LIALA
リアラ
LIALAで気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
当日予約だったのにも関わらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました🥹
エクステ初心者の私にわかりやすく説明していただけて助かりました。またつける機会があればよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
予定時間に遅れてしまったにも関わらず、嫌な顔せず、快く迎え入れてくださったので、気分良く施術を受けられました！雨の日の遅い時間でお疲れの中、笑顔で対応してくださいました！
たくさん質問したにも関わらず、全ての質問に丁寧に答えてくださり、ありがとうございます！優柔不断で、なかなか決まりきらない、私のことを全く急かさず、一緒になって考えてくださったので、安心して任せられました！
非常にお手頃な価格で、とても綺麗な紫色のインナーカラーを入れてくださって、最高です‼︎人生初ブリーチ、初カラーを染谷さんにお任せして本当に良かったです‼︎予定より長引いてしまったにも関わらず、セットの仕方を教えてくださるなど、最後まで丁寧な対応でとても良かったです！また、タイミングが合いましたら、予約させていただきます‼︎
女性
本日はありがとうございました。
カラー、カット、とても綺麗に仕上がり大満足です。
傷んだ髪色はナゼか？その訳、カットのスタイルで傷み方も違う事、キチンと理解出来る様にご説明してくれました。専門で知識が無くては、説明も出来ないと思います。本当にありがとうございました。
丁寧な施術と、対応でゆっくり過ごせました。
また御予約させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
女性 / 10代後半
エクステにとても満足しています。
丁寧な接客、お客様に合わせた対応や会話で楽しく施術を受けることができました。
またぜひ来店したいです！
女性 / 10代後半
対応や接客はとても丁寧で私も施術を受けていて心地よかったです。髪色もとても気に入りました。
ただ、エクステをつける時に髪を分け目でしっかり分けずにエクステを付け始めたので驚きました。案の定、店を出て自分でいつもの分け目に治したら表面にシールが出ました。後れ毛部分や顔周り用の毛にもエクステが付いていて、＋10本したのに取り外したのでなんだかもったいない気がしました。他店舗ではどこまでが前髪か、つけないところはどこか、聞いてくれたし、自分で分けさせて貰えたのでどこの店舗もそうなのかなと思っていました、、。
シールも全然根元に付いていないし、毛束に対して真っ直ぐ付いていないところもあって、既に5本取れてます。
お忙しい中、時間よりも早く来店して施術してもらったので、私が悪いですし、仕方がないのかなとも思います。
私はもう来店しませんが、他のお客様にはしっかり対応なさっていることを願っています。
女性 / 20代前半
最悪でした、切り方も雑で前の毛と後ろの毛で段差があるのが明らかに分かる乱雑切り。「ここ段差が気になるんですがエクステだとこんなもんですかね？」と聞き、お直しが入りましたが正直全く治っていませんでした。つけた直後からずっと痛くて1週間も経たないうちに3本も地毛ごとごっそり抜け落ち、問い合わせても返金対応はしかねるとの事。知り合いの美容師さんに見せても酷いもんだと言われました。今まで何度かエクステを付けてきましたがこんなことは一度もありませんでした。二度といきません。
女性 / 20代前半
エクステについて丁寧に教えてくださりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
当日予約ありがとうございました。
カウンセリングのタイムリミットが圧でした
エクステ取り扱い方をたくさん教えていただきました。
やはり、予定の値段よりは高くなるみたいです
20代前半
仕上がりには大変満足出来ました。
私が使った種類の色のエクステの在庫が80本しかなくて付け足しができないと言われ、それでも大丈夫なのでこの色でお願いしますと伝えて施術してもらいました。ですが80本つけ終わった際に「顔周りもう少し足す？」と聞かれ矛盾を感じました。
またつけるエクステの種類が違ったので、エクステを付ける前に値段の確認をして、「値段は変わらないですよ」と言われたのですが支払いの際値段が違って違和感を感じました。
女性 / 10代後半
今日はかわいくしてくださりありがとうございました~♡
カウンセリングから施術まで1個1個丁寧に説明していただきつつ、とても楽しく過ごせました。髪色、エクステの色追加、料金全て希望通りで、すごくよかったです♩
これから通わせていただきます！
女性 / 10代後半
とても丁寧な対応でかつ、初めてのエクステで分からないことだらけだったのですが、ケア方法まで丁寧に教えていただきとても助かりました🙇♂️お店はとても居心地がいい雰囲気です！こんなに真摯に対応してくださる美容室は初めてです✂️またエクステお願いしに行きます
女性 / 20代前半
初めてエクステをつけたのですが、エクステのことについて詳しく教えていただきました！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
接客もとても丁寧にして頂き、仕上がりもとてもよく大満足です😽🩷またエクステつける機会があったらこちらで付けさせて頂きたいです🥹有難うございました！🙇🏻♀️🩷
女性 / 10代後半
無理なお願いにも対応してくれて仕上がりもとっても満足です😃ありがとうございました！
女性 / 20代後半
急な予約だったのにありがとうございました。仕上がりも良くて満足です
女性 / 20代前半
