Nail Eyelash R Ebisu
ネイル アイラッシュ アール エビス
4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 30代前半
久しぶりのネイルだったため、お試しのつもりで予約しました。
施術自体は丁寧に仕上げていただき、最後に「仕上げのチェックをしますね」と言われた後、お店で一番年配の方が席に来ました。
しかし、爪を見るなり
「トップが曲がっている」
「ここがガタガタ」
「フレンチの部分が深くて綺麗じゃない」
などを、かなり強い口調で指摘され、とても驚きました。
練習モデル価格でチェックが入ること自体は理解できますが、料金を支払っている客の目の前でこのような言い方をされるのは、正直気分が良いものではありません。
「ありがとうございます」と一度声をかけてから少し離れた場所で指導するなど、配慮の仕方は他にもあるのではないかと感じました。
また、支払い方法についても疑問が残りました。
5000円以下は現金、5000円以上はコード決済等が可能と記載されていましたが、実際には対応しておらず、ベースを綺麗にするため追加で1000円支払い合計6000円ほどになったにもかかわらず、「現金でお願いします」と言われました。
こちらが記載内容について伝えると「……えー、現金がいいです」との返答で、オペレーションがきちんと整っているのか不安に感じました。
「お試しだから」と割り切るのではなく、事前に口コミをよく見てお店を選ぶべきだったと反省しています。
女性 / 10代後半
施術中は楽しくお話してくださって、デザインもカラーも理想通りにしてくださいました!めちゃくちゃ可愛くしてくださってありがとうございました💛
女性 / 20代前半
長さ出しの練習台でお安く施術してくださいました。
足の爪も綺麗にしていただきました✨
可愛くしていただき、毎日爪を見るのが楽しいです(๑•᎑•๑)♬*゜
女性 / 20代前半
今回も可愛くしていただきました💖
時間がない中チークネイルにぷっくりリボンと蝶々のパーツまで、描いて頂きとても気に入ってます😊💕
また次回もお願い致します❣
女性 / 30代前半
初めてで緊張していましたが、担当してくださった方が優しく安心してお任せできました☺️ネイルもとても可愛く仕上げてもらえて嬉しいです♪チークネイルの色みも相談しながら出来たので理想通りの仕上がりで大満足です✨またお願いしたいと思います💛🦋
女性 / 20代後半
終始優しい雰囲気でとても丁寧な印象でした。施術も細かく確認してくださり、可愛い爪にしてくれてありがとうございます!
女性 / 20代前半
パーツやカラーなどがたくさん種類あり、色んなデザインが楽しめます。施術も今回長さ出しのオフもあったのですが、最初から最後までとても丁寧にかつ綺麗にしてもらいとても大満足です🤗💕
女性 / 30代前半
サロンも綺麗で眉毛も綺麗ですありがとうございました(*^^*)
男性
お店に着いた時にまず階が変わったと他のスタッフの方から案内がありました。
ミニモに記載されているのと階が異なるならメッセージで伝えるべきだと思います。
その後予約時間10分経っても案内もなく椅子で待たされる一方で他のスタッフの方に声をかけたところ、確認すると言われ、そこからまた5分待ちました。
私が声かけなかったら何十分でも待たされたんだろうなと思います。
予約時間から15分経ってやっと席に案内されるも謝罪の一言一切なし。
こちらから開始時間遅れた分終わる時間遅くなるのか伺ってやっと謝罪の言葉がありました。
施術は丁寧でしたが、それ以外の接客は最悪でした。
待たせるなら一言案内あればまだよかったですが、客のことを放置し続け、それに対して申し訳ないと思わない接客態度に同じ接客業する私としてはありえないと思いました。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました!
形の相談も迷っていたところご丁寧にしていただき満足です💓
WAX脱毛の際も、声掛けしてから毛を抜いてくれたので、安心出来ました🥰
素敵な眉毛にしていただいたので、明日から眉毛の形に悩む時間がなくなると思うと嬉しいです!
また機会がありましたお願いしたいです!
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました!
ワックス脱毛は痛みが生じやすいですが、沢山声掛けして頂きリラックスして施術を受けることが出来ました!
東京都渋谷区恵比寿南2-3-1 パイザ恵比寿403 (地図)
恵比寿西口から恵比寿銀座通りに入り直進220m ローソン向かい中華料理屋大龍軒さんの隣のビルになります。
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