tetra by neolive

テトラバイネオリーブ

仕上がりをとても気に入ってます。
シャンプー台から戻る際の段差に注意する案内や、顔に付いた髪の毛を取る布巾をお貸ししてくださったり、細かいところに気が付いて頂き、とても気持ちの良い対応をして頂きました。
後ろ髪を切っている時に、スッと髪の毛から手を離される仕草がとても素敵でした。思わず声に出してしまうほど。
これだけでも十分満足なのに、上役の方から再度お直しをして頂き、二度満足のいくカットを楽しめました。
お世話になりました。ありがとうございました。

ショートのカットモデルさん募集中！cut ＋1step treatment ¥0

ボブ ブリーチ/miinaさんからの返信

Etsuko様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして、素敵な口コミもありがとうございます😢

前髪ありのスタイル雰囲気が変わってとてもお似合いでした！
スタイリングなどでお困り事などございましたお気軽にご相談下さい！

これからもより良いサービスをお客様に提供できるよう精進して参ります！

次回のカラーも楽しみにお待ちしておりますのでよろしくお願い致します♪

neolive aim 成田実衣菜

返信日：2023年8月17日

大変、満足してます。たあいもない会話にも、お付き合いいただき、スタイリングのポイントも、教えていただき、まったく日常、スタイリングに気を使ってませんでしたが、早速、明日から、やってみます。癒しもいただき、本当に、充実した時間で、本当に、ありがとうございました。頑張ってくださいね。応援してます。

メンズカット平日夕方🍎補足説明の必読お願いします☆ ¥0

私の髪の毛自体ブリーチのし過ぎで痛みが凄かったのですが、ブリーチをしたかったのでお願いをしたらそこを考慮しながらすっごく綺麗に抜いて頂けて本当に感謝です🥲

お店の感じも凄く落ち着けたので居心地も良かったのでまた、タイミングが合えばお願いしたいです😊

本日は本当にありがとうございました🙇‍♀️

🌈【minimo特別価格】🌈　　　　　　　　　　　　　　　　ブリーチ＋カラー＋高保湿トリートメント ¥12,000

🦕ウルフカット 🦕ａｋｉｈｏさんからの返信

本日はありがとうございました！！
綺麗なホワイトブロンドになって良かったです❣️
またぜひ担当させてください✨✨　
明日楽しんできてください💕

返信日：2022年3月9日

楽しいお話がたくさんできてうれしかったです☺️お話上手で時間があっという間でした！
｢〇日まで色を持たせたい｣という要望にも快く応えてくださり当日希望通りの可愛い色で過ごすことができました♪
ありがとうございました🩷

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

とても綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。髪もサラサラになって嬉しいです。

白髪染め＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

口コミへの返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
改めて、ご来店と嬉しいお言葉をありがとうございました✨
仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
またぜひお待ちしております🌼

返信日：2025年12月4日

残念です…
白髪染め１週間もしないうちに、白髪がちらほら見えてきました。
あと、肩に髪の毛がつくと＋1100円かかりますと当日椅子に座ってから言われました。その状態で、じぁ、辞めますとは言えない状態でした。記載しておいてほしかったです。
接客はとても良かったです

白髪染め＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

マカロン様
この度はご来店・口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりや料金のご案内についてご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。
ロング料金に関しましては、メニュー欄に記載させていただいておりますが、当日のご説明が不足してしまいご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025年10月20日

今回もめちゃ可愛い色にしてもらえてるんるんです！！ありがとうございました！！
話も面白くて1時間あっとゆーまでした^_^
また行きます！！！

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

こちらこそご来店ありがとうございました✨
とってもお似合いでしたし、仕上がり気に入っていただけて嬉しいです🤍
お話もたくさんしていただいて、私もあっという間でした！
またお会いできるのを楽しみにしています🥹💫

返信日：2025年9月26日

人当たりがすごく優しい方で、髪色を決める時も丁寧にヒアリングして頂いてすごく嬉しかったです。可愛い髪色にしていただきありがとうございました！

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🥰
髪色とってもお似合いで、すごく可愛かったです💓
またお会いできるのを楽しみにしています✨

