foisalon新宿西口店

フォワサロン

遅延で時間が押してしまっていたのですが、嫌な顔ひとつせずに丁寧に対応してくださりありがとうございました！！

手際がよくて、時間内に本数つけてくださり、その後も親切にしていただいてとても素晴らしくてプロだなあと思いました(*´˘`*)

仕上がりもバッチリで大満足です！！✨

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本 ¥0

当日予約できるサロンを探していた際に見つけ、初めて伺いました。
事前にレビューは拝見していましたが、実際に行ってみると外国人スタッフさんを含め、皆さんとても感じが良く、好印象なお店でした。
担当してくださったスタッフさんの施術がとても丁寧で、テープを貼る際なども細やかに気を配ってくださり、痛みやストレスを全く感じませんでした。
こんなに優しく、ふんわりとした付け心地のマツエクは初めてで、とても心地よかったです。
施術スピードも早く、仕上がりにも大満足しています。
私のまつげが少し弱いとのことで、フラットラッシュやバインドロックをおすすめしていただいたので、次回はそちらでお願いしてみようと思います。
どのくらい持つかも楽しみです！
またぜひよろしくお願いします。

【人気NO.1】束感ワンホンデザイン最大600本まで上のみ ¥6,900

これまで多くのお店でマツパやパリジェンヌをしていただきましたがその中でもここでの施術が今まででいちばんよかったです！！◎
しばらく経ってもまつ毛がバラバラになったりチリチリになることなく綺麗に保てています（ ｉ _ ｉ ）
施術が終わった後も、みなさんに「とってもかわいいです〜」と声をかけていてすごく素敵だなと思いました😽

【オフ対応不可】話題のパリジェンヌ上のみ ¥2,200

🌸キョウ コさんからの返信

素敵な評価をいただきありがとうございます。次回もぜひお待ちしていますね

返信日：2025年12月2日

お任せしたのですが仕上がりがとても綺麗で可愛かったです！
施術以外でもとても親切にしていただきました。
次回もお願いしたいと思います。

【新規限定】🌸中国の大人気少女漫画🌸30分お試しナチュラルワンホンデザイン🌸 ¥5,000

Lash by foi新宿さんからの返信

まいへ

先日のご利用、ありがとうございました。
高評価もありがとうございました。
ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025年9月2日

接客がとても良くてリラックス出来ました。

仕上がりもとても綺麗です。

ありがとうございました。

また是非お願いしたいです。

🌟120本 最高級セーブル:フラットラッシュ120本+キープ美容液(オフ➕1100) カラー+ 1100➕アイシャンプ ¥5,500

丁寧に声掛けをして頂けてとてもよかったです。
仕上がりも綺麗でとてもよくて大満足です。
ありがとうございました！

【練習専用】パリジェンヌラッシュリフト上下（パッチリタイプ専用） ¥2,200

テーピングの時点で目が閉まらないように止められ、何度話しても直してもらえず、終わったときには目が乾燥で激痛だった。閉じられるようにしてほしいと話したときも、あと1分も我慢できないですか？と圧をかけられ、気分が悪かった。アイシャンプーも目に染みて痛かった。また、マツエクをつける際も耳横で終始ガチャガチャと音を立てており、とてもリラックスできる空間とは言えなかった。何より店員同士の話し声がひどく、声量もとても店の中とは思えないレベルだった。コーティングの束感も適当で、これに3000円ちょっと支払うくらいなら自分でしたほうがまし。

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本 ¥2,500

Maria 🫧さんからの返信

この度はご来店、ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当日の施術について事実関係のみ補足させていただきます。
ご来店時間につきましては、ご予約時間より遅れてのご来店であったため、施術時間に限りがある中での対応となりました。

また、「何度話しても対応してもらえなかった」との記載がございますが、一度お声がけいただいた際は、施術時説明させていただきました通り、瞼同士がくっ付き沁みないように出来る範囲で対応させていただきました。テーピングや施術中もお声がけを行いながら進めておりました。
特にオフで使用する薬剤は慎重に扱っておりますので、違和感やご要望があった場合には、その都度調整を行う体制を取っております。

店内環境や接客についてご不快な思いをさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月4日

前回担当してくださった際の仕上がりがとても気に入り、今回リピートさせていただきました。スタッフの方々のお人柄やサロンの雰囲気は変わらず素敵だったのですが、いくつか気になる点があったため、今後の改善を願って正直に共有させていただきます。
まず、予約時間から施術開始までに30分ほど待ち時間がありました。他のお客様の対応でお忙しかったのかもしれませんが、ベッドで待機している時間が長かったため、その後の予定がある場合は少し不安に感じるかもしれません。
また、施術中にスタッフの方が何度も他のお部屋を行き来されていたのも、少し落ち着かない気持ちになりました。マンツーマンのような丁寧な対応を期待していた分、少し寂しかったです。
料金についても、前回はかからなかったDカールの追加料金が、今回は当日になって必要だと分かりました。価格改定があったのであれば、予約の段階でサイト等に明記していただけると、当日慌てずに済むので助かります。
最後に、前回のカルテが残っていなかったようで、希望のイメージを伝えるのが少し難しく感じました。お気に入りのサロンなので、また安心して通えるよう、ぜひサービス面や情報の引き継ぎを改善していただけたら嬉しいです。

