EARTH川崎店で気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 40代後半
予約から施術、帰りのお見送りまで素敵な笑顔でご対応いただきました。
カットをお願いしましたが、髪質に合わせて毛の広がりを抑えやすいスタイルを提案していただいたり、日頃のヘアケアについても詳しくアドバイスをいただきました。
落ち着きもありつつサラサラに仕上がって大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カラー、縮毛矯正、カットをお願いしました！
施術がすごく丁寧で安心しました🥺💓カラーも理想どおりで、縮毛矯正も自然にサラサラで感動してます✨
あと、私あんまり話すの得意じゃないから、静かに過ごさせてもらえたのがめちゃくちゃ良かったです。気をつかわなくていい空気感つくってくれて、本当にありがたかったです😌💕
またお願いしたいです！ありがとうございました🫶🎀
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！！
当日の朝に予約したにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき感謝しています🎶
2、3年前のブリーチなどで髪の毛が痛みきってしまっていたためいつもクリップをしてまとめていたのですが、施術をしてもらってからは髪の毛をおろすことができてとても嬉しいです❣️
悩みだった髪の毛の広がりや表面のパヤパヤの毛、ゴワつきがなくなり、アイロンをかけなくてもサラサラなので楽になりました！！
色も綺麗に染めていただきとても満足です。
説明もわかりやすく安心して施術を受けることができました。
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
今までの美容室の中で1番です！！！
シャンプーも気持ちが良かったですし、カウンセリングも的確な意見を下さって、信頼できました。コース選択も無理なく選ばせて下さる雰囲気が安心しました
カット中、鏡見ることなんてなかったのにあまりに上手すぎて見入ってしまいました笑笑
仕上がりも最高です！！！！！！
本当にありがとうございました！
(お姉さんもとってもかわいいです笑笑)
女性 / 20代前半
短時間でとても綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました✨✨
女性 / 10代前半
めっっっっっちゃ髪の毛とぅるとぅるに綺麗にしてもらえて大満足です！ありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
2回目の利用でした。今回も楽しい時間をありがとうございました！漠然としたイメージで行きましたが似合わせの提案であったりクセの出方など親切に教えていただけました。またよろしくお願いします😽
女性 / 30代前半
お姉さんがとても親切で優しく、接客態度はとても良かったです。縮毛矯正の仕上がりはまっすぐで、髪のツヤも自然に出ていて満足しています。
ただ個人の頭皮の体質的な問題かもしれませんが、矯正剤の影響で施術翌日も頭皮がかゆみを感じています。カットについては、細かい部分の調整がもう少し欲しい感じで、自分の理想の仕上がりとは少し違いました。
整体的には良い体験だったので、今後は剤の選び方やカットの細部を調整していただけると、さらに良いになると思います。
女性
めっちゃ良かったです。家族も紹介しました！
女性 / 30代前半
カットカラーで予約しました。
当日、予約時間の3分前に担当者が間に合わないので1時間遅らせるか別日にしてほしいといきなり言われ電話対応は別のスタッフが対応していましたが謝罪はありませんでした。(本人からは何も連絡なし)店舗側に非があるのに対して、お客さまに変更をお願いする接客態度ではないと思いましたし、間に合わないことが分かった時点で連絡すべきだと思います。
こちらも予定を立てて予約していて、既に店頭にいたため予約日時通り希望したところ、担当者が来るまで絶対スタッフで対応になりましたが30分ほど遅れて開始したので帰りも遅くなりました。
メニューは事前にミニモのメッセージで伝えており、当日カウンセリングとなっていましたが当然、別担当者が対応なので本人はカウンセリングなしです。暖色系のカラーが得意ということで、事前に写真を送りましたが難しいと言われ別カラーもいくつか候補を出しましたが難しい色味のようで希望したカラーになりそうもないので結局定番のカラーにしました。元々予定していたカラーにはならないし、探す時間も無駄だと感じました。
カラーを終えたくらいに担当者がやってきて、いきなりシャンプーしようとするのでまず引き継ぎをしてほしいと申出ました。謝罪はあったもののシャンプーは急いでいて早く終わらせたいのか力が強く雑だと感じました。色味についても、変更していて把握しているのか不明の為確認したところ、元々ミニモのメッセージで送った写真のカラーはブリーチしないとできないとか、もうカラーが済んでいるのにぐちぐち言い訳され不快でした。写真見た時点で対応できないことが分かっていたなら事前にメッセージで伝えてほしかったです。
カットも美容師専門用語のカタカナ用語ばかりで説明されてもこちらは素人なので理解できないですし、思ってもいない褒め言葉も不要です。当日スムーズに施術に入れるようにメッセージでオーダーしていました。左右差が気になると伝えても自分には分からないと言われ、そこからカットしようとする心理がこちらには理解できませんでした。練習モデルのメニューでもないのに、考えもなしに切ろうとするのが嫌でした。一度でも切った髪は戻りません、人形でもないです。
結局、代理対応の方に代わって頂いたのでなんとかカットカラーを終えることが出来ましたが、本人の対応はとても残念でした。
女性 / 30代前半
担当者さんの施術は良かったですが、途中で変わったシャンプーを担当した方はボソボソ話してて何を言ってるかわからないしシャンプーも凄く下手で気持ちが悪く、座席すらも覚えてなく「席どこでしたっけ?」と聞かれ驚きました。カラー後にドライヤーを担当した方も、手元も見ず、キョロキョロしてて頭皮と耳が火傷するレベルで熱く途中でよけたけどそれも気付かず。凄く残念な気持ちになりました。
