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更新
アシスタント/研修歴 4年
経験年数 10年以上
経験年数 3年
更新
女性 / 20代前半
初めて来店しました
希望通りのデザインで満足です🥺
リピートしたいと思いました。
女性 / 20代後半
ありがとうございます!丁寧にやって頂きました!
最後の確認の仕方が大丈夫ですか?みたいな感じで
失敗したのかなってちょっと不安になりました…😭
今回施術をして頂いた際に利用していないサービス代を請求されました。
また今回の希望のデザインで使用したかったパーツがあったので、“前日”にメッセージの方でパーツの在庫の確認をしその際に「パーツの在庫がある」と頂いたのですが、施術時に希望を伝えたら「パーツは無い」と言われ、前日にあるとメッセージが来たと画面を見せると、渋々な形で棚からパーツを出てきたのですが、手元にはたくさん在庫がありました。
パーツの有無に関わらず、何より嘘をつかれたことが嫌でした。
持ち込みデザイン可なのに希望を伝えると「え?」と言われたり、希望が日本語で伝わらず何点か希望通りにならなかったりとありました。
パーツの値段だったりお店の問題で使用できないのかもしれなかったですが、事前にあると言われたものを当日になって無いと言ったり、実際はあったりと信用問題に関わると思います。
そして今回施術前に自爪オフはなかったのですが、以前のやり取りで「自爪オフはありますか?」とご連絡があり、ないが表面は整えて欲しいとお伝えして「再度当日施術の際に確認します」と頂いていたのですが、今回施術して頂いた方が日本語でのご対応が上手く噛み合わず、会計の際に持ってきたタブレットには伝言の形のメモ書きで「自爪オフがあれば+800円」と記載があったのですが、自爪オフをしてないのにそのまま800円請求されました。
会計時何度か自爪オフしてもらってないとお伝えしたのに「支払ってください」の一点でこちらも施術後に時間がなかったため支払いをしました。
申し訳ないですが、今回の支払いの件でminimoの運営に通報はさせて頂きました。
もちろん頼んで施術して頂いてる側ではあるのですが、事前に確認したのに当日にあるのにないと嘘をつかれたこと、利用していないサービスの金額を請求され支払わされるのは嫌でした。
金銭は返して頂きたいのが1番ですが、何よりこのようなことがもうないようにして頂きたいです。