Eyelash Salon Blanc 武蔵小杉駅前店～まつげエクステ専門美容室～

アイラッシュ サロン ブラン

急な当日の予約にも関わらずスムーズに対応して下さり、切れ毛や抜け毛が目立つ自まつげで、左右のまつ毛の量も非対称的だったのですが、抜け毛の部分は隠すようにしてくださり、切れ毛の部分はつけれる部分は付けてくださって、満足のいく仕上がりでした☺️
ありがとうございました😊

本日無理モデル♪12/1(日)15時入店まで♪4Dボリュームラッシュ ¥0

Blanc 武蔵小杉駅前店さんからの返信

本日はありがとうございました☺️
ご満足いただけて幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております。何かございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

返信日：2019年12月1日

時間通りに行きましたが、少し待ちました。丁寧な施術でした。当日は施術大丈夫でしたが、次の日から左右バラバラなまつ毛の上がり方になっており、残念でした。

【先着順】4/1(月)、2(火)ご入店限定ラッシュリフトまつげパーマ モニター ¥2,800

遅れてしまい申し訳ありませんでした(;_;)
快く施術してくださり救われました…！
仕上がりもとっても綺麗で大満足です☆
また伺います！

【先着順】3/28(木)12:30~19:30 ご入店限定ラッシュリフトまつげパーマ モニター ¥2,800

2回目の施術でした。1回目も2回目もとても綺麗にしてくれて満足です！5分ほど遅刻してしまったのですが、スムーズに案内していただいてとてもよかったです。ありがとうございます。

ラッシュリフト(まつ毛パーマ) ¥4,700

この度はありがとうございました！
また、よろしくお願いします☺️

【先着順】3/11(月)12(火)13(水)ご入店限定ラッシュリフトまつげパーマ ¥3,000

仕上がりを鏡で見る時にいつもより上がりが悪かったのでその旨施術者の方にお伝えすると、お直しできるかオーナーに電話して確認してみると伝えられた。その後、オーナーから私に連絡がきて話してみると、口調がとても威圧的でお直しを求めるのであれば次回から利用停止しますと一方的に言われました。
脅しとも取れる威圧的な言葉で脅迫されたので怖くて電話を切りました。結果泣き寝入りです。施術者の方は寄り添ってくださりいい方でしたがオーナーが酷い。年末に施術者の方々もいっきに辞めていかれたのでそういうことなのかなと理解しました。
今回施術してくださった方は初めてでしたがいつもの施術者の方の施術が好きで通っていたのにオーナーとのやり取りで本当に嫌になりました。残念です。

【先着順】2/14(水)14:30~17:00ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥2,660

Blanc 武蔵小杉駅前店さんからの返信

まずは、当方のご説明が威圧的に感じたとのことを心よりお詫び申し上げます。

こちらのメニューはお直し不可であること、ご新規様が対象の格安料金モニターであること、指名はできかねることをこちらのお客様には数年前より複数回に渡りご説明をしております。今回におきましても、ご説明を納得いただけませんでした。注意事項をご理解いただけないこと誠に残念に存じます。
これまでもこちらのお客様からお仕上がりに納得されず、お直しを希望されることが繰り返されております。
当店としましては今後このメニューでの意図をご説明してもご理解いただけないこと、また今後同トラブルの繰り返しを回避したく、また注意事項をご理解いただけるお客様を優先させていただきたく、今後は当店でこちらのお客様のご希望に沿うことはできかねる旨をお伝えさせていただきました
メニュー条件を下記に改めて記載させていただきます。下記をご説明したところ脅迫に当たるとの投稿は当店の営業にも影響が発生するため然るべき機関に被害届をご提出いただきますようお願い申し上げます
【モニター条件】
◎セット剤や仕上がりを確認するためのモニター募集
◎ご希望通りに、仕上がらない場合がある
◎お直し不可
◎新規様対象
◎以上を了承いただける方のみ予約受付可

また当店の従業員の辞職についてオーナーが原因であるかのような記述及び「年末に施術者の方々もいっきに辞めていかれた」の記述は事実と異なります。当店は小規模店舗で通常より1~2名のスタッフにて営業しています。そのうちの1名が辞職したことを「いっきに」という記述内容には悪意を感じます。辞職時期も事実と異なっており辞職スタッフからは顧客様へ個人的な退職理由をご説明差し上げており顧客様はやむを得ない理由であることをご存じです。こちらの内容は明らかな営業妨害と判断しminimo運営側への通報をさせていただきました

