Kuu+R上野店(旧Emd.R)

当日急遽予約したにも関わらず丁寧に返信、施術していただきました…！上下ともとても綺麗にしていただいて嬉しいです。ありがとうございました！

🩵ご新規様限定平日17時まで🩵まつ毛パーマカールタイプ上下60分【￥2990】 ¥2,990

あまりにもお店の雰囲気が良すぎて、お店の方も優しくて、初めて同じサロンにリピートしました。
前回行った際の注文もしっかり記録されていたのか、前回と同じにしますかと言われました。前回行ったのも3ヶ月前の1回きりだと言うのにしっかり記録しているところに驚きました。
もうここのサロンしか行けません。

超軽量最高級フラットラッシュ100本🌟￥4660 ¥4,660

初回安いって罠ですよね、もう行きません^_^

カウンセリングほぼ無いです。
案内前に精算要求され、お会計時にコーティング(クリア)を300円で提示されますが、これは付けなくて良いと思います。
「これをつけないと束間まつげのような形にならない」とのことでしたので追加で支払いましたが、左右1回ずつチャッチャッと触れる程度の作業で、セパレートに分ける作業もないし見た目もなんか変わりました？くらいで全くもって不要でした。(※ 仕上がりをはっきり見るためにコーティング前に手鏡を見せてもらいましたが全く上がっていない&塗布後もセパレートになっていない状態)

施術してくれた女性は常に急いでいる感じで、かつ声のトーンや話し方はふんわりした感じを醸し出していますが、相当気が強いんだろうなという感じの答弁をされる方でした。

最後気になる点ないか聞かれた際も、目尻にぺたぺた感があるので拭き取って欲しいと伝えたところ「テープ貼ってたのでそんなものなので〜」という感じで拭き取りすらされませんでした^_^

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

rina kuu+r上野店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました(^^♪

カールタイプのクーポンでご予約頂きましたが
お客様のご希望がラッシュリフトやパリジュンヌのお仕上がりでした、、
別途1000円で変更できることも伝えましたが
別途料金は払いたくない、カールタイプで丸み出さないでほしいとのことでしたので
緩めにかける形になることもカウンセリングでもお伝えしました。

クーポンをカールタイプとラッシュリフトで分けているので
使用しているロッドが異なるため
カールタイプの料金でラッシュリフトに似せてほしいのどのご要望は難しいです。

メニュー名にも【カールタイプ】と記載しているのに
そのお値段でラッシュリフトのような仕上がりを求められるのは困ります。

他店様でも同様ですが少し高くてもラッシュリフトやパリジュンヌのコースで予約することをお勧めしますm(__)m

返信日：2026年1月17日

当日ギリギリの予約でしたが、丁寧に対応してもらい助かりました！！
スピーディーに仕上げてもらい大変ありがとうございます！

高持続性フラットラッシュ100本🌟￥4660 ¥4,660

もういかないと思いますでもありがとうございました

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

上下マツパのプランだったのですが、1時間かからずに施術が終わり左右どちらもとてもきれいなカールで上げていただき大満足です
涙が出やすいのでご迷惑おかけしましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました！

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

テープを貼る時に痛いかの確認もなく剥がす時も皮膚ちぎれるんじゃないかと言うくらい引っ張られてめちゃめちゃ痛かったテープのノリもまぶたに残ってるしまつ毛もいつもよりスカスカで残念。

