3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.0女性 / 40代前半
初めての美容院は緊張するのですが、柔らかい物腰の方で会話も楽しく、リラックス出来ました。カットやカラーもこちらの細かい要望を親身に聞いていただき、理想通りに仕上がりで大満足です。
またぜひお願いしたいです！
ありがとうございました😊
女性 / 40代前半
予約して、あのおじさんだったら断ってキャンセルした方が身の為ですよ。とても、美容師とは言えないし、髪型全てダメになりますよ。気をつけて。
女性 / 30代後半
オーダー通りの仕上がりになりとても満足してます☺️
またお願いします✨
女性
カラーを理想通りになるように考えてくださいました。丁寧で良かったです。
女性 / 20代後半
時間を割いて施術をして頂いたのはわかっています。ですが、施術・仕上がりにあまりにも我慢できず、投稿させていただきます。
写真を見せ、イメージについて伝えたのにも関わらず、途中で相談されることもなくザクザクと切られ、イメージとは全く異なる髪型になりました。
もっと丁寧にカウンセリングしていただければこのようなことにはならなかったのかと思います。
美容院の後に予定がありましたが、服も顔も切られた髪の毛だらけのまま退店となり最悪でした。
ロングヘアならまだ髪を結べば誤魔化せますが、わたしはショートヘアで耳にかけたところでシルエットが変なので可愛くもならないしどうにもできません。
切られすぎたものは伸びるまで待つしかないので帽子をかぶるかウイッグを買おうと思います。
低評価の口コミを見ておらずいい口コミしか信じずに来店してしまったこと、とても後悔しています。低評価の口コミの内容に今ならとても共感できます。
大切なお金と時間を使ってしまったこと後悔しかありません。久しぶりの美容院で楽しみにしていたのにとても悲しいです。もし良ければ行きつけにしようと思っていたのに、もう二度と行きませんし鏡も見たくないです。
女性 / 30代前半
カット、カラーの技術は申し分なく、とってもきれいにしていただきました！かなり長いロングヘアーなのですが、絡まりやすい毛だけきれいにカットされ、手触りが変わりました。美容師さんの技術が素晴らしいのだと思います。
ただ、予約時間から40分以上待ったこと、来た順番に案内しますと言われたのにわたしより後に来た人からのご案内と、この2点に関してはすごく残念でした。
女性 / 20代前半
雰囲気の柔らかいお兄さんでとても話しやすく仕上がりも良くてとても感動致しました。
女性 / 20代前半
ヘアアレンジやヘアオイル、シャンプーなどについても詳しく教えてくださりました！！髪の毛もサラサラでとても嬉しいです(^^)
女性 / 20代後半
接客、施術ともによかったです！
初めて利用させていただきましたが特に
勧誘などもなくよかったので
また行ってみたいなと思いました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
接客、技術、全てにおいて今まで行った美容院の中で1番最悪。やる気がないなら美容師辞めたらどうでしょうか？
接客業絶対向いてないと思いました☺️お金捨てるのと同じなのでオススメはしないし時間の無駄なのでもう2度と行きません♡♡♡
女性 / 20代前半
何店舗か探し回ってますがお店が全体的に落ち着いていて私的にはすごく雰囲気のいいお店でまた行きないなってなりました、仕上がりもよくとても満足してます！ありがとうございました😊
女性
大量のみずをかけられました。
シャワーヘッドが外れてしまったみたいですが
びっくりしました。
そんな事故があったにもかかわらず正規の値段を払って帰ってきました。
1,000円引きや次回割引クーポンがあっても良かったんじゃないかなと思います。
女性 / 20代後半
ミニモでメッセージを送った際に返信がなく、不安になり予約当日より数日前に予約していた主人についていき予約ができているのか、メッセージで送った要望はお願いできるのかを聞きにいきました。
サロンでの対応はとても良かったです。
女性の方が担当で主人のカットも私自身のカットカラートリートメントもとても気に入っています。
私の都合で美容室を出なければいけない時間が決まっていて
1時間半で終わらせてほしいです！というわがままなお願いにも対応していただいて、且つとても丁寧にやってもらいました。
最後の微調整やスタイリングの仕方など、バタバタになってしまったので次回はゆっくり時間を取って施術をしに行きたいと思ってます。
女性 / 30代前半
ヘアに関するお話も沢山できて楽しい時間を過ごせました。
またお願いしたいと思います。
女性
娘の結婚式の為、ヘアセットをお願いしました。対応も仕上がりも大満足です。今帰宅しましたが全く崩れていません。ヘアセットを取るのがもったいないくらいです。本当に今日はありがとうございました✨
男性 / 20代後半
こっちがこうして欲しいと言った時に理解して分かりましたといっていったのに全く理解できていなかったのか仕上がりが酷すぎ
プロとして仕事が中途半端すぎてどうかと思う
ここをもう少しこうしてくれと言っているのに何かしらと言い返してきてやってもらえず
