Best Nail 银座店ベストネイル ギンザテン

わかさんの口コミ

女性 / 20代後半

ブッキングなどハプニングがありましたが すぐ近くに系列店があるそうでそちらで 対応していただきました。 これでもかってくらい誠心誠意の謝罪を いただきましたし、施術も形や色など都度希望を 聞いてくれて綺麗に仕上がりました。大満足です！ 次はハンドもお願いしたいです✨️

研修コ一ス*フットネイル フットコ一スワンカラ一/マグネット2980円 ¥2,980

タナカ キコさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 ご予約に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。 今後もご希望に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。 ぜひ次回はハンドネイルでもお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年4月27日

yobiさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても綺麗に仕上げて頂きました！ またお願いしたいです！

研修コ一ス*マグネット ¥2,200

タナカ キコさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに努めてまいります。 ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年4月26日

こまつなさんの口コミ

女性 / 30代後半

丁寧に施術いただきましたが、オフのときに力が入りすぎて痛かったのと、甘皮処理で出血したので。あと、マグネットのハートの向きが左右対称にしてほしかったのですが確認なく全て同じ向きだったのが残念でした😿

フレンチ/ハート/リボン/マットマグネット ¥2,600

ヨ ルさんからの返信

こまつな様 ​先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。 ​この度は、オフの際の痛みや甘皮処理での出血など、ご不快な思いと痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。プロとして、お客様に寄り添った施術が徹底できていなかったこと、深く反省しております。 ​また、マグネットネイルのデザインにつきましても、向きのご確認が不足しており、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。今後は施術中、より細やかな確認を徹底し、お客様と一緒に仕上がりを作り上げていけるよう努めてまいります。 ​当時の対応として、ベースカラーの追加や厚みの調整などを精一杯務めさせていただきましたが、何よりも技術面での配慮が最優先であったと痛感しております。 ​頂いたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上と細部への気配りを徹底し、二度とこのようなことがないよう精進してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 ​改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年4月27日

Aさんの口コミ

女性

とても丁寧でした。 仕上がりに満足です!

研修コース*長さだしマグネット ¥3,980

タナカ キコさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年4月26日

鱼さんの口コミ

女性 / 10代後半

とても丁寧にやりました優しい姉さん　

長さだしワンカラー ¥3,980

Sさんの口コミ

女性 / 30代前半

施術ありがとうございました。 まず、日本語があまり通じなくて正直困りました、、 言語の問題か、こちらへの確認が全くありません。 10年ほどネイルをしていますが長さ、形、仕上がりなどをお客様へ確認してもらう声かけがなかったのは初めてです。 施術がどんどん進んでいきましたが、言いたいことが伝わらないので指摘は諦めました。 全体的な仕上がりとしては許容範囲内ですが、表面がへこんでいたりザラっとしている所があります。 低価格とはいえお金を取っているのですし、責任を持って仕上がりを確認してほしかったです。

マグネット ¥2,200

铃木 静香さんからの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、この度は施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 言語面での配慮や、施術中の確認不足により、ご不安やご不便をおかけしてしまったこと、深く反省しております。本来であれば、長さや形、仕上がりについてその都度しっかりとご確認いただき、ご満足いただけるよう進めるべきところ、その配慮が欠けておりました。 また、仕上がりに関しても表面の凹凸や質感にご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。技術面・仕上がり確認ともに、より一層丁寧に行うよう改善してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、接客・技術ともに見直しと向上に努めてまいります。意思 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月23日

ゃぃさんの口コミ

女性

とても丁寧に対応していただき、ネイルもきれいで満足です ！ぜひまたよろしくお願いします！

［研修コース］マグネットネイル、オフ無し、オフ別途追加600円 ¥2,200

えん 清水さんからの返信

この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！これからもご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。またのご予約をお待ちしております！

返信日：2026年4月20日

Eさんの口コミ

女性 / 20代前半

研修コースでお安いので技術は別として、90分と記載のあったメニューが120分以上かかました。 予定もあったので急遽メニューを変更しましたが、後半急いでいたので雑になってしまい残念です、、 施術可能な時間の範囲内で記載をお願いします。

研修コース*チーク➕マグネットフレンチ ¥3,000

タナカ キコさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術時間につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 当日は前のお客様の施術が長引いてしまい、結果としてご案内や施術時間が予定通りに進まず、ご期待に添えない形となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。 今後は同様のことがないよう、時間管理をより徹底し、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年4月19日

