4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
minimoで何度もモデルとして予約・来店をしていますが、
「モデルのご協力ありがとうございます」と感謝されたのが初めてだったので、とても好印象でした。
なりたいイメージを細かく聞いて下さり、イメージよりも更に可愛く仕上がって嬉しかったです。
初めてのパーマだったのですが、取り扱い方を丁寧に教えて下さり、安心して自己管理できそうです。
柔らかい雰囲気と丁寧な接客で、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
初めてでしたが、とても良い時間になりました。
ホームケアやトリートメントの種類など
たくさん教えていただきました。
初めて知ることもあり興味があったので勉強になりました✨
カウンセリングも丁寧で、話し方も優しくてリラックスしつつ会話も楽しんで過ごせました。
久しぶりにまた行きたいと思えました。☺︎
女性 / 30代前半
難儀な髪質と難しいお願いにも関わらず、嫌な顔ひとつせず一生懸命頑張っていただきました。おかげで素敵な髪色になりました。
また、モデルにも関わらず丁寧にカウンセリング、接客をしていただき、心地よく過ごすことができました、ありがとうございました。
チェックをする先輩も、とても細かく見ており、しっかりと指導をされていたので、高いレベルの技術をスタッフの方が共有できる環境にある良いサロンなのだなと思いました。
目指すところが高いので大変なこともあるかと思いますが、小川さんなら必ず素敵なデザインを創り出せると思いますので、これからも頑張ってください!応援しています☺︎
またよろしくお願いします!
女性 / 40代前半
丁寧に説明をしていただき施術していただきありがとうございました。
女性 / 10代後半
すごいよかったです!ありがとうございました。ほとんど寝ちゃってすみませんでした!また機会がありましたらよろしくお願いします(TT)
女性 / 20代前半
丁寧に対応してくださり、たくさんヘアケアについて教えてくださりました!
ツヤツヤになって髪色も大満足でした🙆♀️
ありがとうございました!
女性 / 10代後半
初めて伺いましたが、カウンセリングからしっかりお話を聞いてくださり、説明もとても分かりやすかったので安心出来ました。
自分の髪質の事についても詳しく教えて頂き、知らなかった事が沢山知ることができ大満足です!
スタッフの皆さんもとても感じがよく落ち着いた雰囲気で施術を受けれました。
是非また利用したいです!
女性 / 40代後半
髪の毛全体が切り過ぎにならないよう、2段階に分けて長さを少しずつ調整かけてくださいました。この度は丁寧なカットをありがとうございました!
女性 / 20代前半
髪質まで把握してくださって、ケアやセットの方法を教えてくれたのがとても嬉しかったです!
たくさんお話できてよかったです。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
久しぶりにボブにしたため、施術前は少し緊張していましたが、私の希望を聞き、似合う髪型を一緒に考えて下さり、すごくいい髪型にして頂けました。
丁寧な施術に加え、髪質やお手入れ方法まで説明してくださったので、今後もこの髪型を楽しめそうです。また、優しくフレンドリーな方だったのでお話も楽しかったです。
先輩美容師さんもアドバイスをして下さるので安心して施術を受けられます。お店の雰囲気も良かったです。
女性 / 20代前半
始め待ち時間が発生しましたが、飲み物やお菓子、タブレットの準備があり暇することなく待てました。
これといった写真も用意せずに口頭で色を伝えましたが、望んでいた色に仕上がったので安心して就活が出来ます!髪の毛のケアについても教えて頂きありがとうございました^^*
女性 / 20代前半
髪の毛のカウンセリングをしっかり行ってくれました!またブリーチなしのネイビーブルーという難しい注文をしてしまったと思うのですが、とても丁寧な対応をしてくださいました。髪色も1日たって、よりネイビーブルーに近づいたと思います。日に当たるととっても綺麗です✨ありがとうございました!!
女性 / 10代後半
とても丁寧に相談に乗ってくださり、仕上がりもとても可愛くて大満足です!ヘアミストも買ってよかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
希望通りの色にしていただけてとても良かったです!
ぜひまたお願いします!
女性 / 20代後半
曖昧なオーダーにも関わらず、丁寧に聞いて理解していただきました。仕上がりもとても満足でした!ありがとうございました✨
女性
先ほどはカット有難う御座いました☺
入店時からサロンの雰囲気がよく、みなさん明るくてリラックスできました!シャンプー台、よきです💜
前髪の分量やカットの形を丁寧にアドバイスしてくれてうれしかったです!それと小川さんのスタイルカワカッコイイです💇♀またチャンスがあればぜひお願いいたします👐
女性 / 10代後半
ほぼノープランで行ったのですが、
その場で一緒に決めてくださり、素敵な髪色になりました!
