ネイル・マツエク salon salute本店

ネイル・マツエク サロンサルートホンテン

お願いしたネイルデザインとはかけ離れており、爪を見るたびにとても悲しいです。

初回◇ジェル/パラジェル可◇アート10本105分　¥8300《オフ¥0&ケア込》 ¥8,300

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

よ様
先日はご来店ありがとうございました🙇‍♂️
またご満足行く結果とならず悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度確認の徹底と接客改め技術向上に努めて行きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年10月6日

パーツは3日で取れますし、爪もガタガタで、ワンカラーなのに7000円ぐらいしました。色もムラが目立ちます。一週間も経たないうちに他の店舗に治しに行きました。

初回◇ジェル◇キラキラ(ホイル・ミラー・オーロラ)60分　¥4900《オフ¥0&ケア込》 ¥4,900

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

匿名様
先日はご来店ありがとうございました🙇‍♂️
またご満足行く結果とならずご不便をおかけし申し訳ございません。
再度技術の見直し、向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年10月6日

1つのサロンにずっと通っていましたが、今回、予約が取れず、「◯日に空いているところ！」と思って、クチコミやフォトをたくさん見て、見つけたところがこちらでした。
とにかく丁寧で、ジェルのオフだけでも価値があると思います。爪の形成がとてもキレイでショートネイルですが、今までで1番、指が長くキレイに見えます。
自分の爪の気になるところ、他店での施術の気になるところを伝えましたが、全て解消していただいたと思います。
ベースは複数種類があり、とりあえずデフォルト（追加料金のない）のものにしましたが、1週間、特に問題なく保てています。今まで、ぷっくり感が強かったのですが、1店舗しか行っていないとジェルってそういうもの、と思っていました。こちらは薄いですが、問題なさそうです。
いいなと思った色が在庫不足で、なかなか決めきれず、お時間をいただいてしまいましたが、色々とご提案していただき、丁寧に仕上げていただきました。
オススメできるサロンです。（サロンと言うかネイリストさんを\(^^)）
遅刻・キャンセル規定だけ要チェックです（笑）（私は渋滞に巻き込まれ、車停めてから寺町通を猛ダッシュしました(;´Д｀)）

【自爪ジェル◇パラジェル可◇オフ¥0】選べる春アート　オフ込み105分 ¥5,500

1ヶ月も絶たないのにネイルが取れて残念です。
メニューの施術時間予定に書かれていた時間よりも大幅にオーバーしており、その後に予定を入れていたので〜時までには終わりますかと尋ねたところえ！？〜時ですか？！それはちょっと無理ですね、といった反応をされて少し驚きました。もう少し言い方もあると思いますし、時間が書かれていた時間よりもかかるのであれば最初に説明するべきなのではないでしょうか？同じ接客業の仕事をする人間として驚く発言などが多々ありました。
あと、遅延により30分遅れそうだったので連絡したのですが、その時に当日だと15分ごとに料金頂いておりますとだけ伝えられ行ってみたら15分で2500円で合わせて5000円も取られ、さすがにそんな所は初めてで驚きました。
無断キャンセルをしている訳でもないし、連絡もして行ったにも関わらずそんな対応は、今まで見たことも聞いたこともありません。料金もかなり高くネイルで2万は聞いた事がありません。でもデザインは可愛くして頂いたので仕方ないかなと思っていたのですが、それも1ヶ月も経たないうちに取れてしまったのでさすがにこんな値段取っといて有り得ないです。とても残念です。二度と行きません。

【長さ出し10本(スカルプ)持込◎10本やり放題　オフ込180分 ¥16,000

Salute本店 森崎友紀恵さんからの返信

ねね様

当サロンにご来店頂きありがとうございました。

この度は施術面、接客面において不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の退店希望時間、施術に掛かる時間等お伝えできず申し訳ございませんでした。今後聞き落としのないよう、またご希望のデザインをお伺いする際に時間内に施術可能なご提案ができるよう努めてまいります。

お客様の遅刻対応に関しましては、注意事項にて記載させて頂いております通り当店のキャンセルポリシーに準じた対応をさせて頂いておりますことご理解の程お願い致します。

この度は貴重なお時間を頂いているにもかかわらず、気分を害してしまい申し訳ありませんでした。頂いたご意見は私だけでなく当サロンスタッフにも共有させていただき、サロン向上に努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年6月22日

オフだけの予約だからか、担当はこちらの方では無かったのですが丁寧に施術していただきありがとうございました😊
ただ、私にネイルがパーツがゴテゴテついてオフしにくく、普段からアートやパーツを載せるデザインをするスタッフさんの方がオフしやすいかな？と思っての予約だったので、大丈夫かなとヒヤヒヤしました🥺
男性の方でしたし、事前に言っていただけるとありがたかったです🥺

【オフのみ】甘皮ケア・ファイリング込み ¥3,500

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました‼︎
担当スタッフが直前での変更になってしまい申し訳ございません🙇‍♂️
丁寧な接客とお褒めのお言葉ありがとうございます😊
沢山のパーツ取り揃えておりますので、またお気軽にご連絡くださいませ😊✨

