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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.5
513件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みくさんの口コミ
女性 / 10代後半
わかりやすいご説明でコミュニケーションも楽しくあっという間でした！ロングからボブへのイメチェンありがとうございました😭
来店日：2025年10月14日
official TUNE銀座🪞🪽さんからの返信
みく様 先日はご来店ありがとうございました。 気に入って頂き大変嬉しく思います！ 次回もより良い接客、サービスを提供できるよう日々精進して参ります。 スタッフ一同お待ちしております。 TUNE 店長
返信日：2026年1月15日 
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪質を理由に半ば強引にメニューをかえられ非常に残念でした。
来店日：2026年10月3日
kさんの口コミ
女性
レイヤーカットのボブをお願いしました。事前に画像をお見せして、短くしてくださいとお願いしました。たしかに長さは一緒にチェックしました。仕上がりを確認している時に、短くなって仕上がりもいいなと思いましたが、でもやっぱり最初に見せた画像とは仕上がりが全く違うなと感じ、気持ちが落ちました。そして、帰宅後にシャンプーをして乾かしていたら毛先がガタガタでした。せっかくカットしてもらったのに残念です。もう行くことは無いと思います。施術の際のお話ですが、爪が長くてシャンプーやドライヤー時に痛みを感じました。また、カットの時に顔に髪の毛が降りかかってきたのも残念な点でした。直接言えたら良いとは思いますが、伝えられなかったのでお伝えさせていただきます。接客という面では良いかもしれませんが、もっと技術的に満足できる美容院に行きたいなと感じました。
来店日：2026年10月3日
iさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りに、会話も楽しくかわいくしていただきました！施術も丁寧でしっかりとわかりやすく説明してくださって、スタッフ全員がフレンドリーでした！
来店日：2026年9月27日
MIRINNさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピーディーに仕上げてくださいました！ サラサラで最高です✨ありがとうございました！
来店日：2026年9月24日
ゼロさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正とカットをお願いしました！ 縮毛矯正は自然な仕上がりで、髪のまとまりも良くなって嬉しいです。カットも希望を聞きながら丁寧に進めていただけて、扱いやすくなりました◎ 施術中も過ごしやすく、安心してお任せできました！
来店日：2026年9月11日
柚さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧でよかったです！
来店日：2026年9月6日
菜さんの口コミ
女性
予約する方はHINOKIさんはお断りした方が良いかと思います。 髪型の仕上がりにかなり不満が残りました。顎下1センチ残してほしいとお願いしましたが、仕上がりは顎の長さぴったりで、希望していた長さとは大きく異なりました。 完全にクレラップ状態になりました。 また、切りっぱなしが良いとお伝えしましたが、髪の毛に段を入れられ、仕上がりもガタガタに感じました。カット中もかなり細かく切られている感覚がありましたが、最終的な形が希望とは違っていて残念でした。 カラーもお願いしましたが、15分ほど置いた後、髪の状態を確認することなくシャンプーされました。シャンプーをしてくださった方はとても上手で、そこは良かったです。 カットの方とは別の方でした。 最終的な仕上がりについても「似合ってます」と言われましたが、こちらとしては希望していた仕上がりとは異なり、残念な気持ちになりました。 また、次回予約についても、来月のシフトがまだ分からず予約できないとお伝えしたところ、予約を取るよう勧められ、断りづらい状況でした。予約させられました。 今回は仕上がり・接客ともに満足できなかったため、今後こちらの方にカットをお願いすることはないと思います。
来店日：2026年8月29日
sorqさんの口コミ
女性 / 10代後半
