Luanaルアナ

まゆさんの口コミ

女性 / 30代前半

お店の雰囲気も良く、 担当してくださった方も とても丁寧でお話しやすく 仕上がりも最高でした(*⌒▽⌒*) 大満足です♪ また行きたいと思います(^ω^) ありがとうございました😊✨

セットでお得💗美眉wax脱毛×パリジェンヌラッシュリフト🐥 ¥7,660

y.oさんの口コミ

女性 / 30代後半

施術がとても丁寧で､きれいに仕上げていただきました🎀 秋らしいネイルになって嬉しいです😊 ありがとうございました✨

【練習モデル】定額デザイン オフあり💫 ¥2,980

かなさんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がり時点では違和感なかったのですが、翌朝まつ毛を見てみると左右でカールのかかり方や毛流れにかなり差があり、汚いなと思うほどでした。 すぐ電話をかけなのですが、規約上対応できないとのことでとても残念です。 施術中も目に染みたり、テープの貼る位置の問題なのかとても痛く不愉快でした。

上下ラッシュリフト ¥4,980

Luana 松崎さんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 また、施術中に目に染みるなど、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 施術前のカウンセリング時に、上下ラッシュリフトは施術中に目が半目の状態になりやすく、染みる場合があることをご説明させていただきました。施術中も染みるとのことでしたので、状態を確認しながら乾かすなど、できる限り配慮して施術を行っております。 また、施術後のお電話でも、染みたことによる涙でまつ毛が濡れてしまった場合、カールや毛流れのばらつきにつながる可能性があるため、3〜4時間ほど水に濡らさないようお伝えしております。 なお、ご予約確定時のメッセージにも、施術後の返金・お直しはお受けできない旨を事前に記載しており、お電話をいただいた際にも同様にご案内させていただきました。 仕上がりについてご期待に添えなかったことは残念に思いますが、当日の施術中の対応や施術後のご案内については、上記の通り対応させていただいております。 今回いただいたご意見を今後の施術・接客に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年10月5日

みずきさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧に施術していただき大満足です！ デザインの相談にも親身になって乗ってくださり、理想通りの仕上がりになりました。 ありがとうございました！

持ち込みデザイン✨オフあり ¥2,000

まみさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧に仕上げてくださいました🫧🩵 マグネット感が少し薄い気がしますが、全体で見てもとても好きな仕上がりです。ありがとうございました！

持ち込みデザイン✨オフあり ¥2,000

。さんの口コミ

女性 / 20代前半

1回目は別の方でしたが、どの方も施術が丁寧で仕上がりも綺麗で満足です( * ॑꒳ ॑*)

【練習モデル様】 バインドロック 80束 （オフなし） ⚠️1日1人限定 ¥2,200

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

ギリギリまでデザイン迷っていたのにも関わらず快く施術していただいてありがとうございました！とっても可愛くて気に入りました！ ただ、亀裂補強が端までできていなかったのですぐ割れてきてしまったのですが、手際の良さも、デザインもよかったです！

(オフあり)持ち込みデザイン＋ ¥6,900

Yuさんの口コミ

女性 / 50代後半

とても綺麗な仕上がりでした

【練習モデル様】バインドロック 60束 （オフあり） ⚠️1日1人限定 ¥2,200

ありさんの口コミ

女性 / 20代後半

オフが痛くなくて、形も綺麗に整えていただけました。接客も丁寧でした。 定額見本のデザインと色味やデザインの入り方が違うかなと思う指もありますが、トータルいい感じに仕上がっていて良かったです。ありがとうございました。