超軽量最高級フラットラッシュ160本🌟￥6160 ¥6,160

なぜかめっちゃ染みました😢あと産毛が変な方向に曲がってました、、
でもパッと見めちゃくちゃ上がっててキレイなのでとても良かったです！ありがとうございました！

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

丁寧に施術していただき、とても満足いく仕上がりでした！
落ち着いた雰囲気でとてもリラックス出来ました。
ぜひまたお伺いしたいです。ありがとうございました！

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

カウンセリングは短めですが、ちゃんと要望を聞いてくれて自分がしたい形にして貰えました。BGMはディズニーの曲だったので癒されました。

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

カウンセリングほぼなし。目元で合わせて見せてくれるサロンが多かったので、こっちが長さとか太さとか完璧に知ってる前提でホイホイ進んでく度に不安になっていきました。
本数140本まで付け放題の場合、まずまつ毛の状況確認して付けれる本数教えてくれたり、要望も一応聞くとか、あるものだと思ってました。大事な予定に備えて予約したのに完成後鏡見たら、オフして自まつ毛に戻った？？と言うくらい薄くて言葉失いました。
悲しすぎて3日後他のサロンに予約して行ったらほとんど残ってないですがオフしますね〜と言われ、、、
そこそこ自まつ毛あるので140本全て付けていきますねと言われ、、、3日前に一応サロンで付けたんですと話したらさすがに絶句。全然付いてないですよと。
接客態度、技術、せめてどちらかは素晴らしくあって欲しかったです。ご予約される方はご要望しっかり固めてご提示することをオススメします。


追記:お返事まで尖っていて不快です、、
いつも8mmを付けているのでボリュームは求めてません。私が伝えたいのはつけた本数も伝えずに適当に終わらせたことです。他のサロンが驚くほどの仕上がりですよ、、？
お客様の満足度を上げるために事前のヒアリングと終了後の一言は丁寧にした方がいいですт тちなみに別メニューの提案は無かったです。ご案内をそもそもされていないのにこちらが渋る前提なのは何故でしょう。
美容液も支払い先に済ませて帰り際渡しましたっけ？と忘れかけていたし、ツッコミどころ満載の接客をありがとうございました︎、、
まず謝罪や行った行動を素直に認めるところからでは無いのでしょうか、、、

8.9mmつけ放題❤️【140本まで】 ¥3,660

rina kuu+r上野店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました(^^♪

クーポン名にも記載してますが
【8.9ｍｍ】限定のつけ放題となります(>_<)
自然なお仕上がりご希望の方向けのお安いクーポンとなります(>_<)
カウンセリングでも伝えていますが、ほかの長さご希望の方は
140本、5160円又は5660円のクーポンでご案内しております。

また、8.9ｍｍのクーポンなので自然な仕上りになるのは当たり前です。
最近多いのですが安く済ませようと思う方が多いのはわかりますが
クーポン名も確認せず、カウンセリングでも本日は8.9ｍｍのクーポンですが大丈夫ですか？伝えても
それ以上のお値段になることを渋られてしまいますと
ご予約通りのクーポンでしかご案内出来ません。

ボリューム感を出したいのであれば
お値段で選択せず通常クーポンからご予約お願いします🙇‍♀️

つけてる本数はすべてのお客様に140本のコースなので140本と伝えております。

また、いつも8ミリをつけてるとのことでしたら
8ミリは自睫毛より短い場合も全然ありえる長さので自睫毛！？と驚かれることはないかと思います、、

カルテ確認しましたがお客様は8ミリではなく9ミリでおつけされてます🙇‍♀️

返信日：2026年1月17日

5分ほど遅刻してしまいましたが、優しく丁寧に接客してくださいました。
本当にいつもありがとうございます。
めちゃくちゃリピしてます。

超軽量最高級フラットラッシュ100本🌟￥4660 ¥4,660

丁寧に黙々と施術してくださいました。
仕上がりも満足です！ありがとうございます！

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990

施術は普通でした。カウンセリングは短く、しっかりあげたいかナチュラルにしたいか聞かれただけでした。以前通っていたお店ではカールの種類や肌が敏感かどうか、しみたことがあるかなどを聞かれましたが、ここではそのような会話は一切なく突然施術が始まりました。自分の中で理想の形が決まっておらず、相談しながら施術して欲しい方には向かないかもしれないです。
また、最後テープを剥がす際に声かけもなく勢いよく剥がされ、少し肌が荒れてしまいました。仕上がりも普通です。片目だけあまり上がっておらず、左右差が気になりました。

接客についてですが、可もなく不可もないです。到着してから10分ほど待ちましたが、それついては何も言われず、急に先払いのお会計を求められたので少し驚きました。
丁寧さや気遣いを求めていない方には良いお店だと思います。Googleの口コミを確認してから予約するか決めることをおすすめします。

🎶ご新規様🎶🌟17 時まで限定🎶まつ毛パーマカールタイプ60分【￥2190】上下【￥3160】 ¥2,190

んー二度と行かないかな

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990

美人のアイリストさん。丁寧に施術してくださりありがとうございました。

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990

2回目ですが満足いく仕上がりで嬉しいです！
また行きます！

💎再来💎まつ毛パーマカールタイプ上60分【￥3660】 ¥3,660

着いたら声かけはして欲しかったかなと思いました！
初めてで、どうしたら良いかわからずフラフラしてしまいました🤭
とっても綺麗で素敵な環境で施術していただきよかったです！

