ヘアリゾート粋enam(ウナム)ヘアリゾートスイウナム

カンザキさんの口コミ

当日になって予約してる時間より早くきてくださいと言われたり、席が空いているのに1番狭い席に通されたり、髪が濡れたまま長い時間放置されたりなどミニモからの予約だからなのか対応があんまり良くなかった。1番気になっていた前髪のうねりの仕上がりはあまり良くなく、施術の次の日の朝にはうねりが出てて、残念だった。

✨縮毛矯正＋シルクトリートメント【３時間メニュー&鎖骨までの長さの方のみ】✨ ¥2,750

【新宿】 KAHOさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 お時間に関しましてこちらが勘違いをしており早めの時間をお伝たえしてしまいました。 また前髪に1か月前の縮毛矯正の履歴があったため、髪へのダメージを最優先に考え、負担の少ない薬剤を使用させていただきましたがご期待に沿う仕上がりとならず申し訳ございませんでした。 お席につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご予約時にも記載しております通り、正規料金でご利用のお客様を優先しておりますので空いているお席にご案内いたしました。また、今回ご案内したお席は、通常営業でも日常的に使用しているお席であり、特定のお客様向けのものではございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後さらに技術向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2026年7月11日

ゆさんの口コミ

女性 / 10代前半

さらさらつやつやにしてもらいました！ 急な時間対応にも応じて下さいました 次もぜひお願いしたいなって思ってます！

✨縮毛矯正＋シルクトリートメント【３時間メニュー&鎖骨までの長さの方のみ】✨ ¥2,750

♥さんの口コミ

女性 / 20代前半

予約してから施術するまでの間も質問に丁寧に答えてくださり、カラーもすごく理想通りでした♡♡ はじめて赤を入れたのですがすごく気に入りました！とても可愛くて会話も楽しかったです🍒 ありがとうございました(Ｔ＿Ｔ)💕

✨ワンカラー✨ ¥1,650

RIさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても親切な対応でした。 ありがとうございます

✨ワンカラー✨ ¥1,650

やすすさんの口コミ

女性 / 40代後半

カウンセリング、施術が丁寧で白髪をしっかり染めていただきました。シャンプーも気持ち良かったです。髪もさらさらで綺麗に仕上げていただきました。又機会がありましたらよろしくお願いします。

お白髪染め ¥1,650

Saa..さんの口コミ

女性 / 30代後半

髪色は希望通りの色に染めてもらえて満足です。 ただ家に帰って見たところカラー剤が耳の中と後ろ、後ろの生え際にべったり残っていました。 施術中に先輩の方が耳のカラー剤拭いてあげてと伝えていましたが、指摘されてこれは適当すぎると思います。

ワンカラー ¥1,650