接客や対応が良かったため言いづらいのですが90分つけ放題のはずが60分で施術終了されてしまいました。(施術者が別の方で施術時間の伝え忘れ？予約したことが伝わってなかった？)
またつけて1週間も立たず左目のマツエクが半分ほど取れてしまいました。
前回が大満足だったのでとても残念な気持ちです。

【セーブル】つけ放題3850 ¥3,850

林 茉美さんからの返信

この度はオーナーの対応になることはお伝えしていたのですが、自身を含め、お店の対応に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、一週間以内のお直しは可能ですので、ポロポロと外れてしまった際はご連絡いただけたら対応させて頂きます。

前回は大満足とのことありがとうございます。
これからも前回を越えられる接客、技術を提供していきたいと思っておりますので、またのご予約お待ちしております。

返信日：2024年1月4日

挨拶もなく案内され、施術の途中の声かけもイマイチでした。
仕上がりはキレイで嬉しかったのですが、
3日ほどでサイドや根元から浮いてきました💦
(ほとんど全ての爪)

お直しをお願いしましたが、
メッセージのやり取りが気持ち良くなくてモヤっとしました。不信感があったので、お直しではなくオフのみお願いしました。
オフもイマイチの出来上がりで、ジェルが所々残っています。

せっかく育児の間を使って利用させてもらったのに、いい気持ちになれずこちらへお願いしたことを後悔しています。

クリアジェルネイル ¥2,000

Nailist. Nさんからの返信

この度は大切な時間をを使ってご利用頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今までこう言った意見がなかった為
貴重なご意見を本当にありがとうございます！
皆さんが言えなかった事かもしれないと思うと凄く反省します🙇🏻‍♀️

お客様のご意見をこれからしっかり意識して
お客様が後悔しないような施術をするよう
これから精進していきます！

評価して頂きありがとうございました☺✨

返信日：2024年1月25日

貧血でご迷惑をおかけしました。。
いろいろ対応していただき、本当に助かりました😭😭
ありがとうございます！
またネイル再開する時はよろしくお願いします！

ジェルネイルのみオフ ¥1,500