて行った時に丁寧かつ理想の眉毛の形に整えてくれたので再度お願いしました！今回も綺麗に仕上げてくださいありがとうございます！またお願いします！
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
yu様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます🥰
前回に引き続き今回も眉毛ワックスで整えさせて頂き、左右差もなくなり綺麗な並行眉毛になりましたね✨
早速来月のご予約もありがとうございます！
来月もyu様のご来店お待ちしております🙇♀️🫧
返信日：2026年1月13日
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4000円で16個のメニューを提案いただき変更しました。成人式に向けてやってもらいましたが、触らないように気をつけて家に帰ったらなぜか5つも既に無くなっていました。それから一日半気をつけて生活をしていましたが、もう7個しか残っていません。1つ200円でお直ししていただけるとのことでしたが、また外れることを考えると学生で金欠なので渋ってしまい、お直しはしていただかなかったです。成人式当日まで持たず大変残念ですが、接客などは丁寧で良かったです。ありがとうございました。
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
あゆみ様
先日はご来店ありがとうございました✨
パーツが取れてしまい申し訳ございません。
取れやすいパーツもございましたがその旨きちんとした説明が出来ておらず申し訳ございませんでした🙇♀️
ミニモからのご予約ですと記載の通り原則お直しは不可となっております。
ただ、今回成人式を控えているとのことでしたので特別パーツをお待ち頂ければ無料でのお直しをご提案させて頂きました。
パーツ代がかかる為パーツをお持ちではない場合は無料でのお直しは出来かねました。申し訳ございません。
初めての耳つぼジュエリーとてもお似合いでした✨
宜しければまたのご来店お待ちしております。
返信日：2026年1月13日
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とても安い料金で丁寧にご対応いただきました。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
やま様
本日はご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます😌
元々お綺麗な眉の形でしたがさらに美眉になりましたね！
眉毛ワックスは3週間〜4週間後が目安となっております！またメンテナンスさせていただけたら嬉しいです！✨
またのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2026年1月3日
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友人の代理で予約し、友人からの評価です。
ワックス脱毛が終わったあと、メイク前にお声がけがなく、ワックス後の仕上がりを見せてもらえなかったので、仕上がりでなおしてほしいことがあった際にメイクしてたら分からないので伝えられなかったのが残念。
このミニモアカウントで別の者が利用したことがありましたが、友人は初来店でした。その旨伝えたにも関わらず、2回目以降の5980円を請求されたとのことです。「募集に、アカウントで初めてと記載しているので」と言われたと言っていましたが、その書き込みはなく、「新規クーポンは当店、またアカウントのご利用が初めての方に限ります」という記載です。初めて来店の人が行ったら新規クーポンになるのでは？？
百歩譲って新規クーポンにならなかったとしても、来店してからではなく、来店の前にメッセージにて伝えていただいた方がトラブルがないかと思います。
他にも新規クーポンが利用できず不満を持った口コミを拝見したので、今後そういったことがおこらないためにも、事前に伝えた方が良いかと思います。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、当店のご案内が十分でなかった点につきましてはお詫び申し上げます。
当店ではミニモの規約に基づき、代理予約は一切不可、また新規クーポンはご本人様による初回予約・初回来店の方のみ適用とさせていただいております。また新規と偽った偽名によるご予約等も禁止とさせて頂いております。
お客様も仰っております様に、今回は過去に同一アカウントでのご利用履歴があり、2回目のご来店に該当するため新規クーポンの対象外となります。
初めて来店の人が行ったら新規クーポンになるのでは？？とご質問もありがとうございます。
ご友人様がご新規様であったならばご自身のアカウントを使用し新規クーポンをご利用頂ければもちろんご利用頂けました。
また、施術後の仕上がり確認につきましても、こちらからの配慮が足りず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年1月13日
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担当してくれたスタッフはとても良かったんですが、もう一人の4.50代のスタッフさんの態度が悪く、滲み出てました。
綺麗になる為に、行ってるんですが、とても最悪な気分になりました。
担当さんが良かっただけに、より残念でしした
ありがとうございました！
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
あやか様
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
以前当日キャンセル（通常当日キャンセルをされた方は2回目以降予約不可）、また今回は学生様ではないのにも関わらず学割の割引をしようしてのご予約をされておりましたので注意をさせて頂きました。
ご理解いただけずこちらも大変残念でございます。
ご指摘の内容につきまして、事実確認を行いましたが、該当する事実は確認できませんでした。
当店では施術内容・接客・料金説明を含め、記録管理を徹底しております。
正確でない情報が掲載されることは、他のお客様の混乱につながるため大変残念に思っております。
何かございました際は、直接店舗へご連絡いただけますようお願いいたします。
返信日：2025年12月25日
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剥がし方も巡り始めに戸惑っている感じがして痛かった、
ワックスが少なめなのか後から毛抜きで抜いてる箇所が多かった。ほぼ毛抜きだった
練習台になれたと思います。
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
