4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
・今髪伸ばし途中なのであまり切りすぎないで欲しい
・毛量が多いので梳いてほしいが、梳かれ過ぎると逆に広がるので量に対して梳き過ぎないで欲しい
ということをお伝えした上での施術でした。伸ばしている過程で、2ヶ月美容院に行ってないが毛先を整えて欲しかったので予約したのですが、結果2ヶ月前他で施術受けた際より短く、またかなりの量梳かれてしまいました。
今までの経験上「これにはなりたくない」のイメージがしっかりしていたのでそれもお伝えした筈ですが、まんまそのイメージで完成してしまいました。全く気に入っていません。
お直しするにも切る毛がないし、これ以上短くなりたくないのでもうお願いすることはありません。切られてから気に入ってないと言ったところで髪はやり直しが効かないので言う気も失せてしまい、文句を言いたくなったのをグッと堪えて出てきました。
男性
カット+カラー+トリートメント+炭酸スパのメニューで予約しましたがカットとカラーですねと言われた。
結局トリートメントは別料金のものをつけて施術してもらいました。
シャンプーの時に炭酸スパに入りますと言われ炭酸水で少し流されたのがメニューの炭酸スパだったようです。
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