鶴見市場駅近くでカラーが上手い美容院・ヘアサロン/8ページ目

新着の口コミ （みさん）

カットカラーで予約しました。 当日、予約時間の3分前に担当者が間に合わないので1時間遅らせるか別日にしてほしいといきなり言われ電話対応は別のスタッフが対応していましたが謝罪はありませんでした。(本人からは何も連絡なし)店舗側に非があるのに対して、お客さまに変更をお願いする接客態度ではないと思いましたし、間に合わないことが分かった時点で連絡すべきだと思います。 こちらも予定を立てて予約していて、既に店頭にいたため予約日時通り希望したところ、担当者が来るまで絶対スタッフで対応になりましたが30分ほど遅れて開始したので帰りも遅くなりました。 メニューは事前にミニモのメッセージで伝えており、当日カウンセリングとなっていましたが当然、別担当者が対応なので本人はカウンセリングなしです。暖色系のカラーが得意ということで、事前に写真を送りましたが難しいと言われ別カラーもいくつか候補を出しましたが難しい色味のようで希望したカラーになりそうもないので結局定番のカラーにしました。元々予定していたカラーにはならないし、探す時間も無駄だと感じました。 カラーを終えたくらいに担当者がやってきて、いきなりシャンプーしようとするのでまず引き継ぎをしてほしいと申出ました。謝罪はあったもののシャンプーは急いでいて早く終わらせたいのか力が強く雑だと感じました。色味についても、変更していて把握しているのか不明の為確認したところ、元々ミニモのメッセージで送った写真のカラーはブリーチしないとできないとか、もうカラーが済んでいるのにぐちぐち言い訳され不快でした。写真見た時点で対応できないことが分かっていたなら事前にメッセージで伝えてほしかったです。 カットも美容師専門用語のカタカナ用語ばかりで説明されてもこちらは素人なので理解できないですし、思ってもいない褒め言葉も不要です。当日スムーズに施術に入れるようにメッセージでオーダーしていました。左右差が気になると伝えても自分には分からないと言われ、そこからカットしようとする心理がこちらには理解できませんでした。練習モデルのメニューでもないのに、考えもなしに切ろうとするのが嫌でした。一度でも切った髪は戻りません、人形でもないです。 結局、代理対応の方に代わって頂いたのでなんとかカットカラーを終えることが出来ましたが、本人の対応はとても残念でした。

新着の口コミ （tomoさん）

今回カラーとカットで初めて利用させていただきました。 髪を伸ばしてる途中だという話をしたところ、あまり長さは変えずにきれいに切ってもらえました。 仕上がりのイメージやカラーもしっかり確認しながら進めていただき、とても満足です！ ありがとうございました。

新着の口コミ （綾さん）

現状の髪の状態からカラー後のムラの出来方等分かりやすく説明して頂いて、とても可愛い色に仕上がりました！大満足です！ありがとうございました

新着の口コミ （るかさん）

お忙しい時期にありがとうございました！手際よく、そして楽しく過ごせました！！ありがとうございました！！

新着の口コミ （ちろるちょこさん）

とても楽しくお話ししながらカットしていただきました！ ずっと気になってた前髪の左右差もなおしてもらえて大満足です☺️ カラーもお願いするかもしれないので、そのときはお願いします‼️

新着の口コミ （kimさん）

丁寧な接客で終始リラックスして過ごすことができました☺️ パーマをかけるには難しい髪の状態だったと思いますが、とても上手に施術していただき、イメージ通りの仕上がりにしてもらえました！ それとシャンプーがとても気持ちよかったです(*ˊ˘ˋ*) ぜひまた利用させていただきたいと思います(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

新着の口コミ （りくとさん）

急な予約に対応していただきありがとうございました。注文通りの髪型になりました。ありがとうございました。

新着の口コミ （ちゃきさん）

初めて訪問しましたが、スタッフの方が親切丁寧で気持ち良く施術を受けれて、カット・シャンプーも丁寧にしていただきリラックスできました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

新着の口コミ （茜さん）

「台風で帰れないかもしれないから予約日の変更は可能か」と予約時間の何時間か前にアプリ上でメッセージあったが仕事で気づかず。予約時間には雨も風も止んでおりそんなことは予想もせず店に到着。だが担当者本人から今日はもう帰らないとなのでと別の日程へ誘導され、それは勝手すぎるのでは？とミニモ料金でなくてもいいから別の人にお願いしたいと伝えたらオーナーが出てきて、もう予約がいっぱいでそれはできない。担当に施術させてここに泊まらせます。それでいいですか？とまるでこっちが悪者かのような言い草。 　こちらも予約に合わせて仕事を早く切り上げ、子供もいるので主人にも仕事を調整してもらってお伺いしています。簡単に時間は作れません。そもそも台風の接近は数日前からわかっていたのだからせめて前日に連絡するべきなのでは？ 　自分自身も企業に勤め、接客業をしているがどんなに天候が悪くても予約を変更してもらうなどの発想は生まれたこともないし、社会人としての自覚が足りていないと感じました。 なにより「この子をここに泊まらせるんで」とわざと顧客に対して罪悪感を持たせるようなオーナーの口調はとても不快だったし、経費でタクシー代、ホテル代も出せないのかと経営状況が逆に不安になった。 　時間をくれた家族にも申し訳ないのでそのまま施術して頂きましたが施術自体はカウンセリングからとても丁寧にしていただき、仕上がりも満足です。ありがとうございました。

新着の口コミ （sさん）

丁寧にヒヤリングしたうえでとても可愛くカットしてくださいました✨カット中も楽しく過ごすことができ、リフレッシュできました。ありがとうございました！

新着の口コミ （ミャンマさん）

優しく親切な対応でありがとうございました。スッキリスタイルも上手で、施術のスピードもテキパキしています。

新着の口コミ （あさん）

理想な色にしていただきありがとうございます✨ またよろしくお願いいたします🙏

新着の口コミ （•᷄ࡇ•᷅さん）

かわいい色に染めてもらいました！トリートメントも髪がツヤツヤになって良かったです。

新着の口コミ （MISIAさん）

とても丁寧なカウンセリングから始まり、イメージしていた以上な仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。You are the best!

新着の口コミ （いーリラさん）

本日は施術いただきありがとうございました。 来店前から画像のやり取りあり、当日も事前になりたい髪型についてしっかり確認いただきイメージにあう髪型となりとても満足しております。普段のセットのコツやヘアワックスについてもアドバイスいただき参考になりました。家に帰ってから家族からも「今回はとてもいいね。」とコメントあり。お気に入りの髪型で週末を迎えられるので気分上々です。また機会ありましたらお願いしたいです。

新着の口コミ （いよさん）

本日は息子がお世話になりました！ ミニモでのやり取りも丁寧で安心して行かせる事が出来ました！ 希望通りのヘアスタイルになりとても喜んでます♪✨ 仲村さんが話しかけて頂いたお陰で楽しく過ごせたと言ってます😊 他のスタッフの方も気にかけて話して頂いたようでありがとうございました！ また機会があれば仲村さんにお願いしたい！と言ってるのでその時はよろしくお願いいたします😌