たまご様
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️
ワックス脱毛ですと若干のお痛みが伴う施術となります。
その点お声掛けが不足しており大変申し訳ございませんでした。
たまご様のみワックス量が少ない、ほぼ毛抜きという事実はございませんが、眉毛が生えていない箇所、また短い毛が多くワックス脱毛で取りきれなかった箇所は毛抜きでの処理を行っております。
宜しければまたのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2025年12月21日
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仕事終わりに伺いました。スピーディーな施術なのに、丁寧な仕上がりでとても満足です。機会があればまたお願いします。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
na様
昨日はご来店ありがとうございました✨
左右差もなくなり更に美眉になりましたね☺️！
na様ですと次回3週間後がご来店目安となります！
ぜひまたメンテナンスさせていただけたら嬉しいです♪
よろしければまたのご来店お待ちしております💖
返信日：2025年12月19日
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満足のいく仕上がりです。ありがとうございました。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
美緒様
先日はご来店いただきありがとうございました🎀
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！ ！
眉毛ワックスで更に美眉になりましたね✨
次回3〜4週間後がベストなご来店目安かと思います！
またメンテナンスさせていただけたらと思います😌
新宿近くにお越しの際はまたのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年12月19日
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毛穴洗浄は何度かしたことがありましたが、
今迄で1番痛かったです。
言動に対しても一つ一つの配慮も足りないなと感じました。
二度と利用しません。
ありがとうございました。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
ﾐﾝﾄﾁｮｺ様
昨日はご来店ありがとうございました🙇♀️
ご満足いく施術が出来ず申し訳ございません。
当店の毛穴洗浄は超音波のマシーンと毛穴洗浄のマシーンを使用し、吸引をいたしますので若干のお痛みを伴います。
その点事前にお声かけが出来ておらず申し訳ございませんでした。
宜しければまたのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2025年12月12日
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施術後あんまり変化が見られず、、施術過程は10分もかかってなかった気がします、、
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
ZZ様
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️
ご満足いく施術が出来ず申し訳ございません。
毛穴洗浄のみですと30分の予約枠となりまして、カウンセリング、またクレンジングやお仕上げも含めてとなりますので、毛穴洗浄マシーン自体を施術しているお時間は10分前後が通常通りとなっておりますのでご安心くださいませ✨
30分間毛穴洗浄をしてしまうと肌にダメージもかかり肌荒れの原因となります。
次回3週間〜4週間後が目安となっておりますので、またメンテナンスさせていただけたらと思います🙇♀️
またのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2025年12月12日
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丁寧に施術いただきありがとうございました♪
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
賢様
先日はご来店ありがとうございました✨ また、口コミ投稿もありがとうございます😌！
眉毛ワックスで左右差も無くなり、更に美眉になりましたね😊
次回3週間〜4週間後が目安となっております！
また新宿にお越しの際はメンテナンスさせていただけたらと思います✨ またのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2025年12月2日
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大満足です！
これからもよろしくお願いします！
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
LL様
本日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます✨
ご満足いただけたようで安心いたしました😊
次回もしっかりお背中綺麗にしていきましょう！！
次回12/28ご来店お待ちしております💖
返信日：2025年12月1日
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検索絞り込みで「クレジット支払い」を選んで、出てきたので
予約しました。
予約画面にも支払い方法にクレジット払い可能としか書いてませんでした。
プロフィールの注意事項を読んでなかった自分が悪かったのかもしれませんが、クレジット支払いが出来ないのになぜ支払い方法に書いてあるのか不思議でした。
リピートできるお店を探していたのですが、初回のみになってしまったので残念でした。
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
なぎさ様
先日はご来店ありがとうございました✨
メニューによりminimo限定のモニター様は現金のみのメニューもございます為、プロフィールに記載、また前回はメッセージでも送らせて頂いておりますので事前にご確認をお願いいたします。
その様なご案内はしておりませんので、事実と異なる口コミはお控え下さいませ。
当サロン自体はクレジットカード決済も対応している為、検索でヒットしてしまったのかと思います。申し訳ございません。
またminimoのモニター様でなければ、次回以降はクレジットカード決済は可能です。
