Ash宮前平アッシュミヤマエダイラ

SATOMIさんの口コミ

女性 / 50代前半

今回もとても丁寧に施術していただき、安心してお任せできました。 ありがとうございます。 上野さんの人柄も良く、リラックスして過ごせる素敵な美容院です。 またお願いしたいと思います。

🔷白髪染め　<リタッチ> ¥2,000

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

SATOMI様、 大変嬉しい口コミありがとうございます😭 より一層過ごしやすい空間を提供できるよう努めてまいります💪🏻 また根元が気になり始めましたら次回もぜひご利用ください🙇🏼 またのご来店を心よりお待ちしております

返信日：2026年3月27日

和奏さんの口コミ

女性 / 20代後半

カット・パーマして頂きましたが仕上がりも良くスタイリングの仕方や、私の髪質について教えて頂いたりしてとても満足しました！行きつけの美容室がなかったのですが、また鈴木さんに頼みたいと思いました！

🌱ご新規様限定🌱カット+パーマ+シャンプー ¥7,700

Ash宮前平/パーマ /縮毛矯正/鈴木和也さんからの返信

和奏様 前日はご来店頂きありがとうございます😊 また、仕上がりもご満足頂けて嬉しいです！ 今回は顎の下くらいの長さにスパイラル状のパーマのかかった柔らかいシルエットのスタイルをご希望という事で、横に膨らみすぎないように内側は毛先にカールをしっかりつけて、表面は根本からカールが出るようなスパイラル巻きにしています＼_(･ω･`) 乾燥しやすい髪質なので、保湿系のケアをしっかりしていただく事でパーマの持ちもよくなり、更に毎日スタイリングしやすい髪質に変わってくると思います😉 1.5ヶ月くらいでパーマがとれてきますので、その頃にメンテナンスしましょう！ 和奏様のまたのご来店お待ちしております！

返信日：2022年4月7日

sevenさんの口コミ

女性 / 40代後半

終わったときは自分が思ってたより短く、毛量がかなり少なくなったなと思いました。でも結果的に良い意味で想像とは違うイメージチェンジが出来て、新たな気持ちで今はとても気に入っています！ 当日予約でしたがとてもお忙しそうでした。次回は少しトークが出来たら嬉しいなと思います。またよろしくお願いします。

👩🏻レディース限定👩🏻カット＋シャンプー＋トリートメント ¥4,400

山田太郎さんの口コミ

男性 / 30代前半

1. ミスコミュニケーションについて • メニュー変更に伴う金額変更の連絡不備 事前にアプリのメッセージで「黒染め」から「カラーリング」への変更を依頼し、了承を得ていました。しかし当日になり、「薬剤の変更で料金が1,000円アップする」と告げられました。一般客は薬剤による差額など把握できません。同じ金額で済むと認識するのが当然であり、事前に伝えるべき案件です。 4,000円になるのであれば、練習台としてのminimo（ミニモ）ではなく、一般客として他サイトから予約する選択肢もありました。店舗側の連絡不備として、今回は勉強代（当初の金額）で対応すべきだったのではないでしょうか。 • トリートメント内容の説明不足と認識の齟齬 メニューに「トリートメント」とあり、120分枠での予約だったため入念なケアを想像していましたが、実際は通常のシャンプー＆トリートメント（約5分）でした。これでは誤解を招くため、記載を消すべきです。 また、現地で「トリートメントは別日に変更できないか」と相談した際や、「カラー後に別日にするか判断する」と伝えた際など、認識を是正するタイミングは何度もありました。その場で「すぐに終わる簡易的なものである」と明確な説明や確認がなかった点に、非常に不親切さを感じます。 2. オペレーションおよび接客の課題 • 会計フローの段取りの悪さ 一度席に着いてカラーのトーンを決めた後、再び入り口に戻されて事前会計を行うという、非効率な流れでした。今回はスマホ決済だったため移動だけで済みましたが、現金やカードであれば、再度ロッカーから財布を出す手間が発生していました。すぐにでも「施術後会計」のフローへ変更してください。 • 時間変更に対する配慮の欠如 店舗側の都合で希望外の時間への変更を受け入れたにもかかわらず、当日、その件に関するお礼や一言の挨拶もありませんでした。客側も少なからず時間を調整しているため、配慮に欠ける対応だと感じます。 【まとめ】 これは店舗全体の課題として教育体制の見直しをかけるべきかと思います。正直新人さんに任せすぎで、責任者のレビューが甘いです。 なお本質的なカラーの部分は、家で光を当ててみると少しムラがあるように見えるので、様子見させてください。とりあえずは⭐︎2つにしております。

