女性 / 20代前半
デザイン自体は希望通りに可愛くしていただきましたが、帰宅後よくみると全体的に厚さがなく、お風呂に入るとふやけてフニャフニャと爪が曲がるほどの薄さでした。2日後かなり亀裂が入ってしまい、すぐにお直しの予約をしましたが、当日お店に到着するとインターホンを押しても電話をしても音沙汰なし。20分ほど待ちましたがお店にいる気配がなく飛ばれた為帰宅しました。次の日かなり時間が経ってから連絡が来ましたが、どんな事情があれどまずは予約入ってる時点で何かしらの手段を使ってこちらに連絡するべきです。電話番号がわからないなら、玄関ドアに張り紙を貼るとかなんでもできたはずです。結局お直しに行けないまま、綺麗に伸ばしていた自爪も4本折れてしまいパーツも取れ、最悪な状態になりました。ただネイルを綺麗に直して欲しかっただけなのに、こんな思いをしたのは初めてでとても残念です。私は家が近くだったのでまだよかったですが、もし遠方から来ている方が同じ対応をされていたらと考えるとゾっとします。
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3.4
仕上がり・技術
3.2コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.7