EARTH/A岡山店(アース オーセンティックオカヤマテン)

EARTH minori

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

最初に丁寧なカウンセリングをしてくださったおかげでカラーとカット満足のいく仕上がりでした。初めて顔周りを作りましたが可愛くてテンション上がりました。 施術中ずっと会話するのは苦手なので必要な時だけ声をかけられ、それ以外はそっとしておいてくださるのが、凄く気持ち的に楽でした。カットも要所々々で確認してくださったので切りすぎたとなることはなく、要望通りになりとても嬉しかったです。最後にヘアセットまでして下さりありがとうございました。

【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント ¥3,980

EARTH minoriさんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 顔周りのスタイルも気に入っていただけて安心しました♪ リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります☺️ またぜひお気軽にご相談ください！ ご来店を心よりお待ちしております🎀

返信日：2026年7月7日

ふったんさんの口コミ

女性 / 20代後半

メッセージ、実際の施術どちらも丁寧な対応をしてくださいました☺️ また、カットの手際も良く、とても満足いく仕上がりでした！ ありがとうございました🙇‍♀️

【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント ¥3,980

mさんの口コミ

女性 / 20代後半

先日新規カラーでお伺いしました。 明るいと維持が自分には難しかったので暗めにして欲しいとオーダーしました。 真っ黒すぎると不自然な感じなると思い、地毛に近い自然な黒さをオーダーしたのに、日本人形のような真っ黒な仕上がりになりました。 カツラを被ってるような不自然さだったので髪を結ぼうとしたのですがおでこや首にカラー剤がついてて結ぼうにも結べずでした。。。 お会計時、PayPayでお願いすると手数料として「現金で450円お願いします」と言われました。 財布を所持していなかったので取りに行かないとないというと、 じゃあ取りに行ってくださいと言われ、現金を取りに行かされました。 PayPayやクレカ等、客側が負担するものなのでしょうか？ であれば、現金のみにするべきではないでしょうか？ 技術もそうですが、接客対応にも違和感があったのでもういくことはないかな、、という気持ちです。 髪質や履歴などを理解できるよう技術練習をもう少しするべきかな、と

平日限定🫧フルカラー🫧 ¥2,200

EARTH minoriさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 カラーのお仕上がりにつきましては、ご希望のイメージとの相違があり、ご期待に添えず申し訳ございません。また、おでこや首元にカラー剤が付着したままお帰ししてしまったことにつきましても、確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。 お支払いにつきましては、ご予約時の注意事項に現金をご用意いただきたい旨を記載しておりましたが、当日のご案内が十分ではなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年7月14日