EARTH川崎店で気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 40代後半
予約から施術、帰りのお見送りまで素敵な笑顔でご対応いただきました。
カットをお願いしましたが、髪質に合わせて毛の広がりを抑えやすいスタイルを提案していただいたり、日頃のヘアケアについても詳しくアドバイスをいただきました。
落ち着きもありつつサラサラに仕上がって大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カラー、縮毛矯正、カットをお願いしました！
施術がすごく丁寧で安心しました🥺💓カラーも理想どおりで、縮毛矯正も自然にサラサラで感動してます✨
あと、私あんまり話すの得意じゃないから、静かに過ごさせてもらえたのがめちゃくちゃ良かったです。気をつかわなくていい空気感つくってくれて、本当にありがたかったです😌💕
またお願いしたいです！ありがとうございました🫶🎀
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！！
当日の朝に予約したにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき感謝しています🎶
2、3年前のブリーチなどで髪の毛が痛みきってしまっていたためいつもクリップをしてまとめていたのですが、施術をしてもらってからは髪の毛をおろすことができてとても嬉しいです❣️
悩みだった髪の毛の広がりや表面のパヤパヤの毛、ゴワつきがなくなり、アイロンをかけなくてもサラサラなので楽になりました！！
色も綺麗に染めていただきとても満足です。
説明もわかりやすく安心して施術を受けることができました。
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
今までの美容室の中で1番です！！！
シャンプーも気持ちが良かったですし、カウンセリングも的確な意見を下さって、信頼できました。コース選択も無理なく選ばせて下さる雰囲気が安心しました
カット中、鏡見ることなんてなかったのにあまりに上手すぎて見入ってしまいました笑笑
仕上がりも最高です！！！！！！
本当にありがとうございました！
(お姉さんもとってもかわいいです笑笑)
男性 / 20代後半
リスケになりましたがすぐに対応してくれてありがとうございました
髪型を選ぶ際や途中でも確認してくれて対応が素晴らしかったです
おかげで安心してリラックスできました
またお願いしたいです
女性 / 20代前半
時間が過ぎていた中でも、終始笑顔でご丁寧に対応していただきありがとうございました！川崎周辺の美容室を利用するのは初めてだったのですが、仕上がりがとても可愛く大満足です^^
また利用したいと思いました！！
女性 / 30代前半
ホームケアのプレゼントでてっきり、サンプルみたいなものかと思ったらしっかりサイズのトリートメントを頂きました。美容院でトリートメントしたレベルの物で凄く良かったです！仕上がりもお値段も良かったです。ただ結構スタッフが入れ替わりで待たされたりするのが面倒だと思いました。時間内で仕上げてくれたので良かったでしたが。
女性 / 10代後半
今回はありがとうございました！
とても可愛く仕上げてくれて嬉しかったです🎀
それと気軽に話せるような優しい店員さんで可愛い方でした🥹
成人式のことについても相談できたのでまたぜひ行きます！
女性 / 20代前半
3回目？の指名でした。今回も丁寧にカウンセリングしていただいてとても満足のいく仕上がりでした！次もよろしくお願いします🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの言語化できない部分も上手に汲み取って下さり安心してお任せできました。
仕上がりもさすがとしかいいようがありません！！
毎回来てよかったと思わせてくれます。
また次回もよろしくお願い致します！
(シャンプーは別の方がして下さったのですが、とても気持ちが良かったです〇)
男性 / 30代前半
本日初めて施術していただきました。
メンズカットとシャンプーです。
■ミニモでのやり取り
丁寧かつ明るいメッセージで返信も早く、とても安心してやり取りできました。
■カウンセリング
非常にスムーズでした。
要点をきちんとご確認してくださり、助かりました。
■カット
ぎこちなさなどもなく、とてもスムーズな施術でした。
左右の長さなどもこまめにご確認してくださっていたので、安心してお任せできました。
仕上がりもイメージ通りで、嬉しかったです。
■シャンプー
とても気持ちよかったです。
■最後に
コミュニケーションも取りやすく、とても素敵な美容師さんでした。
また機会があれば、ぜひともお願いしたいです。
遅い時間までありがとうございました。
女性 / 20代前半
過去一綺麗な仕上がりになりましたT_T✨
ピンピンになりすぎず、巻けるけどしっかり伸びてて絶対またお願いしたいです！カラーのこともしっかりとカウンセリングしてくださり縮毛矯正と同時施術なのに理想の色にしてくださりました✨
美容院で会話をするのが苦手なタイプなのでずっとポケポケをしてたのですが、気を遣って下さったのか必要最低限の質問のみにして下さって、でも優しく丁寧な方でとても居心地が良かったですT_T✨
いただいたホームケアの商品もいい香りでとても気に入っています！ありがとうございました！
男性 / 40代前半
希望を聞いていただきながら、とてもスピーディーかつ丁寧に施術していただきました。
ぜひまた機会があればお願いしたいです。
女性 / 20代前半
丁寧に希望をきいてくださって、大満足の仕上がりでした！
女性 / 20代前半
丁寧に説明していただきありがとうございました✨
とても可愛く仕上げていただき大満足です！
女性 / 20代前半
希望通りの髪色に仕上げてくださりありがとうございました！
説明なども丁寧でとても安心して過ごせました。
女性 / 20代前半
