【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/梅田茶屋町】Lu more ルモワ 梅田茶屋町店ルモワ ウメダチャヤマチテン

もももさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても綺麗に仕上げていただき、今までで1番満足いたしました。ありがとうございました。

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Lu more梅田 茶屋町店🍒アヤカさんからの返信

ももも様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「今までで1番満足した」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 数あるサロンの中から当店をお選びいただき、そのように感じていただけたことは、アイリストとして何より嬉しく大きな励みになります。 お客様のお目元の雰囲気やまつげの状態を確認しながら、より美しく見えるよう丁寧に施術させていただきましたので、お仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 これからも毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、技術の向上はもちろん、カウンセリングや接客面でもより一層努めてまいります。 その時々のまつげの状態に合わせて、理想のお目元を叶えられるよう心を込めて施術させていただきます。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Lu more梅田茶屋町店

返信日：2026年7月21日

Annaさんの口コミ

女性 / 10代後半

カウンセリングからしっかりして頂いてとても可愛くしていただけました💕

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Lu more梅田 茶屋町店🍒アヤカさんからの返信

Anna様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 カウンセリングについて「しっかりしていた」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 お客様のご希望やお悩みを丁寧にお伺いし、理想のお目元に近づけられるようカウンセリングを大切にしておりますので、そのように感じていただけて嬉しく思います。 また、お仕上がりについても「とても可愛くしていただけた」とのお言葉を頂戴し、アイリストとして大変励みになります。 お目元の雰囲気やまつげの状態に合わせて、より魅力が引き立つデザインになるよう施術させていただきましたので、ご満足いただけて安心いたしました。 今後も毎回安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに向上に努めてまいります。 その時々のまつげの状態に合わせて、よりご満足いただけるご提案をさせていただきます。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Lu more梅田茶屋町店

返信日：2026年7月21日

くちぱっちさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日に予約しましたが、説明から施術までとても丁寧で安心してお任せできました😭✨仕上がりもとても綺麗で大満足です！！こちらのサロンを選んで本当に良かったと思いました！ありがとうございました🙇🏻‍♀️

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Lu more梅田 茶屋町店🍒アヤカさんからの返信

くちぱっち様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 当日のご予約にも関わらず、ご来店いただけたこと大変嬉しく思っております。 説明から施術まで「丁寧で安心してお任せできた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。 初めてのご来店でも不安なくお過ごしいただけるよう、カウンセリングではご希望やお悩みをしっかりお伺いし、分かりやすいご説明を心掛けておりますので、そのように感じていただけて嬉しく思います。 また、仕上がりについても「とても綺麗で大満足」とのお言葉をいただき、アイリストとして大変光栄に存じます。 お目元の雰囲気やまつげの状態に合わせて、より魅力が引き立つよう施術させていただきましたので、ご満足いただけて安心いたしました。 「こちらのサロンを選んで本当に良かった」と感じていただけたことが何より嬉しく、今後の励みになります。 これからも技術・接客ともに向上し、安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Lu more梅田茶屋町店

返信日：2026年7月16日

あかりさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日施術を受けましたが、とても残念な対応でした。 施術中、まつげパーマのクリームが一部取れていたようで、その原因について「目を擦りましたか？」と聞かれました。顔をかいた可能性はお伝えしましたが、目元は触っていないと説明したところ、「袖などが当たったのではないですか？」と言われました。しかし当日は半袖で、そのようなことは考えにくく、こちらに原因があるような言い方をされたことに不快感を覚えました。 その場でやり直しはしていただきましたが、その後も「疲れて目を閉じていたけど動いたのではないですか？」というような発言があり、終始こちらを疑われているように感じました。 また、施術中に目がしみたためお伝えしましたが、まず謝罪ではなく原因をこちらに求めるような対応だったことにも違和感がありました。 さらに、カウンセリングでは私が希望したデザインとは逆のスタイルを勧められ、「前回のまつげパーマから2か月空いているので思うようにかからないかもしれない」「前回の施術が良くないから取れるかもしれない」といった説明もあり、施術前から非常に不安な気持ちになりました。 技術面だけでなく、何か問題が起きた際の対応や接客に大きな不満を感じています。こちらに落ち度があるかのような対応ではなく、まずはお客様に寄り添った対応をしていただきたかったです。正直、時間が伸びたり、目に痛みを感じたり、このような対応では返金をお願いしたいと思うほど残念でした。

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Lu more 梅田茶屋町店🫧さんからの返信

あかり様 この度はご来店いただいたにも関わらず、施術中からご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 せっかくお時間を作って足を運んでいただいたにもかかわらず、施術中のお声掛けや確認の仕方が、お客様に原因を求めているように感じさせてしまったことを深く反省しております。 本来であれば、まずお客様の不安なお気持ちに寄り添い、安心して施術を受けていただけるよう対応すべきところ、配慮が不足しておりました。 また、目元の施術中に痛みやしみる感覚があった際の対応についても、すぐに不安を取り除くような配慮ができず、申し訳ございませんでした。 施術の技術だけでなく、お客様が安心して過ごせる環境や信頼関係を築くことも大切だと改めて感じております。 カウンセリング時のデザインのご提案や施術前のご説明につきましても、伝え方によって不安なお気持ちを抱かせてしまったことを重く受け止めております。 今後はお客様のご希望をより丁寧に汲み取り、仕上がりのイメージをしっかり共有したうえで施術を行えるよう努めてまいります。 今回いただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、接客対応や施術中のお声掛けを見直し、改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 Lu more梅田茶屋町店

返信日：2026年7月14日

くろねこさんの口コミ

20代前半

当日、予約させていただきました。 丁寧に説明していただき、仕上がりも満足でした‪☺︎‬ ありがとうございました！

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Lu more梅田 茶屋町店🍒アヤカさんからの返信

くろねこ様 この度は数あるサロンの中から当日にご予約いただき、ご来店いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。 急なご予約の中でも当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。 カウンセリングやご説明について「丁寧」と感じていただけたとのことで、安心して施術を受けていただけたことを嬉しく拝見いたしました。 お客様のご希望やお目元の状態を確認しながら、よりご満足いただける仕上がりになるよう施術させていただいておりますので、お仕上がりにもご満足いただけて光栄です。 今後も分かりやすいご説明と丁寧な施術を大切にし、安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。 その時々のまつげの状態に合わせて、より理想に近づけるご提案をさせていただきますので、気になる点などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 この度はご来店、誠にありがとうございました。 Lu more梅田茶屋町店

返信日：2026年7月16日