パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店

パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルキタセンジュマルイテン

爪がキラキラしていて凄く嬉しいです。
きれいな仕上がりで大満足です。
ありがとうございました！
また宜しくお願い致します。

【ハンド】オフありの方☆【8月31日までの限定♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,470円（税込） ※86色から選択 ¥2,470

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

めぐ様

この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂け、担当スタッフも喜んでおります。
さらに技術・接客向上を目指し努力してまいります。

またのご来店、心よりお待ち申し上げます

ファストネイル北千住マルイ

返信日：2020年9月1日

ラメグラデーションのラメの厚みがありすぎて形が変形してます。
店内満席、次の時間帯の方も待っている状況で直してくださいとは言えず10本中7本は変な形です。
爪先には前回のカラーもかすかに残っている状態でした。
当日で空いていて、安いのでよかったですが、、
練習生だとしたらベテランさんが最後にチェックするべきだし、独り立ちしてる方だとしたらちょっと残念です。

🍟🍟オフ無料🍟🍟【ケア込み】トレンドワンカラーorトレンドラメグラデーション🍟🍟色変更OK ¥3,410

他店オフだと1時間半ほどかかります、といわれました。
それは承知の上だったので記載時間より遅くなるのは大丈夫でしたが施術中の少々お待ちくださいで席を外す回数の多さ＝1時間半ほどだったのかなと思えました。
爪の形を整えている最中にiPad等の使用の多さ。
ノールックでやられるこっちの身になったことありますか？
人にアルコールしろと言う割に自分たちは髪の毛は触るはiPadは触るわ待たされるわで意味がわかりませんでした。


愛想とか別に期待していってないのでどんな態度表情だろうがどうでもいいです。
客に対しての態度がそれなんでしょうね。考えられません。

オフあり★オフ無料☆【時短★ケア込み＆色変更OK】トレンドワンカラーorトレンドラメグラデーション ¥3,410

前日に指を怪我してしまったのですが、怪我の部分の痛みがないか気にかけてくれながら施術をしてもらいました☺️ありがとうございました‪☺︎‬‪
施術も早くて仕上がりも可愛くて大満足です◎

オフあり★オフ無料☆【★ケア込み＆色変更OK】選べるデザイン定額コース②シンプル系 ¥5,550

会話やヒアリングなどが全然なかったです。ネイルを普段しないため専門用語で言われても伝わりませんし、会話がないため淡々とこなしてるだけにも感じました。施術してくださった方の声が小さくて何を言っているか分からない時がありました。スピーディーなのはとても助かりますが爪先の形やジェルの厚さがバラバラであったり気泡がある部位があったり施術時は急かされてる感じがあって言えませんでしたがばらつきが目立ちます。
店員さん同士で連携があまり取れてないようにも感じました。
アームレストには前の人の爪の削った粉が残っていて(手を置いて気づきました)不快でした。
この値段を出してクオリティがこれならもう利用しないです。

【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→4100［オフ無料・ジェルネイル］ ¥4,100

スタッフの方が目まぐるしくコロコロ変わり、オフの時も椅子に座らず中腰でやられていて、流れ作業的でとても不愉快でした。仕上がりも雑で2度と行きたくないです！

【オフ無料・ジェルネイル】ワンカラー or ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,550 ¥3,550

最初の甘皮ケアの時はプッシャーで押すだけでニッパーで切ったりせずそのままだったのが気になった。押して奥に行った甘皮が目立って気になる。爪の形もほとんど整えてくれなかった。
帰って明るいとこで見るとベースのムラなのか爪先がガタガタしていて気になった。
最初に見せてもらった一度塗りの色のサンプルと色が全く違って濃ゆすぎる。全部の爪にマグネットの形の跡がついていて気になった。親指に関しては1時間ほどで爪先が禿げている。
施術自体は早くて即日予約はできるけど、お金をかけてこれなら家で自分でした方がまだ納得がいく気がする。
多少の上手い下手があっても基礎くらいはしっかり学ばせた(練習した)方がいいと思った。お金の無駄です。

【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］ ¥3,850

形、長さ、最悪です。
帰宅途中、爪を見るたび悲しくて泣いてしまいました。
他の方の口コミを見てから予約すればよかったです。
まず、初めにオフする方には立ったまま爪を削られました。
バタバタと走る方もいたり、対応する方が入れ替わり立ち替わりだったり、全く落ち着かなかったです。

