4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.9男性 / 20代後半
前の接客の影響で開始時間が10分ほど遅れてしまったが、終了時間はそこまで遅くならず、手際の良さで上手くカバーできていたと感じる。
カウンセリングでは一緒になって悩んでくれ、サンプルを見せてくれたりしながら、最終的に納得いく状態で髪色をチョイスできた。
結果、1人では勇気が出なかったレッドブラウンにチャレンジし、イメチェンできた。
セットの際も、アイロンで「波をつける」動作を教えてくれ、今までの自分ではしたことのない仕上がりにセットしてくれた。
今回の仕上がりは、チャレンジも含めて過去1番の成功だと思いました。
女性 / 30代後半
今回もありがとうございました！
メッセージのやり取りから、接客までとても丁寧です。
毎回サラサラにしてくれます。
施術も以前よりもスムーズでどんどんレベルアップしているように感じます！
またよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました🙏
トリートメント、ヘアオイルなどすすめられたが私自身断るのが苦手なため断るのも申し訳ない気持ちとあまりお金を使う予定ではないからなるべくカラーだけで終わりたい気持ちでした。おすすめなどなければもう少し満足出来たかなって思います。
営業以外では満足でした！
男性 / 20代前半
久しぶりのカットで不安でしたがカウンセリングをしっかりやっていただいたため、イメージ通りのカッコいいカットにしてもらいました。ありがとうございました
女性 / 10代後半
想像していたより良い色が入ってとても満足しています☺️
昔他店でブリーチをした際に染みたことがあったため今回ブリーチが少し不安でしたが、皮膚にあまり付かないように根元の部分から少し離してブリーチしていただいたり、都度染みていないかの確認をしていただいたり、とても丁寧に施術してくださって安心して任せられました！
またカラーする際はお願いいたします！ありがとうございました🙇♀️
男性 / 20代後半
○
・最初にしっかりカウンセリングがあり、認識のズレがないように一緒に考えてくれた。
・前髪の長さや全体的なボリューム感を決めかねていたら、少しずつ探りながら決めるスタイルで対応してくれた。
・まだまだ緊張感は見られるものの、愛想良く素敵な笑顔が光る接客だった。
・以前対応してくれたカラーの色落ちに気づいてくれた。
・持ち合わせ金額の関係もあり、商品説明を来店前にもしてほしいというオーダーに答えてくれた。
・商品の香りが気になる等、いろんな疑問をぶつけたが丁寧に応対してくれた。
お会計対応など一部で手間取っていた箇所や、緊張感が見られたりもしたが、まだまだ伸び代たっぷりということで今後の可能性に期待しています。
男性 / 20代後半
当日予約にも関わらず親切丁寧にご対応していただきました。オーダーが二転三転してしまってお時間とらせてしまってすみませんでした。
仕上がりがとても満足いくもので本当にありがとうございました！
男性 / 20代前半
カットで予約したのですが、自分に合ったヘアスタイルを提案してもらい とても満足のいく仕上がりにして頂けました！初めて行く美容室だったので緊張していましたが、カウンセリングから気さくに話しかけてくれたのでとても居心地がよかったです！
美容に疎い自分でも分かるようにたくさんためになる情報を教えて頂けて、確実にお値段以上の価値のある時間でした！またよろしくお願い致します！
女性 / 10代後半
カウンセリングも施術も丁寧で長い時間かけて髪のダメージなどを気にしてやっていただきました。可愛くしていただきありがとうございます^ ^
男性 / 20代後半
前回の施術から2ヶ月経っており、技術接客共に向上を感じた
前回は伝わってきた緊張感も解けており、自然な会話ができた
自然なセット方法も教えてくれた
全体的に、時間が経つのが早く感じた
知識もあり、興味関心に応じて商品を勧めてくれた
ただ「純粋なおすすめ」と「セールストーク」の線引きは難しく、前者の感じで自然におすすめできると尚良いと思います
予約変更が発生してしまった際も、予約サイトからスムーズに対応していただけた