お店の雰囲気も良くて、仕上がりもさらさらになり大満足でした！また色が落ちてきた頃にお伺いしたいです^_^ありがとうございました
女性 / 10代後半
すごく丁寧で可愛くしてもらえて嬉しいです😭✨❤️
女性 / 20代後半
縮毛矯正でお世話になりました。
サラサラツヤツヤになり感動しました！
施術も一つ一つの工程がとても丁寧で、かつとても慣れてらっしゃる感じの手つきで安心できました。毎日のアイロンで傷んでいた髪の状態に気づいてくださり、今後のケアについてもアドバイスいただき嬉しかったです。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想のブルーブラックになりました！
女性 / 20代前半
短時間でとても綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました✨✨
女性
先日は急遽の予約にも関わらずありがとう
ございました💐
希望通りのカラーが出来、トリートメントで
ツヤツヤになり嬉しかったです🌷
お値段もお安いのでまたリピートしたいです☺️
女性 / 10代前半
めっっっっっちゃ髪の毛とぅるとぅるに綺麗にしてもらえて大満足です！ありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
2回目の利用でした。今回も楽しい時間をありがとうございました！漠然としたイメージで行きましたが似合わせの提案であったりクセの出方など親切に教えていただけました。またよろしくお願いします😽
女性 / 30代前半
お姉さんがとても親切で優しく、接客態度はとても良かったです。縮毛矯正の仕上がりはまっすぐで、髪のツヤも自然に出ていて満足しています。
ただ個人の頭皮の体質的な問題かもしれませんが、矯正剤の影響で施術翌日も頭皮がかゆみを感じています。カットについては、細かい部分の調整がもう少し欲しい感じで、自分の理想の仕上がりとは少し違いました。
整体的には良い体験だったので、今後は剤の選び方やカットの細部を調整していただけると、さらに良いになると思います。
女性
めっちゃ良かったです。家族も紹介しました！
女性 / 30代前半
カットカラーで予約しました。
当日、予約時間の3分前に担当者が間に合わないので1時間遅らせるか別日にしてほしいといきなり言われ電話対応は別のスタッフが対応していましたが謝罪はありませんでした。(本人からは何も連絡なし)店舗側に非があるのに対して、お客さまに変更をお願いする接客態度ではないと思いましたし、間に合わないことが分かった時点で連絡すべきだと思います。
こちらも予定を立てて予約していて、既に店頭にいたため予約日時通り希望したところ、担当者が来るまで絶対スタッフで対応になりましたが30分ほど遅れて開始したので帰りも遅くなりました。
メニューは事前にミニモのメッセージで伝えており、当日カウンセリングとなっていましたが当然、別担当者が対応なので本人はカウンセリングなしです。暖色系のカラーが得意ということで、事前に写真を送りましたが難しいと言われ別カラーもいくつか候補を出しましたが難しい色味のようで希望したカラーになりそうもないので結局定番のカラーにしました。元々予定していたカラーにはならないし、探す時間も無駄だと感じました。
カラーを終えたくらいに担当者がやってきて、いきなりシャンプーしようとするのでまず引き継ぎをしてほしいと申出ました。謝罪はあったもののシャンプーは急いでいて早く終わらせたいのか力が強く雑だと感じました。色味についても、変更していて把握しているのか不明の為確認したところ、元々ミニモのメッセージで送った写真のカラーはブリーチしないとできないとか、もうカラーが済んでいるのにぐちぐち言い訳され不快でした。写真見た時点で対応できないことが分かっていたなら事前にメッセージで伝えてほしかったです。
カットも美容師専門用語のカタカナ用語ばかりで説明されてもこちらは素人なので理解できないですし、思ってもいない褒め言葉も不要です。当日スムーズに施術に入れるようにメッセージでオーダーしていました。左右差が気になると伝えても自分には分からないと言われ、そこからカットしようとする心理がこちらには理解できませんでした。練習モデルのメニューでもないのに、考えもなしに切ろうとするのが嫌でした。一度でも切った髪は戻りません、人形でもないです。
結局、代理対応の方に代わって頂いたのでなんとかカットカラーを終えることが出来ましたが、本人の対応はとても残念でした。
女性 / 30代前半
担当者さんの施術は良かったですが、途中で変わったシャンプーを担当した方はボソボソ話してて何を言ってるかわからないしシャンプーも凄く下手で気持ちが悪く、座席すらも覚えてなく「席どこでしたっけ?」と聞かれ驚きました。カラー後にドライヤーを担当した方も、手元も見ず、キョロキョロしてて頭皮と耳が火傷するレベルで熱く途中でよけたけどそれも気付かず。凄く残念な気持ちになりました。
8,800円のメニューで予約しましたが、実際は20,000円近くかかりました。カウンセリングで説明された時に「ハイライトはプラス11,000円になります」と言われたので「8,800円のなかでできる内容で」と話していたはずなのに、お会計で20,000円近くの金額かかったのでモヤモヤした気持ちで帰宅しました。実際にプラスになる可能性のある金額も説明文に書いておいて貰えたら良かったなぁと思いました。担当者さんの対応は、金額説明以外はとても良かったです！
女性
カウンセリングでこちらの希望を丁寧に聞いていただき、とてもきれいに仕上げていただきました✨
トリートメントについても色々教えていただいて、する時はぜひMOMOKAさんにお願いしたいなと思いました😊
この度は本当にありがとうございました！
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします🌸
女性 / 30代前半
ありがとうございます。
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