オフの途中から最後まで担当された方に
色と形を伝えましたが、その人が最も最悪でした。
『今のようなアーモンドの形で』と言い『丸い形ですね』と、
確認の会話があったのですが、整えた後、形の確認をお願いしますと言われてから確認すると、
角が丸い四角でした。しかも他の指の形もバラバラ。絶望です。何を聞いてたのか…。
長さも伝えていた長さより短くなり、子供っぽいです。
流石に四角すぎる爪はもっと丸くして下さいと言いましたが、その他はこれ以上短くされるのが怖くて言えませんでした。

全体的にかなり無機質な感じで、無愛想。
こちらの要望が理解できないのであれば、もうちょっとコミュニケーション取るべきでは無いでしょうか？
何のこだわりもなく、雑に扱われてもただ爪に色が乗ればいいという方にはあっていると思います。

以前別店舗を利用し、絶対にもう行かないと思っていましたが、今回はミニモで予約したため、店名の確認をしなかったので、痛い目にあいました。
しかし、どの店舗でもこのお店は最悪だとわかりました。

時間と爪を返して欲しいです。

【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］ ¥3,850

ネイルしてもらって4日で亀裂入りました。
補強してもらえるか聞いたら施術後になったなら有料ですと言われました。やってもらってすぐになったの初めてですし強度が弱いからですよね？もう行きません。

フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3900［オフ無料・ジェルネイル］ ¥3,900

長さを出して欲しいと言ったのに短くカットされたのはどうしてですか？

☆オフなしの方☆ご新規様限定☆　大人気ワンポイントアート¥4,400⇒¥3,700【700円オフ‼】 ¥3,700

とても好みに仕上げていただいて気に入りました♪
またお願いしたいです！

★オフ有りの方【ご新規様限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ　¥3,850⇒¥3,550【300円オフ‼】 ¥3,550

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿のご協力もありがとうございます。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進いたします。
またのご来店、心よりお待ち申し上げます

ファストネイル北千住マルイ

返信日：2023年2月4日

気泡が入っていたり、皮膚にトップコートが付いていたりしました。
また、持ち物のキーホルダーにジェルがつき汚れていました。

★オフありの方★ご新規様★シンプルフレンチorカラグラ　¥4,400⇒¥3,700【700円オフ‼】 ¥3,700

こんなひどい仕上がり初めてです..

【ハンド】オフありの方★ワンカラー＆ラメグラデ3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

接客はまず遅刻もしてないのに一番最初から目も合わせずに無機質な感じで言葉遣いもすべて棒読みでした。こちらが不機嫌なのかな？と感じ取れる時点で心地の良い空間では無かったです。
施術についても声かけしてくれる時早口すぎて聞き取りにくく、もう少し重ね色したかったのに気づけばトップを塗られていました。そのくせ帰り際には営業してきてよくそんな接客して一切の雑談もせず次の予約とりますか？とか聞けたなって思いました。
気の弱い方だったり推しに弱い方とかだったら次の予約入れざるを得ないと思うし、
凄く居心地の悪い空間だと思います。

【ハンド】オフなしの方★ワンカラー＆ラメグラデ 3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの接客面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同接客改善に努めて参ります。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2023年2月4日

お店入ったらまずいらっしゃいませの声がなくスタッフ皆施術中。受付に誰もいなくどうしたらいいのかわからなく立ちっぱなし。5分程したら1人が気づきお掛けくださいの一言あって安心しました、、、が、
予約時間から30分程待たされ一言謝罪があって施術開始。この後大事な予定がなかったのが幸い。
仕上がりがその場では言えなかったですが小指の爪が爪全体に塗られてなく途中から自爪が見えてる状態で、萎えました。

施術がスピーディなのはいいですが、
予約時間は必ず守るようお客様を回す、施術の丁寧さ
をしっかり強化してほしいです。

【ハンド】オフなしの方★ワンカラー＆ラメグラデ 3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

Ma様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様への配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、技術面でも不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2022年1月19日

仕上がりはとても綺麗で満足です。値段も安くてこの仕上がりにはビックリ‼︎どのくらいもつか見てまた行きたいと思います。

【ハンド】オフありの方★ワンカラー＆ラメグラデ3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

クッキー様

この度はファストネイル北千住店をご利用頂き
誠にありがとうございます。

仕上がりにご満足いただきとても嬉しく思います。

新しいデザイン等いろいろ出ていますので
またのご来店心よりお待ちしております。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年12月22日

可愛い仕上がりになったのに30分ほどで終わってとても早くて感動しました！ありがとうございました！

★オフなしの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪4,400→3,900円(税込) ¥3,900

