Luna
ルナ
4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
まつげを綺麗にあげていただいてありがとうございました☺︎綺麗で雰囲気もよくてとてもリラックスして過ごすことができました！そして施術時間が短くてびっくりしました！本当にありがとうございました！またお願いします🌷
女性 / 20代前半
あまり上がらなかった…
ビューラータイプは初めてだって言ったのに説明が雑だった…
女性 / 30代前半
お肌ツルツルになりました！またよろしくお願いいたします
女性 / 20代前半
スピィーディーにきれいにカールして頂けました。
目元もパッチリしました。ミニモの対応も早いです。
女性 / 20代前半
この度は、ありがとうございました。
根本からしっかり上がっていて、友達にもすぐに気づいてもらい、すごい良い！と褒めてもらえました。
接客は、必要なことのみ話すだけなので、ゆっくり施術できました。
女性 / 20代前半
まつ毛のカールの説明も丁寧で、質問したらしっかりと答えていただいて安心でした。左右差もあまりなく施術指摘いただいてとても良かったです！
女性 / 20代前半
いつも丁寧にやって頂きありがとうございます。
他店と比べて持ちが良いです。声掛けが少ないのも私的には凄くリラックスしながら受けられるのでいつも通わせて頂いています。
女性
書こうか迷ったのですが、あまりにも気になったので書かせていただきます。
モデルなので仕方ないとして、技術面は片目のまつ毛だけ変な方向にまがっている部分があり、少し残念でした。
正直1番気になったのが接客面です。
今までいろいろなサロンに行ってますが今までで1番では無いかというほど、接客態度が悪かったです。
愛想もない、笑顔も明るさもなく、端的な説明しかなく、正直説明も分かりづらかったです。
どのカールか悩んでいても寄り添った対応など見受けられず。早く決めてほしい雰囲気まで感じてしまいました。
また、施術になってからもほぼ声掛けなどもなく、ただ施術をするだけ。その都度声掛けなどあってもいいのでは無いかと思いました。
時間も前倒ししていただけたのはとても有難かったのですが、元々送られてきた詳細メッセージでは30分と記載があったのですが、終わった時間はオーバーしており、予定は大丈夫だったのですが何か一言いただけたら気分的にも良かったのかなと思います。
あまりにもひどいと思ってしまい、¥1,999も払いたくないと思ってしまいました。
口コミも施術後に見たのですが、マイナスな意見に対してはコピペしたような同じ返信対応しているのも気持ちが見受けられないように感じました。
長々と失礼致しました。
女性 / 20代前半
初めてビューラー式を行いましたが、お聞きしたら説明も丁寧にしてくださり、不安なく安心して行えました！
上がり方も可愛くていい感じです！お話が面白くて、物静かな方にみえますが話すと明るくて色んなことを考えていて素敵だなと思いました！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
他の方も書いておられますが、、、
男性のスタッフの方に施術して頂きましたが、接客は無愛想で終始ダルそう。
すべてが適当で終始不安な時間でした。
少々、コミュニケーションに不安がある方なのかな、、と思いました。
コンパクトな店内でパーマも施術はトイレの前の席で、トイレの前の空きスペースに無理やり椅子を置いたような感じでした。
（他の人がトイレを利用したら足が当たりそうな感じ）
毛穴洗浄をするために座席の移動をしますが、美容室と併設されている店内なので人の話し声でリラックスはしづらい雰囲気です。
どんな機会でどんな感じで施錠するかの説明はもちろんなかったです。
カールの説明は紙に適当に書いて、カウンセリングとはとてもいえないレベルでした。なにか意見できる空気ではなかったです。
仕上がりも素人がビューラー式であげたのかな？と思うレベルにカクカクでバラツキもひどく不自然な仕上がりでした。
パーマ後、写真撮影する際に「顔はどこまで写りますか？」とお伺いしたところ、写真無理なら帰ってもらっていいですよ。と。
私はどこまで写るかお伺いしたかっただけなのですが、このあとの毛穴洗浄をせず帰ってくれたらラッキーと思っているのかな？と感じてしまうような態度でした。
他の方の口コミを拝見すると、他のスタッフの方はしっかり施術してくれそうなのでスタッフの当たり外れが激しいのかなと感じました。。。。
口コミの対応を拝見すると否定的な意見にはコピペ返信だったので、改善されることはないと思いますが、、、
女性 / 10代後半
初めてのまつパ、毛穴洗浄でした！すごく綺麗にカールしていて嬉しいです︎テンション上がります^_^♡毛穴洗浄をしたおかげで鼻の毛穴が小さくなったし、ツルツルになれました！このクオリティで2000円しないのはとても安いと思います！お話も楽しかったですありがとうございました🥹通おうと思います！