🌟定額オフあり💫 ¥2,660

Yさんの口コミ

女性

もう二度と行かないと思います。 気になる点がありすぎました。 1 私自身も美容系の事を学んでいる身なのでマスク着用には理解があります。 が、あまりにも声が聞こえませんでした。他のお客さんもいたので若干騒がしかったから聞こえにくかったというのもあるかもしれませんが、何回も聞き返しました。 接客業としてどうなんでしょうか。 ２ 施術の際、あんなにがっつり頭に体重をかけられたのは初めてでした。とても不快でした。 今まで何度かマツエクしていますがあそこまでホールドのような感じての頭に腕を乗せられたことはありませんでした。 もちろん経験があまり無い方というのはわかっています。 ですが仕上がり云々以前に気にするべきことがあるとおもいました。 3 これは研修中の方というのもあるので仕方ないのかもしれませんが、デザインの特徴くらいは説明できて欲しかったです。 CカールとSCカールで悩んでいたのですが、前回他でDカールをつけていたのでCカールとDカールの違いやどちらが長く見えるかなど聞きましたが曖昧な答えしか帰ってきませんでした。（Cカールにする場合の長さを決めるため、見え方の違いを知りたかった） 正直他にも気になることが多々ありました。 上の方のチェックが最後にありましたが仕上がりが良ければいいのでしょうか？ 他の点は見ていますか？ 接客はそれでいいのでしょうか？ すごく頑張ってくれているというのは伝わってきました。 ありがとうございました。

【練習モデル様】 バインドロック 100束 （オフあり） ⚠️1日1人限定 ¥2,980

Luana 松崎さんからの返信

この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 施術中の体勢やお声がけ、カウンセリングについて、ご不快な思いをさせてしまった点につきましては申し訳ございませんでした。 一方で、今回のメニューは研修モデル様としての施術であり、通常の正規料金での施術とは異なることをご理解いただいた上でのご予約をお願いしております。 そのため、施術中の技術面やお仕上がりについては、通常の施術以上に確認・指導を受けながら行っております。 デザインについても、お客様のご希望を伺った上で施術を進めておりますが、カールの見え方などは、まつ毛の長さや生え方、装着する位置によっても印象が変わるため、できる限り分かりやすくお伝えできるよう、今後さらにカウンセリングを見直してまいります。 また、施術後のチェックについても、仕上がりだけではなく、根元の距離・方向・絡まりなど、細かな部分まで確認することを大切にしております。 今回いただいたご意見を参考に、より安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年10月5日

りんさんの口コミ

女性 / 10代後半

先日はありがとうございました✨ これからも頑張ってください！

【練習モデル様】 バインドロック 100束 （オフなし） ⚠️1日1人限定 ¥2,980

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

大まかにデザインを決めて施術中に細かいところは決めさせていただきましたが思い描いてたよりも可愛い仕上がりでとても嬉しいです！また来月お願いしたいと思いました！！！！ありがとうございました！

【平日限定！】オフなし 持ち込みデザイン˖ ࣪⊹¥6900~➡️¥5500 ¥5,500

ammmさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても素敵に仕上げてくださったお陰で、自分のネイルを見る度に気分が上がります♡ 入店後20分ほど待たされ不安になりましたが、案内された際にはお詫びの言葉もあり少し安心しました。クリアベースフレンチで予約したのですが、爪の形をみて仕上がりイメージを前もって説明してくれ、私の爪の形では理想のフレンチにならなそうだったので急遽ワンカラーに変更してもらいました。そういったこともこちらが気を遣わなくていいように提案してくださり、助かりました。とてもお優しい、誠実な方だというのがお話や施術から感じられました。またぜひお願いいたします！

【練習モデル】フレンチ オフあり ¥1,440

モンさんの口コミ

女性 / 40代後半

案内から施術での対応も感じが良く 仕上がりも綺麗で大満足です♪

ワンカラー オフなし🩷 ¥1,440

さくらんぼさんの口コミ

女性 / 60代前半

とても良かったです。オフも丁寧でまったく痛みも無かった。また甘皮の処理も丁寧にしてくださり仕上がりが際まで綺麗でした。人柄も柔らかくまた機会があれば是非お願いしたいです 今日はありがとうございました

【練習モデル】ワンカラー オフあり🩷 ¥1,440

yuさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフなしでお願いしましたが、まだオフしきってないところがあったようでそちらやっていただけました。 ご迷惑おかけしてしまいましたが、とても丁寧に細かいところまで綺麗にやっていただけて嬉しかったです。 ありがとうございました🌷

【練習モデル】フレンチ オフなし ¥1,440

m.sさんの口コミ

女性 / 40代前半

終始丁寧で仕上がりも大満足です。

【練習モデル】カラグラ オフあり🧡 ¥1,440

アッシュさんの口コミ

女性 / 40代前半

色むらもなく、とても綺麗に仕上げて下さいました。 こちらの手を触れる時も丁寧に優しく触れてくれました。 丁寧が故に、塗るのがとても慎重でした。 もっと慣れてくるとスピードアップすると思います！