●何度も「お直しできないのになぜ鏡で確認するのか」と問われましたが、全てのお客様に施術後のお鏡での確認を行なっております
●また今回に限り正規料金で前回担当のスタッフでのお直しをご提案させていただきました。本来はお直し不可のメニューに対して今回のみの特別対応とのことを伝えたところ「前回はやってくれなかったのに」とのことで当方のお客様への提案もご理解いただけませんでした

返信日：2024年2月16日

左右差がかなりあり残念でした、、左だけとても綺麗で右だけ全く上がっていないです。

2/8(木) 12:00,20:30ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥3,000

説明も施術も丁寧で、
安心しました。

優しいスタッフに感謝です。
ありがとうございました。

＜先着順＞限定バインドロック(80束240本程度) ¥4,700

常に目を強く押され、引っ張られててとても不快でした。
急いでいたのか流れ作業のような感じでした。
お名前がわからなかったのですが、次回お願いするときは別の方にお願いしたいです。

ラッシュリフト(まつ毛パーマ) ¥4,900

明るく丁寧に対応して頂けて、まつ毛も希望通り上がってて大満足でした！ありがとうございます！

【先着順】1/17(水)ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥3,500

接客施術ともにすごくよかったです！
常に気遣って下さり、スムーズに施術してくださいました！
ありがとうございました♡

【先着順】1/17(水)ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥2,800

マツパでお世話になりました。カールの仕上がりイメージのカウンセリングもしっかりしていただき、ナチュラルにかわいく仕上げていただきました。過去一で気に入っています。ありがとうございました！

【先着順】11/9(木)限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥3,000

今回も綺麗に仕上げていただきました！
丁寧でスピーディーで痛みもなく満足いく施術でした。
本日はお世話になりました。

＜先着順＞10/26(木)限定♪バインドロックモニター(80束240本程度) ¥3,200

左右のカールの上げ方が異なっていて変です

【先着順】10/25(水)14:00~18:00 ご入店可能な方限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥3,000

ありがとうございました

＜先着順＞10/25(水)限定♪バインドロックモニター(80束240本程度) ¥3,200

この値段でこのクオリティ、
大満足です！また絶対お願いしたいです☆

スタッフの方も最初から最後まで丁寧で、心地いい時間でした。

仕上がりも綺麗で、イメージ通りの仕上がりでした
ありがとうございました！！

10/14(土),15(日),17(火)ご入店先着限定ラッシュリフト(まつパ)モニター ¥3,500

はじめてマツパしましたが、すごく感動しました！
施術中は丁寧に違和感はないか都度聞いてくださって、過ごしやすかったです！

10/5(木),6(金),7(土)ご入店先着限定ラッシュリフト(まつパ)モニター ¥3,500

説明も施術も丁寧で、
終始、安心出来ました♡

スピードも早く仕上がりも満足♡
またお願いします！

＜先着順＞バインドロックモニター(80束240本程度) ¥3,000

激優しかった！ 駅から目の前です。リラックス出来る空間で、丁寧にカウンセリングと施術を行ってくださいました。 またよろしくお願い致します。

【先着順】9/16(土)12:00~19:00ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥2,800

初めて行きました！とても落ち着いた店内で、過ごしやすかったです^^今までで1番まつ毛がしっかり立ち上がってた仕上がりで、すごく満足しています！ありがとうございました^^

【先着順】9/17(日)ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥2,800

受付から案内されるまで、施術も早くて手際がよかったです◎
ただ、毛先にまでパーマがかかりすぎていてカールが強く、まぶたに刺さった感じになっているのが残念でした。
家に帰ってからまつ毛を濡らしてコームでとかすを繰り返していたら少し落ち着きました。
あとは、鏡の前の椅子を足で直しているのが目につきました。
ありがとうございました。

9/15(金),16(土),17(日)ご入店先着限定ラッシュリフト(まつパ)モニター ¥3,500

早くきれいに仕上げてもらえました😌施術の際に右目の圧迫が強かったのと最後のテープを剥がす時が少し痛かったです🥲

【先着限】9/7(木)ご入店限定ラッシュリフトまつパ モニター ¥3,200

初来店でドキドキでしたが、色々と悩みも聞いてくれて、アドバイスもしていただき、綺麗に仕上げていただき、大変満足です♪
ありがとうございました！

＜先着順＞8/25(金)ご入店限定♪バインドロックモニター(80束240本程度) ¥3,500

久しぶりのマツエクでしたが、とっても満足です！
いつのまにか寝ててあっとゆーまでした。
またお願いしたいです！

オフ無料♪セーブルエクステ 100本💕　追加料金無しでフラットラッシュに変更可能 ¥3,980

cカールだったせいなのか？帰ってすぐに取れて来ていました。
その後も、ポロポロ取れ始めて、部屋の中の色んなところに落ちていました。落ちてくるので、逆さまつげみたいになってしまってチクチク痛いです。
1週間もしないのにもう、最初の時と同じ感じになってるかも？