宜しければまたのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2025年12月1日
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とても丁寧かつ迅速で、仕上がりも満足いきました♡
ありがとうございます！
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
めchan様
昨日はご来店ありがとうございました✨
口コミ投稿もありがとうございます😌
当店の眉毛ワックスの施術は30分でお仕上げさせて頂いておりますので、お忙しい方にもご予定の前のお時間やお仕事帰りのお時間でご来店頂けるとご好評頂いております🙇♂️
次回3週間〜4週間前後がお手入れ目安となっておりますのでまたメンテナンスさせていただけたら嬉しいです😌✨
宜しければまたのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年11月23日
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ご丁寧に対応頂きありがとうございました。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
集様
先日はご来店いただきありがとうございました✨
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
眉毛ワックスで左右差もなくなり、更に美眉になりましたね🌟
集様ですと次回3週間後がベストなご来店目安かと思います！
またメンテナンスさせていただけたらと思います😌
新宿近くお越しの際はまたのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年11月23日
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今回も眉毛ワックスの施術をお願いしました！
30分で整えて頂き、今回も大満足です🥰
接客も施術も毎回丁寧にして下さり、新宿駅からも近く通いやすいです！
次回はハリウッドブロウのパーマもお願いしたので仕上がりが楽しみです！来月もよろしくお願いします✨
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
あや様
昨日はご来店ありがとうございました✨いつも定期的にご来店、また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます😭！
元々お綺麗な眉毛でしたが今回もワックスで美眉になりましたね☺️
HBL（ハリウッドブロウリフト）で次回は眉毛のパーマもしますので毛流れもしっかり整えていきましょう！
来月もよろしくお願いいたします🙇♀️ 💕
返信日：2025年11月21日
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丁寧な接客、施術で安心しておまかせ出来ました。
妊婦と気づいて下さり、負担にならないよう配慮の声掛けなどもあってありがたかったです。
仕上がりもイメージ通りで大満足です！またよろしくお願いします！
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
かなえ様
先日はご来店ありがとうございました✨
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます😌🌷
体調など大丈夫でしたでしょうか💦？
眉毛ワックスは3週間〜4週間後が目安となっております！
また年内にメンテナンスさせていただけたらと思います✨ またのご来店お待ちしております🎀
返信日：2025年12月5日
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・WAXがかなり熱かったこと
・取り残しがあること
・メイク前の仕上がりも見せていただけなかったこと
・金額が予約した料金より倍以上の値段を請求され払わざるおえなかったこと
・予約メニューには、支払い方法複数あるのに現金のみで請求されたこと
施術についてコミュニケーションもある訳でもなく、不快でした。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
あおい様
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️
ご満足いくお仕上がりではなかった様で大変申し訳ございませんでした。ワックスの温度に関してですが規定の温度でして、前回の施術時とも同じ温度でございます。
ご料金についてはご来店時にも同じ内容お伝えさせて頂いたのですが、以前にもご来店頂いておりますので、2回目以降のお客様は、ご新規のお客様用の新規クーポンはお使いいただけません。
再来クーポンからご予約をお願いしております。
また現金のみと記載もし、メッセージもさせて頂いております。
上記2点、minimoにも記載しております。
お忙しくご覧になる時間が無かったかとは思いますがご了承くださいませ🙇♂️
予約した金額の倍以上請求されたと仰せですが、定価となりますので過剰な請求はしておりませんので、事実と異なる口コミはお控えくださいませ。
2回目以降もご新規様のクーポンをお使い頂けます店舗様があれば、そちらに通っていただく事をおすすめいたします。
返信日：2025年10月28日
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とてもいい眉毛になりました！
ありがとうございました！😭
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
とわ様
先日はご来店ありがとうございました✨
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
眉毛ワックスで、元々綺麗な眉の形でしたが更に美眉になりましたね☺️🌟
次回3週間〜4週間後が目安となっております！
またメンテナンスさせていただけたらと思います😌🎗
またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年10月3日
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説明も丁寧で仕上がりも満足でとてもよかったです！また来たいです！
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
かめ様
昨日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます🙇♂️