【練習モデル】カラグラ オフあり🧡 ¥1,440

こさんの口コミ

女性 / 20代前半

時間がかからなかったのに仕上がりは細かいところまでとても綺麗にしていただけて大満足です！ 時間変更もしていただいて本当にありがとうございました😭 またお願いしたいです！

(オフあり)【平日限定】マグネットワンカラー.*･ﾟ¥8000→6660 ¥6,660

Rさんの口コミ

女性

丁寧な接客と施術でした 色味も納得できるようにお試しさせていただけて満足できました

【練習モデル】カラグラ オフあり🧡 ¥1,440

muさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧でした！ありがとうございました！

【練習モデル様】 フラット 80本（オフあり） ¥2,980

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフから仕上げまで丁寧に仕上げてくださいました！ 爪が欠けてしまっていたのですが、残念な指にならず全体に馴染むよう仕上げてくれました。 またお願いしたいです！

【練習モデル】カラグラ オフあり🧡 ¥1,440

茱さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めての施術で不安でしたが、とても丁寧にわかりやすく説明していただいたため、安心してできました！ 綺麗にしていただきありがとうございました💖

アイブロウwax🪞✨ (間引き+¥330)【再来様¥4,980】 ¥4,200

金子 心咲さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました♪ 初めての施術で不安もあったと思いますが、安心してお任せいただけたようで嬉しいです⋆.˚ 仕上がりも気に入っていただけてよかったです🎀💬 その後まつげの状態はいかがでしょうか？ また気になることやデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪ 嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店をお待ちしております‌ ‌🪄︎︎◝✩

返信日：2026年10月5日

ももこさんの口コミ

女性 / 30代後半

予定よりも早く終わり、カラーの相談も乗っていただきありがとうございました。

【練習モデル】カラグラ オフあり🧡 ¥1,440

みこさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても丁寧に施術していただきました。肌に馴染むグラデーションカラーで、とても気に入りました！会話も楽しみ、あっという間の2時間でした！また、次回もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

【練習モデル】カラグラ オフあり🧡 ¥1,440

りーたんさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても丁寧に施術してらいただけました！ かわいいマグネットにしていただけてうれしいです🍀

【練習モデル】マグネットワンカラー オフあり♡ ¥2,440

光さんの口コミ

女性

色、形、長さ等、希望通りに仕上げてくださりどうもありがとうございました🎀表面もとても綺麗に仕上がっています✨ お安く施術してくださりとても助かりました🙇🏻‍♀️

【練習モデル】ラメグラデーション オフあり✨️ ¥1,440

まなみさんの口コミ

女性 / 30代後半

施術:気になるところがちょこちょこありましたが、都度直して欲しいところをお伝えして丁寧に修正していただきました。 接客:特に気になるところはなかったです。他店だとストーンの位置などは見本通りでよいかなど聞かれることが多かったですが特に聞かれなかったので見本通りのサービスなのかなと思いました。 ミニモでの対応:日程変更でご面倒をおかけしましたが丁寧に対応してくださいました。 ネイルは凝ったデザインでとてもおしゃれで可愛いいです。明日から仕事頑張れます。ありがとうございました。

🌟定額オフあり💫 ¥2,440

望空さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてバインドロックというマツエクをやってみて束感もあってとても可愛くて満足な仕上がりになりました(՞⸝⸝o̴̶̷̥᷅ ̫ o̴̶̷̥᷅⸝⸝՞) ありがとうございました(⑉• •⑉)♡ᐝ また機会があればよろしくお願いします‎꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱

【練習モデル様】 バインドロック80束 オフなし ⚠️1日1名限定 ¥1,440

Luana 清水さんからの返信

ご来店ありがとうございました！ 初めてのバインド任せていただけてとても嬉しかったです🎀 デザインのご相談もできたらなと思いますのでまたのご来店お待ちしております✨️

返信日：2026年10月7日

めぐさんの口コミ

女性 / 40代前半

上手にあっとゆうまにやってくれました。ありがとうございました。接客も良かったです。

【練習モデル様】 バインドロック80束 オフなし ⚠️1日1名限定 ¥1,440

Luana 清水さんからの返信

ご来店ありがとうございました！ 接客面や仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです！ またのご来店お待ちしております✨️

返信日：2026年10月7日