スタッフの皆さんがとても明るく、笑顔で対応してくださるのが印象的でした。女性のスタッフさんは皆さん綺麗で可愛く、まるでアイドルのような雰囲気で、男性のスタッフさんも皆さんおしゃれでした！！！ 担当してくださった方は、カウンセリングをとても丁寧にしてくださり、自分の理想だけでなく、自分に合うスタイルも一緒に考えて提案してくださったので、安心してお任せすることができました。 今回はプランにプラスして髪質改善のトリートメントもおすすめしていただきました。安いものではありませんが、他のお店と比べると手頃だったので試してみたところ、仕上がりがとてもサラサラになって大満足でした。今後も続けるとより良いとのことだったので、次回の予約もお願いしました。 店内は白で統一されていて、とても綺麗で清潔感のある空間でした。荷物はロッカーに預けるスタイルなので、安心して施術を受けられたのも良かったです。 スタッフの皆さんの雰囲気も良く、仕上がりにも大満足なので、またお願いしたいと思える美容院でした！
来店日：2026年8月16日
まりえさんの口コミ
女性
リタッチありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願い致します。
来店日：2026年8月14日
ふーさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にサウンセリングしていただき綺麗に仕上げてくれました！ 赤もはっきり入れてくれてありがとうございます！
来店日：2026年8月8日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングやカラー、シャンプーなどそれぞれで美容師さんが変わりましたが、みなさんとても親切で話しやすくて楽しかったです！担当の美容師さんは私の希望を聞いて丁寧に考えてくださり、カラーもカットも大満足でした！今まで色々な美容院を回って完璧に希望通りになることがなかったのですが、今回は本当にイメージ通りにしてくださいました！！また機会があったらいきたいです！
来店日：2026年8月7日
りささんの口コミ
とても話しやすく最後までとても丁寧に仕上げていただきました！次もまたお願いしたいと思いました🥺
来店日：2026年8月1日
れさんの口コミ
透明感のあるカラーに仕上がってとても満足です！
来店日：2026年7月30日
ルッコラさんの口コミ
女性
根本のリタッチ、綺麗に馴染んで良かったです！ ありがとうございました
来店日：2026年7月29日
たいがさんの口コミ
初めて伺いましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧で安心してお任せできました！ ざっくりとしたイメージでした伝えていなかったのに、理想以上の仕上がりにしていただけて感動です！ 回りの友達にも「髪色かわいい！」とたくさん褒められました！ぜひまたお願いしたいと思います☺
来店日：2026年7月28日
ひろさんの口コミ
初めて伺わせていただいたのですがとてもいい方が多くてカウンセリングもたくさん聞いていただけました！ 仕上がりもとてもよく大満足です！
来店日：2026年7月27日
たさんの口コミ
女性 / 20代後半
席に担当の方が来て始まるかと思ったらそこから15分も髪の痛みについて聞いてもないのにずっと話しており嫌な気分になりました。追加のトリートメントの営業の為でしょうが、話を聞いてても課金するメリットを感じれませんでした。 初めて来て、まだ施術も始まっていないのに次回はこういうケアをするからと勝手に次のケアの予定を決められました。頼んでないのに決めないでください。 何故かタメ口なのも気になりましたし、一々あっちの子の施術行かなきゃで…とか言わなくて良いです。すぐ戻りますね、で良い。私は貴方を指名してないし勝手にどうぞと思います。 自分で作った顔周りの髪の左右整えて欲しいと伝えたが、髪を結んでみたら明らかに整え忘れている部分がありました。 最初から嫌な気分だったから終始そう感じたのかもしれませんが、良い対応とは思いませんでした。 私が出たい時間がを伝えましたがそれに施術が間に合わず、その事は施術の関係上致し方ないと思いますが、最初の15分が無ければ間に合ってます。 サロンに行ったらいつも気分よく帰れるのに、今回は残念でした。こんなにレビューを書くのは初めてです。
来店日：2026年7月26日
なーさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてでしたが、髪の毛の状態と自分の希望に沿って丁寧な接客で色の提案をしてもらえて嬉しかったです🥲🍀 どのスタッフさんも優しくてぜひまた行きたいです
来店日：2026年7月24日
ももさんの口コミ
20代後半
丁寧にカウンセリングしてくださり希望通りの仕上がりで大満足です♪
来店日：2026年7月23日
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