返信日：2025年8月13日

トゥルトゥル艶艶になった髪の毛をずっと触ってます！ありがとうございました！
他のお客様が素敵なヘアカラーで帰られるのを目にしたので、次回はカラーでお願いしたいと思います！

✴️【minimo限定価格】✴️ハホニコ縮毛矯正＋カット＋ケアトリートメント ¥16,320

お願いした通り、めちゃめちゃかわいい色にしていただきました！！またお願いしたいです^_^

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

こちらこそありがとうございました‼︎
喜んでもらえて嬉しいです☺︎
またぜひお待ちしてます〜🎀

返信日：2025年7月21日

酷かったのではじめて口コミを書きます。予約時間より5分前についたものの、20分遅れて案内され、25分間待ちぼうけ。週末だったこともあるが、その後の人も待たされていた。時間的に厳しいなら、予約を制限して時間を守ったほうがいい。そのため、17時半に終わる予定だったが、18時から予定あると伝えていたものの、終わったのは17時55分
担当の人は最初のカウンセリングと、カラーチェック、カットのみで後は他のアシスタントがしていた。全然担当してなかったのに、指名料もとられ、は？となった。
ヘッドスパは10分コースと言われていたが、担当の方に何分コースにしますか？と聞かれ、連携ができてないのを感じた。

【minimo限定クーポン】カット＋カラー+ヘッドスパ ¥9,900

ボブ ブリーチ/miinaさんからの返信

ぽ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご案内や施術の進行に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました予約時間の遅れや、担当者の対応、施術内容の連携不足など、全て真摯に受け止めております。今後はスムーズなご案内と、スタッフ間での情報共有を徹底し、同じことが起こらぬよう改善してまいります。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年7月6日

口コミ遅くなりすいません！
接客も施術も親切丁寧で仕上がり大満足でした^_^
綺麗なピンク系の色で周りからも評判よかったです笑
ありがとうございました(^^)

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

こちらこそありがとうございました！！
ピンク系カラーを気に入っていただけてとっても嬉しいです😊
周りからも評判が良かったと聞けて安心しました✨
またぜひお待ちしてます〜🎀

返信日：2025年8月10日

ほぼ当日の予約にも関わらず、スムーズに対応して頂きました！
施術もとても丁寧で仕上がりもとっても可愛い色にしていただきました🍇♡
お話も楽しくて可愛らしい方だったのでぜひまたお願いしたいです！ありがとうございました！
応援しています-`📢⋆

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

こちらこそご来店ありがとうございました！
私もお話すごく楽しかったです🥹✨
カラーも気に入っていただけて嬉しいです🤍
またぜひお会いできるのを楽しみにしています！！

返信日：2025年7月4日

接客から技術までとても良く、カラーもオーダー通り綺麗に染めてもらえてとても満足です！
またお願いしたいです！

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🌿
カラー、気に入っていただけて嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております✨

返信日：2025年6月21日

施術はもちろん説明も丁寧でリラックスした状態でお願いすることができました。

セットのコツも教えていただき、わかりやすかったです！

次回もぜひお願いします！

ワンカラー(ブリーチなし)＋シルクトリートメント ¥2,200

鈴木 珠奈さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🌿
リラックスして施術を受けていただけたとのことで、とても嬉しいです☺️
スタイリングのコツも、ぜひ日々のヘアセットに取り入れてみてくださいね✂️✨