返信日：2024年2月7日

先日はお世話になりました。
とても可愛いネイルにしていただけて、周りにも褒めてもらえて満足です！

ですが１週間後頃から補強していただいた箇所やその他から亀裂が入り出して、２週間少し後ぐらいには10本全部根元浮き出していつも1ヶ月以上持つのに少し残念でした。
帰ってから気付いた私も悪いのですが左右の長さが全然違う指も何本かあって、すごく丁寧に爪のこと気遣って施術していただいたのに残念でした。

とはいえ、気さくに話しかけていただいて丁寧にしていただけてとても嬉しかったです！
ありがとうございました✨

【自爪ジェル◇パラジェル可◇オフ¥0】持込◎10本やり放題　オフ込135分 ¥10,500

施術が丁寧で仕上がりも良くて満足です！ケアについても教えて頂いたり楽しい時間でした！

【自爪ジェル◇パラジェル可◇オフ¥0】選べる秋ネイル　オフ込み105分 ¥5,500

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

澪奈様
先日はご来店ありがとうございました‼︎🙇‍♂️
ホイルネイルとてもお似合いでした☺️✨
また次回も楽しみにしております☺️

返信日：2023年11月21日

手際よくテキパキと施術してくださったのであっという間に終わりました🌷デザインを悩んでいたのですが一緒に考えてくださり、ネイルも可愛くてとても嬉しいです。
ありがとうございました🦄

人気No.3👑ハンドネイル(オフ込み) ホイルアート ¥4,000

丁寧に説明ありがとうございました♪
また、よろしくお願いします。

人気No.3👑ハンドネイル(オフ込み) 4000円アート ¥4,000

サンプルが置いてあり、初め案内してくれた人は、上から2列が4000円(Aコース)のもので、下に行くほど＋1000円ですと言われました。
なので選ぶ時に4000円の列から選んだら5000円です、と。さっきこの列は4000円と聞いたんですがと言ったら、今Aコースのものは用意してないみたいですね〜と言われました。
4000円のコースで予約していってるのにないってどういうこと？って感じでした。

人気No.3👑ハンドネイル(オフ込み) ホイルアート ¥4,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

ゆり様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。

この度は事前説明の齟齬と確認不足による混乱を招き不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう
スタッフ間で共有、接客見直しに努めてまいります。

貴重なご意見、口コミありがとうございました。

返信日：2024年10月8日

とても丁寧で親切でした。
またお願いしたいです♪
ありがとうございました(^^)

【eyelash◇オフ￥０】次世代まつげパーマ*ラッシュリフト(上) ¥7,000

Salute本店 坂口将太さんからの返信

梅ちゃん様
ご来店ありがとうございました‼️
嬉しいお言葉ありがとうございます😭😭
是非次回のご来店もお楽しみにお待ちしております♪

返信日：2022年3月9日

亀裂の入っていた爪の補強を行って頂き、痛みがなくなったのがとても嬉しいです！爪の形を整えながら細かいカウンセリングがあり希望に沿った可愛いネイルにして頂けました。ありがとうございました。

ハンドジェルネイル（オフ込み）ワンカラー＋200円で1色追加することも可能♪ ¥4,000

アートの選択肢があまりなく、がっかりしました。
追加料金払った亀裂の補修も1週間たたないうちに、き裂が入りました。
入店して、すぐに、会員登録させられたのも、納得いかなかったです。

人気No.1👑ハンドネイル(オフ込み) ワンカラーorラメグラデーション＋200円から1色追加する事も可能♪ ¥4,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

snoopy7様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様への配慮が足りずにご希望のアートデザインも無く、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考にさせていただき、施術、接客の向上に努めて参ります。

返信日：2022年1月20日

全体的にセカセカしててデザインとかも悩んでたら決まりましたか？と何回も聞かれて焦ったしあまりゆっくり見れなかった。ミニモのクーポンで4000円アートにしたけどワンカラーに変更しましたが、なぜかワンカラーのクーポンの値段じゃなくて高くなってた。サンプルの中でもこまめに値段が分かれてて予算があった学生の身としては選択肢が少なかった。焦って決めてしまい色もそんなに納得出来ずです、、。

ハンドネイル(オフなし) アート ¥4,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

三奈様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様への配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい、またご希望に添えず、 ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後今まで以上に接客向上に努めてまいります。

返信日：2022年1月20日

とても手際が良かったのですが、仕上がりも丁寧で大満足です◎ 選べるデザインの種類も豊富で迷ってしまいました。可愛い爪にしていただきありがとうございました♡ 是非またお願いしたいです☺︎

ハンドネイル(オフなし) アート ¥4,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

m様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
"手際がいいのに仕上がりにも満足"といった大変嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます‼︎🥹✨
また施術時間も楽しくあっとゆうまの時間でした☺️
またお似合いそうなデザイン沢山ございますので是非お試しください♪

