天満橋駅近くで明日予約できる眉毛サロン/4ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （こやさん）

丁寧にカウンセリングしてくださって、説明も分かりやすかったので安心しておまかせ出来ました！ わがまま言いましたのに、ナチュラルめでキレイに仕上げてくださりありがとうございました🌸

新着の口コミ （タクミさん）

とても細かい接客の部分まで丁寧で長い時間の施術もそれを感じさせない楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います。

新着の口コミ （yさん）

接客かなり丁寧で良かったです。 仕上がりも大満足です！！！

新着の口コミ （さーちゃんさん）

マツエクをして頂きました！！ デザインなどわからないことが多かったので当日相談させて頂いたのですが、色んなことを丁寧に説明して下さいました😊！ 柔らかい雰囲気にしたいとざっくりした要望からブラウンエクステを提案して頂きカーキブラウンとオレンジブラウンを混ぜてつけてもらいました！ 初挑戦だったんですが、すごく可愛くて気に入っています🥺✨✨ スタッフの方の雰囲気も優しそうな柔らかい印象の方で安心して施術を受けることができました😌🤤 また次回もお願いします♪♪♪

新着の口コミ （かおりんさん）

とても手早く綺麗に仕上げて頂いて大満足です。ありがとうございました。

新着の口コミ （高知のみかんさん）

始まる前にしっかりと目の形を見ていただき、気になる点や、過去の施術の経歴、希望の形など、丁寧に接客をしていただきました✨ マツパのモニター経験は今回で3回目なのですが、ここでは2時間とたっぷり時間を使いとても丁寧に仕上げてくださって満足しています！ きちんと時間内に終わっていただけましたし、目に染みることもなく、寝てしまっていました。笑 今回はモニターということで無料で施術していただきましたが、お金を払いたかったなと思うぐらい満足しています！！ またパーマが落ちてきた頃にお願いしたいなと思いました！ このミニモでも口コミを書くのは初めてなのですが、それぐらいとても素敵な時間を過ごすことができました✨ ありがとうございました♪

新着の口コミ （まなさん）

今までで一番きれいな仕上がりで大満足です！カウンセリングもとても丁寧で曖昧な要望を伝えてしまったのにたくさん説明や提案をして頂けて安心してお任せできました！終わった後にメイク直しやコテが使えたのも凄く助かったし毎日のメイクが楽になったし友達からも褒めてもらえました！やっと通いたいサロンが見つかって嬉しいです！またよろしくお願いします＊

新着の口コミ （🎀さん）

丁寧に対応して下さりました。ありがとうございました！

新着の口コミ （taさん）

眉毛とっても綺麗にしてくださりました！ 眉毛の形などなど丁寧でわかりやすい説明で助かりました☺️ お話も楽しかったので次回も楽しみにしております！ ありがとうございました👏