またのご来店を心よりお待ちしております🌸

返信日：2025年5月27日

接客や技術も丁寧でとても嬉しかったです。曖昧な伝え方でしたが希望通りのカラーにして頂けました。また通いたいです。

ワンカラー🩵(ブリーチなし)+シルクトリートメント🩵 ¥2,200

今回はありがとうございました！
とても親切に対応してくださり嬉しかったです💕
色落ちも楽しみです！

1ブリーチ+ワンカラー+シルクトリートメント🫧 ¥4,500

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

nato様、
本日はご来店いただきありがとうございました♪
そして、嬉しいお言葉をありがとうございます💞

紫は1番綺麗に色落ちしてくれるカラーなので、ぜひ色落ちまで楽しんでください！

またのご来店心よりお待ちしております💫

返信日：2025年4月11日

親身にカラーの相談に乗ってくださったり、丁寧な施術でした。
明るい方で可愛かったです。
カラーは大満足です。
ありがとうございました！

『minimo限定メニュー』🫧透明感カラー+シルクトリートメント🫧 ¥2,660

とても素敵なカラーにして頂きありがとうございました！

『minimo限定メニュー』ブリーチなし明るくしたい方限定🎀ワンカラー＋シルクトリートメント🎀 ¥2,660

うまくセットしたい理想が伝わらず…修正していただいた。
セットは1時間しないうちにヘアピンが取れてきて崩れてしまった。
セットも時間がかかるので早めに来店される方がよいかと思います。

ゆるふわヘア、パーティーヘア【ヘアセット】 ¥4,620

ハイトーンピンク🍑 ブリーチ🍑RINAさんからの返信

S様この度はご来店頂きありがとうございました！
今回はこのようなご意見を頂き心よりお詫び申し上げます。

当サロンでは、お客様のご期待に添えるよう心掛けておりますが、今回のご経験において、お客様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘の点に関してピンが取れてしまって来たとのこと、しっかりとしたお仕上げに出来ず大変申し訳ごさいません。
髪を下ろしたスタイルでしたので触ったりすると通常のアップスタイルより落ちやすさがありますがこちらのご説明不足でした。

お時間に関しては慣れない土地だったと思いますので、20分ほど遅れてのご来店を頂きました。
ですのでお待たせしてしまう場面もございましたが
通常は30分以内で施術させて頂いております。
今回はご希望に添えるようお直しさせて頂きました。
なので予定より遅れたご来店分合わせても設定時間の60分内ではありましたが、お時間頂いてしまい大変申し訳ございません。

この度は数ある美容室の中からご来店頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024年7月22日

白髪が少しあったところも隠れるようなカラーで、
また暗め希望でしたが重たくなくここ最近で一番のお気に入りのカラーの仕上がりでした！
また、機会があれば通いたいです！！

☕️トーンダウンカラー☕️（ブリーチなし）+シルクトリートメント🫧 ¥2,200

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

h.様、
先日はご来店いただきありがとうございました💞

嬉しいお言葉をありがとうございます！

透明感たっぷりな暗めカラーとてもお似合いでした！！
仕上がりにご満足していただけてとっても嬉しいです☘️

機会がありましたらぜひ、また担当させてください🕊️
またのご来店心よりお待ちしております

返信日：2024年7月10日

とても綺麗な色になってよかったです！
忙してしまって申し訳ありませんでした。
次回からは時間に余裕もって伺います。

💫トーンアップカラー💫（ブリーチなし）+シルクトリートメント🫧 ¥2,200

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

ゆうたん様、
先日はご来店いただきありがとうございました！

お時間につきましては、私がお時間についてのカウンセリングをしっかりと出来ていなかっただけです🥲
こちらこそ急がせてしまって申し訳ございませんでした。

お色味ご満足いただけたようでとても嬉しいです☺︎
次回はぜひ、スタイリングまでさせてくださいっ💪

またのご来店お待ちしております♪

返信日：2024年6月29日

とっても綺麗に染めて頂き大満足です！
少しずつ明るくなっていくのが楽しみです♡
また伺いたいと思っておりますのでその際はよろしくお願い致します！

🥣ワンカラー🥣（ブリーチなし）+シルクトリートメント🫧 ¥2,200

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

もも様、
本日はご来店いただきありがとうございました！

本日は、出来るだけ明るく、お色味は色落ちまでカワイイと思っていただけるようにほんのりオリーブっぽさを入れさせていただきました🌳
次回ご来店いただけた際にはぜひ、今回のカラーの感想をお聞かせください♪
また担当できる日を心より楽しみにしております♡

返信日：2024年6月25日

最初から最後まで一生懸命に施術して下さいました✨担当してくださった方、お店の雰囲気も居心地がよく、また行きたいと思えました☺️綺麗に染めていただけて満足です！ありがとうございました😌✨