返信日：2024年10月8日

人生で初めてのまつ毛パーマでした。タブレットでカウンセリングシートを記入して、背術をして頂きました。どの部分も綺麗に上がっていました。ありがとうございました。

【eyelash◇オフ￥０】早くて綺麗♪上まつげパーマ ¥3,000

Salute本店 坂口将太さんからの返信

おの様
ご来店ありがとうございました‼️
人生初のまつ毛パーマを当店に選んで頂け大変嬉しいです😆✨✨
仕上がりもご満足頂けありがとうございます🙌
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

返信日：2022年3月9日

とても丁寧にカウンセリング・施術してくださり仕上がりも綺麗でした。
カフェラテも美味しかったです。
ありがとうございました、また伺わせていただきます。

【eyelash◇オフ￥０】早くて綺麗♪上まつげパーマ ¥3,000

Salute本店 坂口将太さんからの返信

m様
ご来店ありがとうございました‼️
お褒めのお言葉大変嬉しいです😆✨✨
是非次回のご来店もお楽しみにお待ちしております♪

返信日：2022年3月9日

ありがとうございました！
とってもきれいにしていただけました◯

人気No.2👑ハンドネイル(オフ込み) アート ¥4,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

ゆ様
当サロンをご利用頂きありがとうございました🙇‍♂️
デザイン気に行って下さりとてもうれしく思います☺️
またのご利用お待ちしております☺️✨

返信日：2024年10月8日

オシャレな店内で、ゆっくり出来ました(^^)
お話もさせていただきながら楽しく過ごせました。
カラーも仕上がりも満足です‼︎
ありがとうございました。

カフェラテも凄く美味しかったです‼︎

人気No.1👑ハンドネイル(オフ込み) ワンカラーorラメグラデーション＋200円から1色追加する事も可能♪ ¥4,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

aya様
先日は当サロンをご利用頂きありがとうございました🙇‍♂️
細かくラメの入った淡いピンクが
aya様のお肌と馴染みとってもお似合いでした☺️✨
気に入って頂けて凄く嬉しく思います☺️
またカフェのご利用もありがとうございました☕️💞
カフェラテがお好きとお伺いしましたので、
また是非お気軽にお立ち寄り下さい☺️♪

返信日：2021年9月25日

今まで行ったネイルサロンの中で、
いちばん丁寧に施術していただきました。
仕上がりも希望通りで大満足です。
ぜひまたよろしくお願い致します。

フットジェルネイル（オフ込み）ワンカラー　＋200円で1色追加も可能♪ ¥3,000

とても良かったです。大満足です。

フットジェルネイル（オフ込み）ワンカラー　＋200円で1色追加も可能♪ ¥3,000

salute本店 なかやま☘️さちこさんからの返信

当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました♪

「とても良かったです。大満足です。」
とお褒めのお言葉ありがとうございます😊

これからもより一層励んで参りますので
よろしくお願いします🙇‍♀️

嬉しい口コミありがとうございました！

返信日：2024年6月20日

昨日は遅れてしまったにも関わらずとても親切な対応していただいてありがとうございました。カラーも好みピッタしで可愛くてとっても気に入ってます。ぜひまたよろしくお願いします。

フットジェルネイル（オフ込み）ワンカラー　＋200円で1色追加も可能♪ ¥3,000

salute本店 なかやま☘️さちこさんからの返信

昨日はご来店誠に有難うございました！

お色も気に入っていただき、とってもお似合いの色を提案できて本当によかったです😊

また次回も楽しみにお待ちしております♪

返信日：2021年9月8日

今回はオフのみで少ない時間でしたがとても楽しくお話しながら施術していただきました！
綺麗にオフして頂きました！
今度はネイルもしていただきたいなと思いました！

機会があればよろしくお願い致します！

ハンドオフのみ　(ソフトジェルのみ) ¥1,500

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

こば様
遠方からのご来店ありがとうございました😊
私自身もお話しとっても楽しかったです😊⭐︎
また機会があればお会い出来ることを楽しみにしております😌😌

返信日：2021年9月8日

とても親切で素早い施術で良かったです^ - ^

ハンドオフのみ　(ソフトジェルのみ) ¥1,500

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

レン様
先日はご来店ありがとうございました😊
素早く丁寧な施術を心がけて日々取り組んでおり、
そのようなお言葉を頂けた事、凄く嬉しく思います😊
ありがとうございます🙇‍♂️
またレン様にお似合いなアートや
カラー展開も豊富にございますので
機会があればまたお会い出来る事を
心より願っております😌💕

返信日：2021年9月8日

接客も施術も丁寧でした。
しっかりカウンセリングしていただき、綺麗な仕上がりになり満足です。
ありがとうございました！

ハンドネイル(オフなし) アート ¥2,000

Salute本店 🦋仲原里佳さんからの返信

M様
先日は当サロンをご利用頂きありがとうございました☺️
満足頂けた事大変嬉しく思います🥰
M様の雰囲気ぴったりな淡いカラーや
ピンク系統まだまだご用意ございますので
是非お試し下さい🧸🎀
またお会い出来る事楽しみにしております😊
ありがとうございました🙇‍♂️

返信日：2021年9月23日