お会計の際はぼーっとしてしまって、払った金額がわからなくなってしまって心配かけてごめんなさい！
ただ、何円受け取ったのか伝えていただくか、お釣りを返すまでは受け取った額はしまわないでいただけると嬉しかったです！
ありがとうございました！

🩵ご新規様限定🩵まつ毛パーマカールタイプ上下60分【￥4160】 ¥4,160

とても可愛いまつ毛にしてくださりありがとうございました♡
サロンも綺麗で快適でした！

🩵ご新規様限定平日17時まで🩵まつ毛パーマカールタイプ上下60分【￥2990】 ¥2,990

とても満足する仕上がりで丁寧な接客をして頂きました！
ありがとうございました！

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990

とても良かったです。
満足いく仕上がりでした！
通いたいなと思いました！

🩵ご新規様限定平日17時まで🩵まつ毛パーマカールタイプ上下60分【￥2990】 ¥2,990

仕上がりはとても綺麗でした！ありがとうございます！
しかし施術予定時間が40分以上多くかかったにも関わらず事前にその旨の説明がなかったため、後の用事にかなり影響があり大変困りました。場所も地下にあるためネットが使えず、連絡も出来なかったことも困りました。そのような店内環境であり人手が少なく時間がかかるのであれば事前にその旨を伝えていただきたいです。

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990

オフの方が綺麗にできると提案いただけたのにこちらの都合で付け足しにしていただきありがとうございました💦
付け足しということで前のデザインと同じようになるように提案いただけて、最後の確認時にホコリ？が着いてしまっていたのですが何度も確認していただき、綺麗に仕上がって大満足です！
また、内装が本当に綺麗で、使ってないですがパウダールームも広くて良かったです
地下にあるので電波がなかったですが、ほぼ施術中はいらないので特に気にならなかったです

🩵プレミアムセーブル100本￥4160 ¥4,160

短時間でとても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました😊

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990

眉毛ワックスお願いしたのですが全然産毛取れてなくてワックスしてた意味がなかったです。
一緒にマツエク120本お願いしたのですがそちらは詐術が早かったです、取れるかどうかは生活してみないとわからない！

🩵ご新規様限定平日17時まで🩵アイブロウwax脱毛￥2660 ¥2,660

rina kuu+r上野店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！🎵

眉毛ワックスに関してまして
手鏡で何度も他に抜きたいところがないか確認してから施術終了しております。
眉毛周りはワックスをしているので産毛も抜いた状態で手鏡で細かく確認しましたが問題ないとの事でした。
その際にお伝え頂ければ気になるところを抜く事もできましたので確認の際にお伝えください🙇‍♀️

返信日：2025年9月5日

完成した時は問題なかったのですが、帰宅後鏡を見てみたら、まつ毛の毛先がチリチリになっていたり、まつ毛自体がクセのついた方向のまま斜めに上げられていました。
また、左右で上まつげの上がり具合に差があり、下まつ毛も下がり切っていない部分があります。
ぱっと見は問題ないのですが、メイクをする時に気になってしまい残念です。

🩵ご新規様限定平日17時まで🩵まつ毛パーマカールタイプ上下60分【￥2990】 ¥2,990

対応も出来上がりも良いといえないもので残念

最高級プレミアムセーブル🎀140本 ¥5,160

当日に急遽予約したのですが、とても対応も良くて前にパーマかけた残りがけっこう残ってたのですが綺麗にかけてもらってすごくよかったです😊とても終わるのも早くてびっくりでした！！この料金でこんな綺麗にしてもらえてよかったです😊

🩵ご新規様限定平日17時まで🩵まつ毛パーマカールタイプ上下60分【￥2990】 ¥2,990

急な変更に対応して頂きありがとうございました！！
また機会があればよろしくお願いします🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

🩵ご新規様限定🩵次世代ラッシュリフト上下60分【￥4160】 ¥4,160

よかった

平日17時まで限定🌟カールタイプまつ毛パーマ上のみ【60分】 ¥1,990