こういういい加減な仕事するひとはまじで許せない
女性 / 20代後半
希望の色をうまく伝えられなかったのに
とても良い色にして頂けました！
また行きます😊
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました^ - ^
色落ちした状態から
次はどうしようか悩んでいて相談したところ
難しいお願いだったのですが
すごく丁寧にわかりやすく説明してくれて
納得のいく仕上がりにしていただきました😳！
とても話しやすいお兄さんで
素敵でした(^o^)
またお願いしたいです！🙆♀️
女性 / 50代前半
今回も、サラサラにして頂けました。
ボリュームも抑えつつ、手入れも簡単です。
ありがとうございました。
男性 / 30代前半
施術について特に不満がないですが、事前に予約したけど、結局1時間待ちました。予約の意味がありません。
女性 / 20代後半
私の髪質や我が儘を加味した上で、施術していただきました！
痛んでいる毛先を切っていただいたり、綺麗に染められてもらったり大変満足できました！
ブリーチも痛くないように工夫してもらい全く痛くなかったです！
またお話も楽しかったです！
また行きたいと思える美容院でした！
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
いつも居やすくて安いのに
満足な仕上がりなので通ってます！
また次もここにしよーと思える美容室です🥰
女性 / 20代後半
昨日初めて利用されていただきました。
写真のカラーが素敵で迷わず決めました。
他の方の口コミは見ずに予約してしまったのですが、若そうな男性の方に同じような対応をされました。
まず髪色を決める段階で、相談に乗ってくれず、「その色は入らないですね。」の後に無言を、何度も続けられました。脱色せずに入る色をお願いしたのですが、脱色しないと無理ですねの一点張りで、こんな対応の美容師さんは、人生で初めてでした。
その時点で最悪でしたが、カラー後には、「まぁこのくらいでしょう。」と納得のいかない返答で、内心ないなと思いました。
施術中も無言で、髪を洗う時も力は強いし、水は冷たいし、他の方はすごく楽しそうに施術してもらっていて、惨めでした。
何度も同様の事が起こっているのにも関わらず、改善がなされていないのは、どうかと思います。
この文章を読みましたら、返答をしていただけたらと思います。他の方と同様な、定型文書の返信は要りません。
後日別の方に再度カラーをお願い出来ればと思います。
男性 / 20代後半
パーマかけたのですがすぐパーマが落ちてすごく残念です
ちゃんと出来るよう次はお願いしたいですね。
女性 / 50代前半
久々の縮毛矯正で少し不安もありましたが、担当された方（高山さん）とても丁寧に施術していただいて、仕上がりもとても良いです。色々と気遣いいただいたり、ケアのアドバイスもしていただきました。またお願いしたいです。
女性 / 30代前半
接客も丁寧で楽しい時間を過ごせました。カットカラーで5000円以内は安いと思います。仕上がりも満足でした。
女性 / 20代後半
お店の雰囲気も良くてカラーも満足しました！
女性 / 20代後半
仕上がりも居心地も良く、リピートしました！
また行こうと思います(*^^*)
女性 / 30代後半
前回の方とは違いましたが今回も凄く丁寧にカウセリングしていただきました！カットなどについてもこうしたら髪が絡みずらくなりますよなどアドバイスしてくださり、とても好感が持てました。また次回もお伺いしたいと思います！
女性
この前髪色を明るくしたいなぁと思い予約して来店しました。
前日の予約だったのでなにかやり取りなどは特になくそのまま店に行ったのですが
若い男の店員さんが担当さんだったのですがまず何よりも喋らない。別に話しかけて欲しかったわけではなかったのですが何か喋られても声が小さすぎて何を言っているかあまりわからなかったです。
元気もなく、こういうお店なのかな？と思ったのですが他の店員さんはきちんと話しかけていてもし新人さんならしょうがないのかなと思っていました。
が、いざ髪の毛を染めてもらったらムラがかなりあってトップの色とサイドの色と前髪が全て違う色でした。
またミルクティー色を求めていたのですが今の髪色だと求めている色よりかは暗くなってしまいますと言われていたのですがまさかのカーキー色にされました？
最初は安いししょうがないのかな？と思っていたのですがその後特にセットもされず、しかも前髪はボサボサのまま帰らされて最悪でした。
マツエクをしに他の美容院に行ったら『なにこの色！？絶対治してもらうか返金してもらった方がいいですよ！』と言われてしまいそれから他の人にもそう思われてしまうのかなぁと悲しい気持ちになりました。
電話で手直しをお願いしようと書けていたのですが２日間ぐらい時間をあけてかけているのですが全く出ません。
私は安くてももうここには二度といきたくないなぁと思いました。
神奈川県大和市大和南１-3-4 登喜和ビル3-A （地図）
東京三菱ＵＦＪ銀行横『銀座通り』入り松屋 のエレベーターで3階が当店です
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