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術で、説明もあり安心できました。
優しい方で話も面白く楽しかったです！
またお願いします👍🏻
女性 / 20代前半
ありがとうございました
女性 / 20代前半
家に帰って確認したらまつ毛が曲がってしまっていて、不自然な感じになってしまいました。
しっかり選んで説明を受けるたほうが良かったなと後悔しています。
女性 / 20代前半
端的な説明とまつ毛のカールを選べた点が良かったです。まつ毛もしっかりあげてもらいました。毛穴洗浄も最後どのくらい洗えたか見せてもらえました。接客についての口コミが多いですが、まつ毛パーマと毛穴洗浄で40分で終わったのでスムーズに施術してもらえて満足です。また行きたいです
女性 / 20代前半
初めてビューラー式のまつ毛パーマを施術していただきました！30分と所要時間も短くお値段もお手頃ですし、第一に仕上がりがとっても良くて大満足です☺︎
今までのロットを使用するまつ毛パーマよりもまつ毛の立ち上がりが綺麗だなと感じています！ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
当日遅れてしまいましたが施術をしていただきありがとうございました。
ただ、今まで行ったマツパのサロンの中でダントツで雑だし全然上がっておらずチリチリで残念です。
あと、無愛想で怖かったです。
女性 / 20代前半
とてもよかったです！ありがとうございました！
女性
施術や仕上がりに関しては、そこまで気になるところはありませんでした。
ミニモではなにもやり取りしていないので、☆3にしてちます。
その他は口コミを書きたくないレベルでした。
電話で自転車を停める場所を問い合わせしましたが、その対応がまずひどく、正直不安になりました。
お店に着いてからも、目が合わない、説明が雑で不足している、愛想がない。モデルだからでしょうか？2,000円も払いたくないレベルでした。
普段からこんな接客をされているのであれば、かなりハズレのお店だなぁ、と。
(別席でネイルをされていた別のスタッフさんは普通でしたが)たまたま運が悪かっただけなのかも…
女性 / 50代後半
ビューラー式で、まつ毛以外の皮膚も挟まれて痛かった。
根本からお願いしたのに、パーマかけた感じがしないくらい上がってなく残念。
女性 / 20代前半
チリチリまつ毛になってしまいショックです
ばらつきすごいです
女性 / 20代前半
スムーズな施術ありがとうございました^ - ^
仕上がりも大満足です🙆♀️✨
女性 / 30代前半
初めてのお店ですが、とても丁寧な接客＆施術をして頂きました。
仕上がりもとても綺麗でした！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
２回目の来店でした。いつも丁寧にありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただきました‼️
ありがとうございます❣️
女性 / 20代前半
丁寧で早い施術、仕上がりも満足でした！
直前の予約だったのにありがとうございました！
女性 / 20代前半
目尻の方は何本かばらつきがありましたが、初めてのパーマとは思えないくらい根本からしっかりカールしてくださいました。
女性 / 20代前半
10分程遅れてしまったにも関わらず、時間内に終わらせるために着いた瞬間から全ての作業をスムーズに行って下さり、置き時間の影響もしっかり説明して下さり、とても丁寧な接客と技術だと思いました
女性 / 10代後半
対応が丁寧で施術も速くて綺麗で感動しました！
ビューラー式のまつげパーマは初めてだったのですが、カールに関するアドバイスもしてくださったので、自分好みの形になって気に入っています！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
すごく雑に感じました。
スピーディーとは少し違う気がしました。
東京都世田谷区北沢2-34-10 ピア下北沢2F （地図）
小田急線下北沢駅、東口または京王線下北沢駅中央口かの改札を出て真っ直ぐ進んで頂くと正面にオオゼキ、左側に大庄水産、下北沢一番街商店街の門をくぐり直進して頂くとモスバ-ガ-のある十字路があります。 そのまま真っ直ぐ20メ-トル直進して頂くとカバンの家と七輪焼肉 牛繁の隣の間にある建物となります。 1階が洋服屋さんでLunaと記載の黒板の看板のある建物を階段で2階に上がって頂き白いに扉が当店です。
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