🖤黒染め　➕　トリートメント ¥3,000

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

山田太郎様 この度は不快な思いをさせてしまったこと、 大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の技術、接客、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　ash宮前平　上野祥太 山田太郎様 Ash宮前平にご来店していただき、ありがとうございます。 この度は私の指導不足、また、こちらの不手際により、ご迷惑、また不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、ご指摘いただいた内容を元にスタッフ全員で改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。 今後もAsh宮前平をよろしくお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　Ash宮前平 店長 菊池梓

返信日：2026年5月21日

じゃこさんの口コミ

女性 / 50代前半

リタッチありがとうございました。 きれいに染まってました！

🫲リタッチ白髪染め+メンテナンストリートメント🫱 ¥2,200

まむさんの口コミ

女性 / 30代前半

私が思った通りにカットして頂けました。 すごく気に入っています！！ 口数は少ないように感じましたが、 私があまり喋りかけられるのが苦手なタイプなので 逆にありがたかったです。笑 また利用させて頂きたいと思える担当の方でした！ ありがとうございました！！

👩🏻レディース限定👩🏻カット＋シャンプー＋トリートメント ¥4,400

和枝さんの口コミ

女性 / 50代前半

カラー、黒染め、白髪染めの違いがわからなかったので質問したら、謎が解けました。 歳のせいなのか声が少し聞きづらかった事以外とても丁寧に仕上げてくれました。ありがとうございます。

⭐️白髪染め+メンテナンストリートメント⭐️ ¥2,400

SATOMIさんの口コミ

女性 / 50代前半

今回もとても丁寧に施術していただき、安心してお任せできました。 ありがとうございます。 上野さんの人柄も良く、リラックスして過ごせる素敵な美容院です。 またお願いしたいと思います。

🔷白髪染め　<リタッチ> ¥2,000

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

SATOMI様、 大変嬉しい口コミありがとうございます😭 より一層過ごしやすい空間を提供できるよう努めてまいります💪🏻 また根元が気になり始めましたら次回もぜひご利用ください🙇🏼 またのご来店を心よりお待ちしております

返信日：2026年3月27日

mmmさんの口コミ

女性 / 50代後半

全体カラーでお願いしましたので少し時間がかかりましたが、それも気にならない位楽しくお話しさせて頂きながらの施術でした！髪も綺麗に染まってますしサラサラで気持ち良いです😊 ありがとうございました！！

🔷白髪染め　<全体> ¥2,500

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

mmm様、 口コミありがとうございます！ お時間かかってしまい申し訳ございませんでした 仕上がりは満足頂けたようでとても嬉しいです☺️ より一層満足頂けるよう努めてまいります💪 またのご来店心よりお待ちしております

返信日：2026年3月21日

Kさんの口コミ

女性 / 50代後半

カウンセリングの時に「何時までに終わらせたい、とかありますか？」と聞いてくださりびっくりしました。 施術、シャンプーはもちろん、仕上げのブローがとても丁寧で、またまたびっくりしました。 美容師さんと話すのは苦手な私ですが、推し活の話ができ楽しかったです。 機会があればまたよろしくお願いします。

白髪染め(リタッチ)＋トリートメント👩🏻 ¥3,000

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

K様、 口コミありがとうございます🙇🏼 普段から丁寧な接客を心がけているのでコメント大変嬉しいです！ ライブ楽しんでください☺️ またのご来店をお待ちしております

返信日：2026年3月21日

tocoさんの口コミ

女性 / 40代前半

リタッチの後に全体をカラーリングしてくださったので根元から毛先までしっかりと染まった仕上がりで娘から「おーっ！しっかり染まってるねぇ。」と言ってもらえました。初対面の方との無言の時間が苦手なので先のアンケートで過ごし方の選択チェックがあったのも嬉しかったです。シャンプー台の高さが程よく肩も懲りませんでした。またお願いしたいです。