カットデビューの日も近いということで、またお願いすると思います
女性 / 10代後半
肩くらいの似合う感じでとか大雑把にしか決めていかなかったのに、最後までどうしたいか聞いてくれて丁寧にカットしていただいてとても良かったです！最初長めに切っていただいて確認しながら好きな長さにしていただいたので不安もなかったです✨
自分も満足していて、周りからも好評でした☺️
ありがとうございました🙇♀️またよろしくお願いいたします！
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客で物腰も柔らかく安心してお願いできました。
また仕上がりも理想の色に近くとても可愛くて満足です！！
またぜひお願いしたいと思いました。
ありがとうございました🙇🏻♀️✨
女性 / 60代前半
カット丁寧に、とても良い感じに仕上げていただき
ありがとうございました！
髪の長さもいい感じで、大満足です！
少しお話もしながら楽しい時間を過ごせました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します！
女性 / 40代前半
ミニモでのやりとりも丁寧で今のカラー、やりたいカラーなどの写真を送っていたので当日のカラーのやり方などを事前に考えてくれていてとても好印象でした。
施術は丁寧で集中しつつ会話も頑張ってくれていたように感じましたが、合間に他のお客さんの接客もしなくてはいけなかったのでさらに時間がかかってしまい、そこだけが残念でした…。私も次の予定を入れていたので焦らせてしまい、すみませんでした。
もう少し全体的にスムーズに終わるといいと思います！
女性 / 10代後半
カウンセリングから丁寧な接客でした！
自分がしたいと思っている色を親身になって考えてくれて、気になった商品も一個一個丁寧に説明していただいて、髪の悩みの相談も聞いてくださって本当にすべてが丁寧でとても満足しています！
カウンセリングで悩みに悩んだり、説明して欲しいものが色々ありすぎて、こちらの都合で時間をだいぶオーバーさせてしまって申し訳ないです🥲
最後まで丁寧な接客をありがとうございました🙇♀️
またよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
施術が丁寧で、お話も楽しくてとても素敵な方でした。複雑履歴なのに希望の色にして頂けました。またお願いしたいです(*^^*)
男性 / 20代後半
丁寧な接客で、誠実に向き合ってくれている印象。
まだまだ歴は浅いとのことですが、トータル的に満足です。カットのデビューも楽しみにしてます！
・カラー剤つけるとき、シャンプーのとき、仕上げのとき、終始丁寧な施術。細かいところまで気配りができる姿勢を感じた。
・2人でカラー剤をつけてくれたが、もう1人の方と施術に関して会話しているときも物腰が柔らかく好感を持てた。
・滞在時間中8割くらいもくもくと集中して施術してくれていたが、個人的にはもう少し会話があっても嬉しいかも。
・周りの音が大きかったからか、声が聞き取りにくいタイミングがあった気がした。カラー剤を塗り終わったタイミングや色の入り具合を確認するタイミングなど、声をかけてくれるとより一層好感が持てる。
・最後に仕上げ(セット)のやり方を聞いたら詳しく教えてくれた。
男性 / 20代後半
まだ修行中の方なので、仕方ないと思いますが、
カラー剤作るのに異常に時間かかってたようで、ブリーチandワンカラーの施術で総時間4.5時間でした。
美容室にこんなに長く滞在したのは初めてです。
また、カラーリングの時に結構きつく髪引っ張られたので痛かったです
今後の、活躍期待してます
女性 / 10代後半
自分の好みの色にしてもらって大満足です！
接客も良くて洗い方も丁寧ですごく良かったです！
ストレートにしかしない自分の髪を外ハネにしてもらって可愛い髪型にしてくれてすごく嬉しかったです！
ありがとうございます！！
女性 / 30代後半
ワンカラーでお願いしましたが、メッセージでのやり取りやシャンプーがとても丁寧でした！
施術中も物腰が柔らかい接客で、カラーもキレイに染まりました！
またよろしくお願いします。
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