施術前に料金や本数を説明して頂いて安心できました！
帰宅後数本とれてしまったのですが連絡したらすぐお直ししてくださりありがたかったです！
女性 / 20代前半
遅れてしまったにも関わらずカウンセリングとても丁寧にして頂き、施術自体も素早く仕上がりに満足です！
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき大満足です！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
カウンセリングありがとうございました！
また日にち改めてうかがいます！
女性 / 30代前半
仕上がりに関してはとっても満足しております。
ですが、気になる点がございます。
まず、料金に関して。
➕taxとかにするのではなく始めからその値段設定にする方が納得できます。
ちょっと腑に落ちませんでしたが、言われた通りに➕500円出しました。
あと、2回目のシャンプーをされていた時、隣でシャンプーをされていたスタッフの方が仲の良いお客さまとはいえ、まさに今私が隣で縮毛矯正中にも関わらず、その方に縮毛矯正1100円で出来るよと言ってるのがいやでも耳に入ってきて不快でした。
仲良いお客さまってだけでそんなに料金の違いがでるんですか？
途中まではまた来たいなと思ったけれど、最後気持ちよく帰れず、少し悲しい気持ちになりました。
もう次は行くのを控えさせていただきます。
本日はありがとうございました。
女性 / 10代後半
最高な髪質になりました💖✨是非またお願いしたいです！
カットと縮毛矯正をお願いしたのですが私の髪質にあったお薬を選んでくれて、丁寧に説明してくれて安心でした！
ミニモでも丁寧かつ、返信スピードが早くてとても助かりました！またお願いしたいですありがとうございました🙇🏻♀️✨
女性 / 20代後半
とっても丁寧に対応して頂きました！
久しぶりのエクステでしたがカウンセリングも凄く丁寧で、仕上がりも大満足です。
髪質のことや悩みなども親身になって聞いてくれてアドバイスをくださいました😊
ありがとうございました( •̀ •́ゞ)またよろしくお願いします😊
男性 / 10代後半
ブリーチなど時間がない中やってくださり、大変満足しました！
また利用させて頂きます
女性 / 20代後半
最初から最後までとても、丁寧でした。
時間ある方はぜひ、じっくりカウンセリングしてもらって
一番可愛い色を決めるのがおすすめです！
久々のブリーチでしたが、痛みを抑えて
艶々に仕上げてくれました！
この方に対する、接客から施術に関しては
全く文句なし100点ですが、、、
閉店後の時間帯で、他のスタッフの皆さんが
練習時間に入ったのかすごく騒がしく感じました。
センターテーブルで
スタッフ同士くつろいでいたりして、
お仕事の話というよりは、違う会話なども聞こえて
最初から最後までとても、丁寧でした。
時間ある方はぜひ、じっくりカウンセリングしてもらって
一番可愛い色を決めるのがおすすめです！
まだ一応、私(客)いるんだけどな...と思いました。
女性 / 10代後半
全体的にこちらが不安になるような感じでした。
お店の問題で40分遅れたことに関しても歩きながらすみませんでした〜( ◜ᴗ◝ )という感じでしたし施術も
今から何をするのかの説明もなければ次やっていく工程の説明もなかったので、拭き取り化粧水から全て無言で急に何かを塗られているという感じでした。アイライナーやビューラーの時に[目を閉じて]としか言われていなかったので、急に目を半目ぐらいまで開けられて驚きました。
謝礼のトリートメントの際も、顔にタオルをかけた後少々お待ちくださいと言われていた後に戻ったことにこちらが気づいていないことや、見えていないことが客観視できていないのかいきなりシャワーをかけられて驚きました。
全体的に客観視することや自分への過大評価が大きいのかなと思いました。目の前で先輩美容師の方から注意を受けていても
屁理屈ばかりや、基礎を徹底しているのでと自分を正しているのも気になりました。学ぶ側なのに…
あとこれは個人的な意見なのですが、狭いところにスタッフがたくさんいたところを通ろうとした際 道を開けてくれたスタッフが私に気づいておらず私の前に歩いていたスタッフが通り過ぎた後また道を塞いでしまったのですが、それは全然私が声をかけて通れたのでいいのですが、
私の前を歩いていたスタッフと道を開けてくれたスタッフ同士の仲の良さと言いますか、目配せと言いますか「やっちゃったね〜笑」というような表情を私の目の前でやられても困ります。
まず私に失礼いたしましたなり謝罪があっても良かったのかなと思います。普段はこんなことでわざわざ気分を害さないのですが、メイクの際から接客の酷さが目立ちすぎていたのでここまで来ました。 ストレス溜まります。本当に。
男性 / 10代後半
大変綺麗な施術をしていただきました！ありがとうございます
女性 / 30代前半
声掛けも優しく落ち着いた印象で安心してメイク受けることができました。私の顔が左右非対称であったりいいモデルではなかったですが丁寧さと一生懸命さが伝わりました！
トリートメント、めちゃくちゃ良かったです！自分の髪じゃないかぐらい変わりました😊ありがとうございました！
女性 / 50代前半
とても丁寧に対応していただきました。
縮毛矯正の話も興味深かったので、検討してみます。
女性 / 20代前半
今回してくださった髪質改善トリートメントでかなり手触りが変わりました。サラサラで艶もでき髪がストレートになりました。またお願いしたいと思います。
男性 / 10代後半
30分ほど待たされた所が少し気になりましたが、その他の施術は大変満足しました！
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