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

ま様

この度は当店をご来店頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂け大変嬉しく思います。

またのご来店、心よりお待ち申し上げます。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年12月18日

フレンチネイルをしてもらいました。色変更可能で3900円との記載でしたが、透明ベースでワンカラーで税込4000円でした。更にベースカラーやチグハグカラーにする場合も＋1000〜1500円かかりました。
初めてだったので可愛くしてもらえるならいいかなと思いましたが、仕上がりはイマイチです。30分で終わるスピーディーな所は良いと思いますが、良く見るとラインもガタガタで爪の形もバラバラになってしまいました。仕上がり確認などもしますが、担当の方の最初の挨拶も無しに、淡々と始まるので言いにくい雰囲気でした。残念ながら次回からはいかないと思います。

【ハンド】オフなしの方☆フレンチネイル＆カラグラ 3,900円 ※86色から選択 ¥3,900

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

ｍ様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、仕上がりの面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足していただけるサービスがご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2021年10月17日

電話対応して頂いた方の対応はよかったです。
施術して頂いた方からは何の挨拶もなくスタートしました。
施術に関してはスピーディーなのはよかったのですが所々雑なのか早いのか、、という感じでした。
そのためネイルしてからまだ3.4日ほどしかたっていませんが爪の付け根の端が所々何本か浮いてきてしまっています。
デザインは可愛く仕上げて頂いたので非常に残念です。

【ハンド】オフなしの方★ワンカラー＆ラメグラデ 3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

まな様

この度は、ファストネイル北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、対応や仕上がりで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2021年9月13日

初めて利用させていただきました。
爪が弱く、ダメージが出てしまうタイプなので可能であれば、ネイリストさんに色々と相談しながら進められたらなぁと思っておりましたが、爪についてのヒアリングは一切なく、雑談も一言もなく、事務的な会話のみで施術が終了してしまいました...。少し物足りない気持ちが残りました...。
でも、施術スピードはとても早く、テキパキとしていらっしゃいました！

平日限定☆オフなしの方☆ベーシックアート付きデザイン　5,500円→4,470円 ¥4,470

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

りさ様

この度はファストネイル北千住店をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
りさ様のご意見を参考にさせていただき接客対応の見直しを行って参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年8月31日

このお店どうしたんでしょう？受付から帰るまで慌ただしく全くリラックス出来ない。
まず始めにアプリに強制的に登録させられ、受付で立ったままカラーを選ばされ席に着いてからの変更だと料金かかると。だったらもっとちゃんとして欲しい。この色の実物見せて下さい！と言ったら見せてくれるけどすぐ撤収されさっきの色と比べたい！とかイチイチ言わないとダメ。席に着いてからも立ったままヤスリで磨く、何故座らないんでしょう？私の手や腕時計にまで削った粉がびっしり付いても気にせず、終始流れ作業な感じでした。安いから回転率あげたいと思うけど施術も無言。そしてコーティングも薄いからお風呂入ったら爪が折れそうになって怖い…時間がない時や安くおさえたい方には向いてる店です。
ただリラックスやウキウキ感は全くないのでいるだけで疲れます。他の方が言うように半月保つかな？って思います。終始無愛想なお店です。

【ハンド】オフありの方★ワンカラー＆ラメグラデ3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

H様

この度はファストネイル北千住店をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご来店いただいたのにも関わらず、
不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。

H様のご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同接客対応の改善に努めます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年8月31日

当日予約でしたが、ほとんど待たずに案内してもらいました！
ネイルもささっとつけてくれてすぐおわりました！
一本すぐ取れましたけど🤣

平日限定★オフありの方★シンプルアート付きデザイン　4,950円→3,970円 ¥3,970

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

N。様

この度はファストネイル北千住店をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
すぐに取れてしまい大変申し訳ございませんでした。

当店では一週間以内でしたら無料でお直しを承っておりますのでお手数お掛けしますがご連絡頂けたらと思います。

またのご来店心よりお待ちしております。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年6月10日

ありがとうございました

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ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

まちゃみ様

この度はファストネイル北千住店をご利用頂き
ありがとうございました。

当店の施術、気にいっていただけていたら光栄です！

新しいデザイン等いろいろ出ていますので
またのご来店心よりお待ちしております。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年5月8日

お店の人の雰囲気もよく、丁寧でした！
施術時間は多めに見積もった方がいいかもしれません！

【ハンド】オフありの方★ワンカラー＆ラメグラデ3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

ゆかり様

この度は数あるサロンの中からファストネイル北千住店を
選んでいただきありがとうございます。

ご来店されただけでも嬉しいことなのに
口コミまで投稿していただき感激です！

ゆかり様にもっと喜んでいただける接客やデザインを
心がけて参りますので
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ファストネイル北千住店