🥣ワンカラー🥣（ブリーチなし）+シルクトリートメント🫧 ¥2,200

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

もえち様、
先日はご来店いただきありがとうございました💞
嬉しいお言葉をありがとうございます♪

一緒に決めさせていただいたアッシュっぽいカラーすごくお似合いでした！

もし機会がありましたら次回もぜひ担当させてくださいっ！
またのご来店、心よりお待ちしておりますᙏ̤̫͚

返信日：2024年6月21日

なりたい髪色を相談の上、理想通りの髪色にしていただきました♪とても可愛くて大満足です。ありがとうございました。

🥣ワンカラー🥣（ブリーチなし）+シルクトリートメント🫧 ¥2,200

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

じょ様、
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいお言葉をありがとうございます🎀

髪色とってもよくお似合いでした〜🍀
満足していただけてとても嬉しいです！☺️
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！！

返信日：2024年6月24日

すごく丁寧で綺麗に染めていただきありがとうございました✨先輩からのフォローもしっかりしていて安心できました！またお願いしたいです！

🥣ワンカラー🥣（ブリーチなし）+シルクトリートメント🫧 ¥2,200

🕊️Kotori 🕊️モデル募集中さんからの返信

みみ様、
先日はご来店いただきありがとうございました💞
嬉しいお言葉をありがとうございます！

ぜひまたよろしくお願いいたします🤲
またお会いできることを楽しみにしております〜ꕤ* ⁺.

返信日：2024年6月19日

すごく感じの良い方で、ずっとニコニコされてて気持ちよく施術していただきました！
初めてだったので人見知りしてよくわからないこと言ってたかもですが、優しく対応してくださってありがたかったです🥲
カットとカラーも要望通りに可愛くしてもらって大満足です！
他のアシスタントの方もみんな優しくて素敵なお店でした☺️
ありがとうございました！

🔥【当日予約限定】🔥　カット＋髪質改善カラー ¥8,770

とても気持ちよく施術してもらいありがとうございました。初めてのパーマでしたが満足しています。

(ツイストスパイラル限定)パーマモデル募集中です！12／29日1名のみ ¥2,000

ボブ ブリーチ/miinaさんからの返信

ヨッシー様

先日はご来店頂き誠にありがとうございます！

初めてのパーマ担当させていただき、仕上がりも満足いただき大変嬉しいです！

スタイリングなどでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください！

またのご来店心よりお待ちしております♪

横浜駅西口　徒歩5分
neolive aim

stylist 成田実衣菜

返信日：2024年1月10日

息子の髪の毛をカットしてもらうのが2回目です😊✨人見知りな息子ですが、お姉さんに切ってもらいたい！と、とても楽しみにしていました。楽しくおしゃべりしている声が聞こえてきて安心しました😊髪型もスピーディに整えて下さってありがとうございます💕

‪✂︎‬メンズカットモデル募集‪✂︎‬刈り上げ　平日17:00​〜​限定、土日不可 ¥0

ボブ ブリーチ/miinaさんからの返信

にっしー様

2度目のご来店誠にありがとうございます！
また担当できてとても嬉しいです！

前回よりも少しさっぱりとしたスタイルに切らせていただきましたが、とてもカッコよくなりましたね🤩

私も楽しくお話できました！

是非またよろしくお願いいたします^_^

横浜駅西口　徒歩5分
neolive aim

stylist 成田実衣菜

返信日：2024年1月10日

手際良くカットして頂いて、満足いく仕上がりで良かったです😄
いろいろアドバイスも貰いまたお願いしたいと思いました！

‪✂︎‬メンズカットモデル募集‪✂︎‬ショート、刈り上げ　17:00​〜​以降 ¥0

ボブ ブリーチ/miinaさんからの返信

弘雪様

この度はneolive aim店にご来店頂き誠にありがとうございます！

仕上がりも満足いただき大変嬉しいです！

1月限定のクーポンもご用意しておりますので、是非またよろしくお願いいたします！

横浜駅西口　徒歩5分
neolive aim

stylist 成田実衣菜

返信日：2024年1月10日