【人気NO.1】束感ワンホンデザイン最大600本まで上のみ ¥6,900

foisalon 新宿西口店さんからの返信

この度は、再度ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、前回の仕上がりを気に入ってくださり、リピートしていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

一方で、今回のご来店に際し、いくつかご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

まず、予約時間から施術開始までお待たせしてしまった件につきまして、深くお詫び申し上げます。
当日の店内状況により対応が遅れてしまいましたが、本来であれば事前のご案内やお声がけを行うべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は待ち時間が発生する場合、必ず事前にお伝えするよう改善してまいります。

また、施術中にスタッフが他のお部屋を行き来する場面があり、落ち着かないお気持ちにさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術を受けていただける環境づくりを改めて見直し、対応方法の改善をスタッフ間で共有いたします。

料金に関するご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
追加料金のご案内が当日となってしまい、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後は予約サイト上での表記内容や事前説明をより分かりやすく整え、当日になって戸惑われることのないよう改善してまいります。

また、前回のカルテ内容が十分に引き継がれておらず、ご希望のイメージをお伝えいただく際にご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
情報共有・管理体制を改めて見直し、次回以降はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

この度は、サロンを想っての率直で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、より安心して通っていただけるサロンを目指し、サービス向上に努めてまいります。

またお会いできる機会がございましたら、心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月3日

つけていただいたエクの太さ、カールがオーダーとは違う気がします。そもそもフラットラッシュなんでしょうか…
（素人のため感覚なので、勘違いでしたらすみません）

それを抜きにしても、3日目にしてかなり取れてきてしまっています。
長年やっていてここまで短期間で取れたのは初めてなので、まつ毛の状態などの問題ではないです。

ただ接客は良かったです。
あくまで練習モデルですが、4000円払ってこれなら他のところでやるかな、、

【オフ対応可】フラットマットラッシュ120本★アイシャンプー&コーティング込 ¥4,000

石原 かおりさんからの返信

お忙しい中ご来店誠にありがとうございます。
オフ後の前処理が十分でなかったため、取れやすくなってしまった可能性がございます。本当に申し訳ございません。🙇
よろしければ、再度お直しさせていただけないでしょうか。

返信日：2026年2月2日

入った瞬間から帰るまでずっと優しく丁寧な接客でした！！
60分で終わって仕上がりも最高です✨
またお願いします！

【オフなし】フラットマットラッシュ150本 ¥0

この度はありがとうございました！！

【オフなし】パリジェンヌ+フラットマットラッシュ150本 ¥0

とっても綺麗に仕上げていただきました(*ᴗˬᴗ)
お値段が安いので少し不安だったのですが、仕上がり可愛すぎてビックリしました！
自まつげの状態も丁寧に教えてくださり、対応も良かったです。ありがとうございました♪♪

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本　当日限定🈹 ¥2,200

つけて４日でほぼ取れたんですけどこーゆーものですか？

パリジェンヌ+フラット150本+アイシャンプー+コーディング ¥2,200

仕上がりがとても綺麗で、まつ毛一本一本まで丁寧に仕上げていただきました。施術中もこまめに声掛けしてくださり、安心してリラックスできました。是非またお願いしたいです。

【オフ対応不可】話題のパリジェンヌ上のみ+アイシャンプー+コーディング ¥3,300

上まつ毛のパリジェンヌをしました。
形は微妙でしたし、翌日片目がものもらいになりました。最悪です。

【オフ対応不可】話題のパリジェンヌ✨パリジェンヌラッシュリフト上のみ ¥3,300

石原 かおりさんからの返信

お仕上がりご満足いただけず、大変申し訳ございません。
ご意見をもとにより、お客様に安心して技術を提供できるよう日々精進していきます。

返信日：2026年1月28日

丁寧なのに早かった❗入口が迷ったけど、案内が貼ってあったのでたどり着きました❗

【オフ対応不可】フラットラッシュ120本 ¥3,300

仕上がりがとても綺麗で、目元がすごく可愛くなりました！
店内の雰囲気も良く、落ち着いて過ごせる空間でリラックスできました♪
またお願いしたいです！

【オフ不可】フラットマットラッシュ120本 ¥2,500

たまたま時間的に空いてるとこがなく今回施術をしてい
ただきましたが、接客も無愛想で初めの説明もされないし、雑なのかオフの施術中も目にしみて痛いし終わったあとも目に液体？がついてしばらく涙がとまらなく充血してました。
終始不愉快でした。