返信日：2021年5月8日

受付の人の態度がイマイチ。。
施術して頂いた方は良い方でした。
でも、
1000円もかけて人差し指の補強して頂きましたが
次の日には取れてしまいました。。
私たちは素人なので知識がありません。
なのでここは補強しても意味がなかったなら
その時にそう言って欲しかったです。

【ハンド】オフありの方★ワンカラー＆ラメグラデ3.350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

もに様

この度は数あるネイルサロンの中から
ファストネイル北千住店にご来店頂き
誠にありがとうございました。

しかしながら、施術に関しまして
もに様に大変不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

当店では１週間以内無料でお直しの
対応もさせていただいておりますので
大変恐れ入りますが
ご連絡いただければと思います。

貴重なご意見をありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2021年3月22日

写真の方が施術するわけではない。
デザイン等も当日お店に行き、
初めてならその場でアプリを落とさせ
その中からデザインを選ぶ。
事前に伝えてもらえれば
当日無駄な時間にならないのに。
色味は変えられるのでデザイン重視で
お選びくださいと言われ
フレンチにストーン乗せタイプを選び
グラデーションにしてほしいとお願いすると
追加料金がかかると言われた。
使用する色もストーンもそのままで
グラデーションにするだけで
+1,000〜1,500円もかかる。
オフがある場合、オフの席と施術の席は別々。
ひとつの席で済まないのも面倒。
その都度担当が変わるのもどうかと。
黙々と作業され会話もなく淡々とこなされてるだけ。
そもそも入店時から笑顔のひとつもない。
担当の方に相談しながらその場で決めたい人には
不向きだと思います。
ここで出す値段より高くても
その場で一緒に決めてくれて楽しい会話もあり
ストーン選びも実際爪に乗せながら
選ばせてくれたりする他のお店の方が
いいと思いました。
このご時世ですが貼り紙などにも
あるお客様毎に消毒してますも嘘でした。
私のオフ後そのまま席に次の方が通されてました。

≪オフあり≫ハンドジェル【4,950円コース】 ¥4,950

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

さとぱん様

この度は数あるネイルサロンの中から
ファストネイル北千住店をお選びいただき
誠にありがとうございます。

折角お選びいただいたのにも関わらず、
仕上がりにおいて不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

担当したスタッフとは早急にミーティングを行い
技術面に関してしっかりと指導させていただきます。

そして、システムやストーンの追加料金、また施術面に関しまして
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

さとぱん様からいただいた貴重なご意見を
真摯に受け止め、ファストネイルにきて頂いた
お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2021年3月22日

お写真の方が施術してくださるというよりも、店舗スタッフで施術していくという初めての経験でした。
オフ込みで1時間で終わったのでスピード感と仕上がりに関してはすごく良かったです。

ただ、デザインを選ぶのは事前に受付でだったので来店前に一言頂けると有り難かったです。
席につくと変更料金が発生するため、事前にイメージを膨らんでいる方はいいかもしれないです。

【ハンド】オフありの方☆【平日限定】ワンカラーorラメグラデが2970円(税込)♪ ¥2,970

またお願いしたいです！！

【ハンド】オフありの方☆【平日3時間限定】平日13:00～16:00までワンカラーorラメグラデが2970円(税込)♪ ¥2,970

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

M様

この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂け、担当スタッフも喜んでおります。
さらに技術・接客向上を目指し努力してまいります。

またのご来店、心よりお待ち申し上げます

ファストネイル北千住マルイ

返信日：2021年1月31日

ネイルの仕上がりはとても可愛く満足でした！

しかし…コメント欄を見て不安に思った接客態度に関してはその通りで、予定時間を過ぎても謝ることなく淡々と説明をされ流れるように始まり始まりからいい気持ちにはなりませんでした。もう一度行こうという気持ちには少しなれませんでした。

平日限定【ハンド】オフなしの方【11月30日までの限定♪】ワンカラー＆ラメグラデ 2,470円（税込） ※86色から選択 ¥2,470

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

りな様

今回はご来店頂き
ありがとうございました。

ご来店されたにも関わらず
お客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

お客様の意見を参考に接客態度を改めていこうと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ファストネイル北千住

返信日：2020年12月9日

人が足りないのか、バタバタしてる感じで仕上がりもあまりよくなかった。

平日限定【ハンド】オフありの方【11月30日までの限定♪】ワンカラー＆ラメグラデ2,470円（税込） ※86色から選択 ¥2,470

ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信

su様

今回は当店にご来店頂き
ありがとうございました。

ご来店されたにもかかわらず
あわただしい接客になってしまい
申し訳ございませんでした。

ファストネイル北千住

返信日：2020年11月27日