🔷白髪染め　<全体> ¥2,500

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

toko様、 大変嬉しい口コミありがとうございます😊 仕上がり満足頂けたようで大変嬉しいです。 根元と毛先の明度の差があったので時間差でカラーリング致しました。 髪の毛の伸びが早いとのことなので根元が気になり始めましたらまた是非ご利用ください！ またのご来店をお待ちしております🙇🏼

返信日：2026年3月1日

Dさんの口コミ

女性 / 20代前半

イメージ通りカットしていただいて、とても大満足です！ また予約させていただきます。

🧴カット+シャンプー+トリートメント🧴 ¥5,390

suiさんの口コミ

女性 / 20代後半

暖色感が残らないカラーとカットをお願いしました。 初めてのカットの感じなので不安はありましたが、 毎日のセットがとても楽になりました！

カット&イルミナカラー＆トリートメント ¥10,450

輝さんの口コミ

男性 / 40代後半

とても丁寧に接客も施術もやって頂いて仕上がりもとても満足でした！ また機会があれば宜しくお願い致します！

✨縮毛矯正 ¥4,500

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

輝様、 口コミありがとうございます！ 仕上がり満足いただけたようで大変嬉しいです☺️ 癖が気になり始めましたらぜひ次もご利用ください。 またギタートークしましょう🎸🤟🏻 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月14日

Mさんの口コミ

女性 / 50代後半

頭皮にかゆみが出ないよう保護してくださったことでかゆみも出ず、希望する色の感じに仕上げていただきました。シャンプーも、うっとりと眠ってしまいそうになるほどの心地良さでした。ありがとうございました。

🔷白髪染め　<全体> ¥2,500

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

M様、 大変嬉しい口コミありがとうございます！ かゆみも出なかったとのことで安心しております。 シャンプー技術は普段から意識していることなので満足していただきとても嬉しいです！ お仕事頑張ってください☺️ またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月12日

かおりさんの口コミ

女性 / 50代後半

カウンセリングに始まり、カラーのリタッチをお願いしました。シャンプー・トリートメントも丁寧で、気になるところもしっかり染まり、しっとりと保湿された感触が心地良かったです。スッキリとリフレッシュできて何よりです。希望の日時にスムーズに予約できたので、とても助かりました。 快適なひととき、どうもありがとうございます。

🔷白髪染め ¥2,500

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

かおり様、 口コミありがとうございます！ 仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです。 丁寧を心がけているのでお褒めの言葉を頂けるのは とても励みになります☺️ 一ヶ月から一ヶ月半で白い毛が気になり始めると思いますのでその頃を目安にご来店をご検討ください🙇🏼 またのご予約ご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月6日

SATOMIさんの口コミ

女性 / 50代前半

とても丁寧に施術していただきましてありがとうございました 白髪も綺麗に染まりました(⌒▽⌒) シャンプーの力加減もちょうどよく気持ちが良かったです またお願いしたいです♪

🔷白髪染め ¥2,500

ash宮前平💫上野 祥太さんからの返信

SATOMI様、 大変嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりに満足いただけて何よりです☺️ 次回もまた担当させていただけると嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。

返信日：2026年1月26日

ゆさんの口コミ

女性

2度目でした！丁寧にやってくれてありがとうございます！

🐈‍⬛ワンカラー＋3ステップトリートメント🐈‍⬛ ¥3,500

りんごさんの口コミ

女性 / 20代後半

いい感じのカラーとなり満足です。 丁寧な接客、施術ありがとうございました。

⭐️白髪染め+メンテナンストリートメント⭐️ ¥2,400

のりこさんの口コミ

女性 / 50代後半

今日は綺麗に仕上げて頂きありがとうございました 優しい口調で対応も丁寧でとても良かったです！ 機会がありましたらまたお願いします(⁠^⁠^⁠)

⭐️白髪染め+メンテナンストリートメント⭐️ ¥2,400

ゆきさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても丁寧に施術してくださいました。 髪の毛が綺麗になって嬉しいです、アイロンも親切にして下さりさらさらの髪で仕上げて下さいました。 また機会あればよろしくお願いいたします。