＜先着順＞8/13(日)ご入店限定モニター♪ボリュームラッシュ200~320本程度Cカール ¥3,500

大変丁寧で、仕上がりも満足です！ありがとうございました！

【先着順限り】8/3(木)11:30~17:30 ご入店限定ラッシュリフトモニター(まつパ) ¥2,660

とても綺麗にカールをかけていただきました。
ありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願いします🙇‍♀️

【先着順限り】7/27(木)11:30~19:30 ご入店限定ラッシュリフトモニター(まつパ) ¥2,800

急な予約だったにもかかわらず丁寧な施術をして頂きました。
ヒアリングに関しては、写真を見せてくださりながら細かな特徴を説明してくださったのでとても分かりやすく、自身の要望を伝えることが出来ました。
施術中ずっと話しかけてしまいましたが、気さくに話をしていただき、楽しい時間となりました。
施術に関しても、目が痛くなることも全くなく、時間もスピーディだったと感じます。出来上がりもとても素敵にしてくださいました。
次回もお願いしたいと思います😌💗

【先着順】7/22(土)14:00,16:00,18:00(10分前ご入店可能な方)限定ラッシュリフト(まつパ)モニター ¥2,800

染みてしまうことを伝えたら、ちょくちょく染みてないか確認して下さりました！
染みなくてまつ毛も上がり満足です！

ラッシュリフト・まつ毛パーマ先着限定モニター　　　 ¥3,500

初めて利用いたしました。仕上がりはよかったのですが口コミでもいくつかあるように気になるところが多かったのでこちらに書かせていただきます。

・ひとつひとつのケアが強くて痛い
何年もまつげパーマの施術を受けていますが、こんなに痛い思いをしたのは初めてです。テープをつける時、外す時も声掛けもなく圧が強い。まぶたを押されるのもすごく痛かったです。また、まつ毛を引っ張る行為が本当に痛くて、痛いですと言っても、「あっ、ごめんなさい」というだけで何回痛いと伝えても治るのは直後だけですぐ強い力で引っ張られて本当に痛かったです。
粘膜にも施術に何回も当たる感覚があり、染みてすごく痛みも強くて施術後に充血しました。

・声掛けが何もない
「テープ貼りますね」「染みたりしませんか？」全ての声掛けがなく、急に施術が始まって痛いと言っても「ごめんなさい」というだけですごく不安な気持ちになりました。モデル料金だとしてもこんなに雑な扱いを受けたのは初めてで怖かったです。

・お店の全体的に言葉遣いが気になる
痛い、染みるといっても「あっごめんなさい」しか言ってもらえずに何回も伝えてから一度だけ「これくらいなら痛くないですか？」とだけぼそっと言われました。本当に痛くて何度も伝えてるのにそっけない対応でありえないと思いました。施術後に両目が充血して痛くて開けられなくても「充血してますね」と言われて、その時は痛みが強くてそちらに気が向いていましたが、帰ってから本当に腹が立ちました。少し目の周りを拭いて乾かしてもらえましたが、すぐに「まあ様子見てもらって」と言われました。今まで行っていた他のサロンではあり得ない対応でもう2度と行きたくないです。

また、他のスタッフの対応や言葉遣いにも気になるところがありました。
もし空きがあったら時間を早められないかと電話をすると、「当日の日時変更は料金発生するので予約通りに来た方がいいですよ」と言われました。
また、施術中に他の客の方のクレジットカードにトラブルがあったみたいで、客が取引が二重になっていないかとお店に聞くと、まず誤りもせずに「当店は不正なことはしないので、もし不安だったら確認してもらっても構いませんよ」と答えていて全体的に対応がおかしいな思いました。
まつげパーマの施術でこんなに不愉快な気持ちになったのは初めてです。改善してくださることを願います。

7/3(月),4(火),5(水) ご入店先着限定ラッシュリフト(まつパ)モニター ¥3,500