8,800円のメニューで予約しましたが、実際は20,000円近くかかりました。カウンセリングで説明された時に「ハイライトはプラス11,000円になります」と言われたので「8,800円のなかでできる内容で」と話していたはずなのに、お会計で20,000円近くの金額かかったのでモヤモヤした気持ちで帰宅しました。実際にプラスになる可能性のある金額も説明文に書いておいて貰えたら良かったなぁと思いました。担当者さんの対応は、金額説明以外はとても良かったです！
女性
カウンセリングでこちらの希望を丁寧に聞いていただき、とてもきれいに仕上げていただきました✨
トリートメントについても色々教えていただいて、する時はぜひMOMOKAさんにお願いしたいなと思いました😊
この度は本当にありがとうございました！
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします🌸
女性 / 30代前半
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。こちらの曖昧な要望を汲み取って、想像以上の仕上がりにしていただき大満足です。お店の雰囲気も良く、また次回もお願いしたいです！
女性 / 20代前半
とにかくカウンセリングが丁寧でとても安心して施術を受けることができました、ありがとうございます！
ダメージやカラーの方法、色落ちなど様々な視点から一緒にどのようなカラーにするか、考えてくださったことに感動しました✨
仕上がりにも大満足です！髪の潤い不足に悩んでいましたが、ダメージの少ないカラーとトリートメントで色味もツヤ感も期待以上の仕上がりです💝
成人式のために予約して大正解でした
女性 / 10代後半
とってもいい感じでかっこいいパーマにしてもらいました‼️
時間の事に関するやり取りも助かりましたし対応も優しかったです！
またよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 10代後半
とても丁寧に対応してくださったり、細かい要望までかなえてくださったのでとても感謝しています。
とても話しやすくとてもリラックスできました！☺️
女性 / 20代前半
当日ギリギリの予約でしたが、施術していただきありがとうございました😭
とても話しやすく、カウンセリングも丁寧で自分に合った色味を提案してくれて嬉しかったです！
仕上がりもとてもきれいで、サラサラになりました🫶🏻成人式前にここに来れてほんとによかったです🙂↕️💖
またよろしくお願いします🎶
女性 / 40代前半
ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
髪色もとても綺麗に染めていただきカットもありがとうございました✨✨
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術していただきました！
仕上がりも大変満足です♪
本当にありがとうございました！！♡
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！
今までくせ毛で諦めていた前髪やショートボブをとっても可愛く理想通りの形にしていただきました。
無知な私にも分かりやすくこれからの提案をしてくださったおかげで髪の毛に対するモチベーションが上がりました！
旦那にも似合ってると言ってもらえて本当に嬉しかったです！
ぜひぜひまたお願いします！
女性 / 20代前半
本日はお忙しい中ありがとうございました。
他の方にシャンプーをしていただいたので、トリートメントの存在をおそらく忘れ去られてしまったのが少し残念でした😢
が、カウンセリング含めカットには満足しております💇🏻♀️
また機会がございましたらよろしくお願いいたします！
女性 / 20代後半
満足のいく仕上がりでした。
有難うございました。
女性 / 30代前半
カウンセリングから最後の仕上がりまで丁寧に施術していただきありがとうございました！髪の毛の悩みについても相談に乗ってくださり、自宅でのケア方法も教えていただきありがとうございました！また機会があればよろしくお願いします＾＾
女性 / 20代前半
とてもいい色に染めて貰えました。初めのカウンセリングも丁寧にしてもらいありがたかったです。自分の思っている色を上手く言語化できなかったのですが、何度も確認していただき、自分の理想の色になりました。
また、この後の予定なども先に聞いてくれたので、心遣いに嬉しく思いました。
髪乾かす時も前髪からでしたし、前髪作るのは自分でやらせてもらい嬉しかったです。ただ、自分の髪がいたんでいたせいもあり、巻いたあとのパヤ毛や、多毛によるボリュームが気になりました。
終始笑顔で接していただき、丁寧な施術ありがとうございました🙇🏻♀️⸒⸒
女性 / 20代後半
明るく話しやすい方で安心して施術を受けられました。
仕上がりも大満足です！いただいたヘアパックも使うのが楽しみです😌
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
メニュー変更にも丁寧に対応していただいてとても助かりましたт т
髪色もレイヤーもすごくかわいくて、手ぐしも通るくらいサラサラになって大満足です❣️
またお願いします☺︎︎
女性 / 20代前半
サロン側からは前からだと説明がありましたが髪の毛がかなりいたんだような気がするのと引っ張られたりしていたかったことが多かったです。トリートメント付きの施術にしましたが美容院終わりの髪質ではないなと思ったのが率直な意見です🥲あと、髪の毛に薬剤を塗る際、もう少し髪の毛をとかしてからから塗るなどして髪の毛をもう少し丁寧に扱って頂きたかったなと思いました。。。ブチブチ切れてる音がしていました😅
対応や接客はとても良かったですし、前回はとっても素敵に仕上げてもらえたので今回2度目だったのですが少し残念に感じました。。
女性 / 20代前半
当日予約しましたが、返信もいただけて安心しました。
明確なカラーを決めずに行ってしまったのですが、こちらの意図を汲み取ってくださり素敵な色を入れていただけました✨
ホームケアや髪質改善などについても相談にのってくださり助かりました🥺またお願いしたいです😌
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