🛁シャンプー+スリーステップトリートメント🛁 ¥1,200

ゆさんの口コミ

女性

丁寧に聞いてくれてやってもらえたので良かったです。ありがとうございました

🐈‍⬛ワンカラー＋3ステップトリートメント🐈‍⬛ ¥3,500

タキさんの口コミ

女性 / 40代後半

とても丁寧に仕上げていただきました。 色もよく、仕上がりもサラサラになりました。 ありがとうございました！

⭐️白髪染め+メンテナンストリートメント⭐️ ¥2,400

みゃおさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても丁寧に施術していただきありがとうございます✨最高の仕上がりでとても嬉しいです(*^^*) 次回も予約させていただきたいので、どうぞよろしくお願い致します🐱

🛁シャンプー+スリーステップトリートメント🛁 ¥1,200

こさんの口コミ

女性 / 20代後半

お声がけが細やかで、最後までとても丁寧に仕上げていただきました。 髪色をざっくりでお伝えしてしまいましたが、汲み取っていただいて良い感じにしてくださりありがとうございました！

⭐️白髪染め+メンテナンストリートメント⭐️ ¥2,400

sevenさんの口コミ

女性 / 40代後半

今回もとても丁寧でした。カットもとても気に入っています。ケアの仕方や、ヘアアイロンの使い方とか色々と教えていただき、大変勉強になりました。早速実践しています。 当日は急がしてしまった形になってしまい、すみませんでした。。 またよろしくお願いします！

《気になる根本も🤎毛先の色抜けも🧡素敵な大人カラーに！》カット+カラー ¥7700 ¥7,700

Ash宮前平/パーマ /縮毛矯正/鈴木和也さんからの返信

chie様 ご来店頂き誠に有り難うございました！ ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです♪また、ケアやアイロンも早速実践して頂けたとの事でお伝えして良かったです！ 夏場は紫外線やエアコンの乾燥でカラーの持ちが悪くなります。 1.5ヶ月〜2ヶ月を目処にメンテナンスにお越し頂ければ幸いです。 こちらこそ貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。 次回はもっとスムーズに、そして更に気に入って頂けるヘアスタイルをご提案させて頂きます！ またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年6月22日

竜也さんの口コミ

男性 / 30代後半

通ってる美容院が予約取れずだったので行かせてもらいました！ 仕上がりはかなり満足でまたお願いしたいです！ ありがとうございました！

👦🏻メンズ限定👦🏻カット+シャンプー ¥3,500

ぽっこり父さんさんの口コミ

男性 / 40代前半

丁寧なシャンプー、カットや，トークで思ったような髪型にしていただきました。明るく世間話もしてくださり、楽しくあっという間でした。 カット後にシャンプーしてくれた方もすごく丁寧で親切で素晴らしかったです。

👦🏻メンズ限定👦🏻カット+シャンプー ¥3,500

美恵さんの口コミ

女性 / 60代後半

お店の雰囲気も明るくて接客も丁寧ですごくリラックスしました。 カラーやカットも注文通りに仕上げてくださいました。 近くに来たらまた伺いたいと思います。

《気になる根本も🤎毛先の色抜けも🧡素敵な大人カラーに！》カット+大人ナチュラルカラー ¥8,800

Ash宮前平/パーマ /縮毛矯正/鈴木和也さんからの返信

本日はご来店頂き誠に有り難うございました！ 今回は毛先のバラつきを整えるカットと根本のカラーをご希望頂きましたが、毛先は馴染みやすいよう間引く様にカット致しました。 また、根本のカラーはお伝えしたとおりマッド(緑)を少し混ぜて白髪と地毛が馴染みやすい色にしてみました。 色が抜けてきても自然と明るくなってくると思いますので、経過を楽しんで頂けたらと思います♪ 近くにご用がある際は是非またご来店ください！ 美恵様のまたのご予約ご来店を心よりお待ちしております！ 鈴木　和也

返信日：2024年9月15日

ぷりさんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく丁寧に施術してもらえて嬉しかったです(≧∇≦)

🕔17時以降👩🏼レディースカットモデル✂️ ¥550