眉毛ワックスで整えさせて頂き、左右差もなくなりさらに美眉になりましたね😌！
とてもお似合いでした☺️
宜しければまたのご来店お待ちしております🙇♀️✨
返信日：2025年9月28日
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以前の店舗で何度かお世話になり、新宿に移転されたとの事で、職場の近くでしたので再度予約させていただきました！
どこから予約をするか分からず間違えて新規クーポンで予約をしてしまいましたが、再来の料金に変更し施術をしてくださいました🙇♀️✨間違えてしまい申し訳ございません💦
以前と同じく30分で眉毛の施術が出来るので仕事終わりの時間でも通いやすく大変助かります！
眉毛以外にもハーブピーリングやマッサージなどもあるそうなので次回は他のメニューもお願いしたいです！
新宿駅からも近いですし、職場からも近くになったので通いたいと思います😊また来月もよろしくお願いいたします✨
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
あや様
先日はご来店ありがとうございました！
また移転後もご来店頂き嬉しいです🤍
再来のお客様は、ご新規様のクーポンはお使い頂けないですが、再来の価格でお通い頂けるのでご安心下さいませ✨
職場から近くなったとのことで当店22時まで営業しておりますので、お仕事終わりのお時間に今後通って頂けそうで安心いたしました😌
左右差もなくなり美眉になりましたね💖
次回眉毛ワックスとハーブピーリングでご予約承っておりますので、来月もよろしくお願いいたします🙇♀️
またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年11月21日
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過去の低評価の口コミが何も改善されてないと思います。ちゃんと口コミ読んでから予約すればよかったです。minimo客には雑対応なのは理解できますが2500円さえ高いと思う施術と接客(？)でした。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
あ様
本日はご来店ありがとうございました🙇♀️
ご満足いくお仕上がりではなかった様で大変申し訳ございませんでした🙇 ミニモですと特別価格でのご案内となりますが、雑に施術を行っているということはございませんのでご安心くださいませ。
また宜しければご来店お待ちしております。
返信日：2025年9月20日
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30分で施術が終わりとても通いやすいとは思いました。しかし眉毛の仕上がりは値段相応な感じがしました。細かい毛が残っていたので自分で後から抜きました。2回目で値段が上がるなら1回でいいかなという感想です。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
たょ様
先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミ投稿もありがとうございます！
当日のメッセージ履歴も再度確認させて頂きましたが、初回のご来店の為5分前のご来店をお願いしておりましたがご来店頂けず、また電車の遅延との事でお時間より遅刻をされてのご来店でしたので、通常より15分ほど施術時間が短くなっております。
通常であれば遅刻の場合施術が出来かねますが、遅延とのことでしたので、ご来店時にもお時間内での施術（細かい毛などは残る）とご了承の上施術を行っております。
次回以降お時間厳守でのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2025年9月20日
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施術やスタッフさんの接客については大満足でした！でも清潔感が少し、、ベッドのタオル足元にはホコリやカスがすごくあってベッドのタオル変えないんだなあ、、と。それ以外はすごく満足です！
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
のん様
本日はご来店ありがとうございました！
また、口コミ投稿もありがとうございます✨
タオルはお客様毎に新しい洗濯済みの物への交換を徹底しておりますが、ホコリが付いてしまっていた様で大変申し訳ございませんでした。
宜しければまたのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2025年9月8日
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ちょっと痛かったですが様子を見て強さを調整していただけてありがたかったです。
初めての脱毛で緊張してガチガチになってしまいましたが、気にされることなく施術を続けてくださり安心しました。
ただ、光を当てるためなのか、竿を押さえつける時がちょっと痛かったです。
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
RRR様
先日はご来店ありがとうございました✨
また口コミ投稿もありがとうございます！
初めての脱毛で緊張や少しお痛みもあったかと思いますが、施術ご満足いただけて安心いたしました♪
照射面を密着させて照射をしないと火傷の原因となりますので、しっかりと照射をさせて頂きました。通常の施術の工程ですのでご安心くださいませ。
次回2週間後が目安となります！
またのご予約お待ちしております🌟
返信日：2025年9月18日
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30分とメニューに書いてあったから30分施術をしてくれると思ったが、実際は15分程度しかやってくれなくて、残念だった。また、30分マッサージメニューに体か、顔選べると書いてあったため、体をお願いしたが、30分だと短すぎてできないから60分にしてほしいと言われて、メニューに書いてあったことと全く違った。ミニモはこの店をしっかり調査してほしいです。
LTIENA 新宿店🌿さんからの返信
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
問診票ご入力、お着替え含めての30分となっております🙇♀️
またお顔orお身体選択、お好きなパーツ選択は可能でございます！
ただし、あ様が足、背中、顔、肩、首も凝っていらっしゃるとのことでしたので、30分で全てしっかりほぐす事は難しい為、60分のコースも御座いますのでご紹介をさせて頂きました。
メニューと異なる内容を掲載している事実はございませんので、ご了承下さいませ。
返信日：2025年8月25日