女性 / 40代前半
ニュアンスが上手く伝えられなかったりイメージがわかなかったりしていると画像で分かりやすく説明して下さり、丁寧なカウンセリングと施術をして頂けました!
相談の上、急遽のメニュー追加をしてしまいましたが想像以上の仕上がりに大満足でした。
ありがとうございました☆
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました。
丁寧なカウンセリングから、仕上がりも娘たちが褒めてくれてとても満足しています。ありがとうございました!!
女性 / 30代前半
相談にのってくださり、新しいヘアスタイルにチャレンジできました。
何度も少しずつ調整してもらってありがとうございました。
男性 / 20代前半
ありがとうございました。
セットの方法なども丁寧に教えていただいて、挑戦してみようと思います。
女性 / 40代前半
シャンプーやカットなど、とても丁寧で良かったです。居心地が良いサロンです。また行きたいです。
女性 / 40代前半
丁寧な接客、色々とご要望に合わせて技術していただきありがとうございました。
店内も落ち着いた雰囲気で、気持ちもリラックスする事ができました。ありがとうございます。
女性
まず来店時の印象が良く、丁寧なカウンセリングをして下さり安心しておまかせできました、ボブスタイルは初めてなので不安もありましたが纏まりやすくカットしてくれてよかったです‼またお願いしたい美容師さんに出会えて嬉しいです💆
女性 / 30代前半
施術が始まる前に「あまり話しかけません」という感じの前置きがあり、販促とオーダーのやりとり以外はほとんど無言で居心地良くはなかったです・・。
お客さんと話さないということは、相手の要望を理解するにあたって大変な洞察力orセンスが必要になるのではないでしょうか。
非常に話しかけづらく、そもそも会話が苦手なわたしはひたすら沈黙しました。
マッサージがものすごく痛い瞬間も言い出せなくなるレベルでした。
前髪カット、何度も直していただいたのですがなかなか改善されず「アーチにならないように」と言うと「アーチにして」に変換されて苦労しました。厚みの確認もありませんでした。
うーんと悩んでいると「(髪の毛に)クセがあるから」と言われましたが、その状態をお客さんが見てOKが出ないなら完成系を見せるべきかと思いました。
理想通りとはなりませんでしたが、あとからあとから不満が出るのは圧倒的に対話不足だと思います。苦手かもしれませんが、ぜひお話してください。
また床掃除でイスにガンガンぶつかる、カラー剤が飛ぶ、髪の毛が引っかかる、など普段気にならないことでも軽い謝罪のひと言もないと嫌な気持ちになりました。全体的に謝らない方針なのでしょうか。
急な予約に対応して頂いたこと、また店内でずっと元気にお客さんと会話していた男性美容師さんの声が何よりの救いでした。ありがとうございます。
長文失礼致しました。
女性 / 20代前半
カウンセリングや施術がとても丁寧で、急なメニュー変更があったにも関わらず対応して頂き、仕上がりも全部大満足です!帰りのバスの時間も調べて頂いてありがとうございました!無事間に合いました‼︎
男性 / 30代前半
今回初めて利用しましたが店内の雰囲気も落ち着いていてよく、店員の方の対応もとても良かったです。こちらの要望を丁寧に説明してくださり、アドバイスもしっかり頂けて参考になりました。ヘアスタイルも今回かなりイメチェンしたかったので不安でしたが、とても満足のいく仕上がりでした!ぜひ、またお願いします!
男性 / 30代後半
今回2回目のカットをお願いしました。
相変わらずカットの仕上がりとセットの仕方が抜群にうまく、今回もとてもかっこよくしていただきました。
また機会あれば是非ともお願いしたいです。
女性 / 30代前半
丁寧にカットして頂きありがとうございました!
理想に近い髪形で、まだ慣れませんが
本当に今日はありがとうございました(^^)
男性 / 20代後半
先日は担当してくださりありがとうございました。
カウンセリングから入り、とても丁寧に親身に相談出来ました。
髪型も想像通り希望通りにして頂きまして大変気に入っております。
施術担当者様の技術とは関係ないですが顔を拭くために貸していただいたタオルが生乾きのような匂いがしたのと汚れが目立っていたのでそこが少し残念でした。
また数ヶ月後にお伺いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
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