経験年数 10年以上
2.8
仕上がり・技術
2.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.5女性
他の方も指摘されていますが、コーティングを付けるか確認する際に550円発生する点ご案内いただきたかったです。
また、ビル名がマップ上での検索では出て来ず、場所が大変分かりづらいのでメッセージやプロフィールに明記いただきたいです。
女性 / 20代前半
仕上がりは、根本からちゃんと立ち上がっていますし、満足しています。
ですがいくつか気になることがあったので以下に記載します。
①施術時間
13時半からの予約で、10分前に到着し、カルテを記入後すぐに開始してくれました。ですが、終わったのは14時45分です。少なくとも75分はオーバーしています。
まつげパーマやパリジェンヌラッシュリフトは私自身過去に何回もやっているため、薬を塗っている間等は放置の時間があるのは承知しています。ですが放置の時間があまりに長すぎました。同時に他のお客さんの対応もしていたので、しょうがないとは思いつつ、このサロンの放置の時間は長めなのかな？と思っていましたが、終わった時間を見て明らかにミスだろうと感じています。
②施術内容
一言で言うとしみて痛かったです。私も「痛い」と伝えればよかったのでそこは反省していますし、触られた瞬間にビクッとなった際、ごめんなさいと言ってくれたので悪い方ではないのですが。
終わった後鏡でチェックしたら、涙が出ていましたし、その日中は粘膜のあたりがヒリヒリしました。①の通り、放置の時間も長く、薬を置いてある時間が長かったせいなのかもしれませんが、いつもは寝れるのに寝れないほど痛かったです。
③仕上げについて
仕上げで、「コーティング剤を塗っていきますか？」と言われ、反射で「お願いします。」と伝えました。追加料金が掛かるとも知らず。お会計の際に、500円ほど伝票に書いてあったため、「追加料金かかるのかい！」って思いました。
塗っていきますか？の問いに、追加でお金かかりますか？と聞ける人ならいいですが、聞けない人もいると思いますので、今後はプラスで料金がかかることを伝えたほうが良いと思います。
先にも述べた通り、まつげ自体の仕上がりには満足しているため、①〜③について記載することは心痛みますが、今後予約する方へお伝えすべきと思い、こちらに記載させていただきます。
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