Lila 熊本下通り店リラクマモトシモトオリテン

Hさんの口コミ

女性 / 10代後半

初めての来店でしたが、清潔感のある広い店内で接客もとてもよかったです！ カウンセリングの際に悩みをお伝えしたところ、私の悩みに合った別のメニューを提案してくださり、当日にも関わらずメニュー変更にも柔軟に対応していただきました🙏🏻✨ 仕上がりもすごく満足で友達にも綺麗と言ってもらえました🙌🏻 また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️🩷

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麻美さんの口コミ

女性 / 20代後半

店内は広く清潔感があり、スタッフさんも丁寧で素敵なサロンだと思います！

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なおさんの口コミ

女性 / 20代後半

すごく丁寧に対応していただきました！ 目頭側のまつ毛が上がりにくく伝えたところ 綺麗に上げていただけました！ ありがとうございました！

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美咲さんの口コミ

女性 / 20代後半

韓国風まつげパーマをしていただきました。 束間もしっかりあって大満足です！ ありがとうございました

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Lila　熊本下通店 🎀akemiさんからの返信

この度はご来店いただき、またお忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 韓国風まつ毛パーマをお任せいただきありがとうございました。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 束感もしっかり感じていただけたようで安心しております。 韓国風まつ毛パーマは、ぱっちりとしたカール感と束感のある仕上がりが魅力のデザインですので、気に入っていただけて何よりです。 お目元の印象もより華やかになり、毎日のメイクやおしゃれを楽しんでいただけておりましたら幸いです。 お客様からいただく「大満足です！」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。 これからもご期待にお応えできるよう、技術力の向上はもちろん、丁寧な接客や居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。 その時々のまつ毛の状態やご希望に合わせてデザインをご提案させていただきますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。 改めまして、この度は素敵な口コミをありがとうございました。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

返信日：2026年6月25日

ありささんの口コミ

女性 / 20代後半

対応はよかったですが、仕上がりは良くないです。 直後は練習モデルならこの程度は仕方ないかなと妥協して受け入れましたが、翌日見たら左目の毛にカールがちゃんとついておらず、斜めっていたりうねっていたりでやる前より汚くなってしまい残念です。

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Lila　熊本下通店 🎀akemiさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、お仕上がりについてご期待に添うことができず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、施術直後だけでなく翌日になってからもまつ毛の状態にご満足いただけず、左目のカールのかかり方や毛流れの乱れにより残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変重く受け止めております。 本来であれば、お客様にご満足いただける技術をご提供し、毎日気持ちよくお過ごしいただくべきところ、このような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 その中でも接客について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、施術工程や技術の見直しを行うとともに、仕上がりの確認をより丁寧に徹底し、今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。 お客様に安心して施術をお任せいただけるサロンであるために、スタッフ一同改めて技術・サービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度はご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年6月25日