みあさんの口コミ

女性 / 10代後半

多少の色ムラはみられましたが、気にならない程度で接客もとても丁寧で、施術も思っていたより早く、出来もすごく良かったです😭🩷また行きたいと思えるような接客と技術でした！

長さだしワンカラー ¥3,980

あさひさんの口コミ

女性 / 20代後半

施術中にジェルが皮膚に付着したまま硬化されてしまいました。 また、サイドのファイリングがされていなかったのでお願いしたところ、サイドではなく長さを削られてしまいました。せっかく伸ばしていた自爪をとても短くされてしまい、非常にショックです。 全体的に爪の長さもバラバラで、ジェルの厚みや形も指ごとに差があり、お世辞にも綺麗な仕上がりとは言えません。 研修中の方ということで、普段は時間がかかったり多少のことは気にしなかったりするのですが、今回はあまりに酷い状態だったため投稿させていただきます。 結局、1日で3本も浮いてきてしまいました。 この仕上がりで2,200円は高く感じます。

［研修コース］マグネットネイル、オフ無し、オフ別途追加600円 ¥2,200

えん 清水さんからの返信

この度ご来店いただき貴重なご意見をありがとうございます。仕上がりや持ちの面でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を心より真摯に受け止め、今後さらに技術向上に努めてまいります。また今度ぜひご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

返信日：2026年4月26日

ちさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず偽名を使っています。 明らかに日本人名でしたが、実際は海外の人でした。 また、フォトにある写真が全て本人の作品ではなく、無断掲載でした。 実際の作品もボコボコで、色ムラあり、甘皮のケアでも深く切られてしまい、血が止まりませんでした。 これはもはや詐欺に当たると思いますので、ミニモ運営にも対処して頂きたいです。

研修コース*バイーカラー ¥2,600

タナカ キコさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に沿う施術をご提供できず、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。施術内容や仕上がり、またお怪我に関するご指摘につきましては、当店としても大変重く受け止めております。事実関係を確認のうえ、今後このようなことがないよう技術および管理体制の見直しを徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年4月21日

aさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧に可愛く仕上げていただき満足です！ ありがとうございました❤︎

マグネットベースカラー+ラメグラテーション ¥3,000

ゆきさんの口コミ

女性 / 50代前半

とても丁寧に施術していただきました。仕上がりも大満足です。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

カラーグラデーション ¥1,000

えん 清水さんからの返信

この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。これからもご満足いただけるようより一層努力してまいります。またのご予約をお楽しみしております^ ^

返信日：2026年4月4日

itoさんの口コミ

女性

終始とても丁寧でした。ベースはとても綺麗で嬉しかったのですが、マグネット1度塗りとはいえかなり薄く塗られたので透けていてトップもかなり薄く塗られており一日で2本ほど剥げてしまいました。手つきが素人のようでニッパーは少し怖かったです。モニター価格とは2日でオフするなら時間とお金がもったいなく感じてしまいました。ごめんなさい。

マグネットネイル:1000円 ¥1,000

えん 清水さんからの返信

この度貴重なご意見をありがとうございます。仕上がりや持ちの面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後さらに技術向上に努めてまいります。またのご予約をお待ちしております。

返信日：2026年4月7日

Nさんの口コミ

女性

とても素敵なネイルに仕上げていただきました💅✨ 私自身、マグネットネイルが初めてで仕上がりがイマイチ想像できていなかったのですが、途中途中でえんさんが「こちらで大丈夫ですか？」と聞いてくださったおかげで、物凄く納得のいく素敵なネイルにしていただきました🙂‍↕️ えんさんの物腰も柔らかかったので、安心してネイルをお任せできました！ また、是非お願いしたいです🙇‍♀️

マグネットネイル:1000円 ¥1,000

えん 清水さんからの返信

この度、とても丁寧で心のこもった口コミをいただき、本当にありがとうございます！お忙しい中、長文でご感想を書いてくださったこと、心より感謝申し上げます。また、施術の時貴重なお時間をだいぶ長引きしてしまい、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、温かいお言葉をいただきまして、とても励みになりました！(o^^o) 今後よりスムーズに、ご満足いただけるよう精一杯努力してまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。本当にありがとうございました！

返信日：2026年4月1日