【新規限定】話題のパリジェンヌ✨パリジェンヌラッシュリフト上のみ ¥4,540

時間は遅らされる、お金は多く取られる、下手くそすぎてすぐまつ毛がとれます。オススメしません。

【オフなし】フラットマットラッシュ90本+アイシャンプー+コーディング ¥2,200

パリエクのメニューで予約させて頂きました。
練習モデルのため仕上がりに期待はしていませんでしたが、思ったよりも施術後マツエクが取れてしまいました。パリエクなのでもっとまつ毛が上がるかなと思ったけど全然上がっておらず少しショックでした。
ですが、接客はとても良く居心地が良かったです！
たくさん練習してこれからも頑張ってほしいです！
ありがとうございました。

「オフ不可」パリジェンヌ+フラット120本 ¥3,500

🌸キョウ コさんからの返信

ひ様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご予約いただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
練習メニューとはいえ、カールの持ちや仕上がりにご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
技術面につきましては、今回のご意見を活かし、今後さらに練習と見直しを重ねてまいります。
そのような中でも接客についてお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、技術・接客ともに精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと幸いです。

返信日：2026年1月27日

施術後5日で半分以上マツエクが取れました。
1週間経ち全て取れました。
お安い価格でモニターだったのでしかたないのですがお金は払ってるのでとても残念です。
なんなら無料でも二度と受けたくないです。

パリジェンヌ+フラット90本 ¥3,800

いつもすごく丁寧に対応していただき大変スムーズでありがたいです！上下のまつ毛もしっかりカールつけてもらえて大満足です！

【オフ無料】話題のパリジェンヌ上＋下 ¥4,500

🌸キョウ コさんからの返信

✩様
素敵な口コミをありがとうございます！
上下とも仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️
またぜひお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております🌸

返信日：2026年1月27日

仕上がりはとても満足です！
練習台とわかって行きましたが、施術以外で気になるところが多かったです。

受付に誰もおらずどうしたらいいか分からなかった。
当日予約でしたが店の予約表に反映されてなかったのか何度も予約確認された。
表記通り5分前には着いていたが、カウンセリングが始まったのは予約時間から10分ほどすぎたとき。終了も5分ほどすぎた。

Dカールはプラス1100円かかるという表記するべき。
カウンセリングで圧を感じた。
提案されたものじゃない元々のオーダー通りにお願いしたら少し不満そうにされた。
施術台でデザインの確認をするときまだ決まってない段階で急にまつ毛に付けられて不安になった。(あとからコーティング剤でつけてると言われました)
走ってる他のスタッフさんのスリッパの音が気になった。
終わって目を開けたら目を閉じるまで対応してくれたスタッフとは違う日本人のスタッフさんでした。

どのタイミングでスタッフさんが変わったか分かりませんが、施術、仕上がりは満足です。
ありがとうございました。

【オフなし】フラットラッシュ上のみ150本+アイシャンプー+コーディング ¥2,900

丁寧にやっていただきとても可愛くて嬉しかったです！
またよろしくお願いします🙇‍♀️

【オフ対応不可】フラットマットラッシュ150本 ¥2,900

カウンセリング適当
アイシャンプー、コーティング付で予約したがどっちも忘れられていた　それでも料金は変わらず
安いにはそれなりに理由があるんですね

【オフなし】フラットマットラッシュ120本+アイシャンプー+コーディング ¥2,500

対応は良かったけどとにかく下手くそでまつ毛が全然上がってない、、、

【オフ対応不可】　パリジェンヌラッシュリフト上下+アイシャンプー+コーティング✨ ¥3,300

今回初めて担当してもらいましたが、とても丁寧で、仕上がりも綺麗でした！✨
時間が余ったとのことで何本かプラスで付けてくださったみたいで嬉しです
またお願いします🙇🏻‍♀️

【オフなし】フラットマットラッシュ150本★アイシャンプー&コーティング込 ¥0

15分ほど遅れてスタートして、時間大丈夫かなって思ってたのですが予定通りの時刻内で沢山つけてもらえて助かりました🙇‍♂️ありがとうございました☺️

【オフ対応不可】フラットマットラッシュ150本 ¥2,800

初めてのサロンでは緊張してしまうのですが、接客がとても丁寧で安心して施術を受けることができました✨
仕上がりもめちゃくちゃ綺麗で完璧です！
帰り際も笑顔で丁寧にお見送りしてくださりました！
またお願い致します♡

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本 ¥0

マツエクを付けて5日目で確認できた本数で約15本ほど取れました…。高いお金を払ったので残念です…お直しできたら嬉しいですが…

【人気NO.4】パリジェンヌ＋フラットラッシュ120本（コーディング剤+アイシャンプー） ¥9,960