

経験年数 10年以上
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています

tocolaso 柏所属・レイヤーカット/ 根本瑠実の口コミ
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
28件の口コミ中21〜28件表示

ユキさんの口コミ
女性
対応に関しては特に問題はなくむしろ丁寧でとても良かったです。 しかし仕上がりに関してはハッキリ言って満足な仕上がりにはなりませんでした。最初のヘアカタでの雰囲気と前下がりでという注文とは全く違く、結果から言うとしめじみたいなマッシュルームカットになってしまいました。 カットモデルなので練習台とはわかってますがここまで違う仕上がりになるとは思ってなかったのでとても残念です。髪はいずれ伸びるものなので諦めは付きますが、今後はカットモデルで美容室に行くのは絶対にやめようと思いました。 カラーに関しても髪質の問題もあるとは思いますが明るくと注文しましたが特に明るくもなく、そしてシャンプーをしたら髪の毛がギシギシします。 これからカットモデルで行こうと思ってる方は、いくら最後にスタイリストのチェックがあるとは言え直せない範囲の失敗もあるという事をよく考えて行くべきだと思います。
来店日:2018年4月26日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 仕上がりがご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリング不足であった事、技術が未熟であった事 深く反省しております。 カラーに関してですが、 前回がご自宅でのグレイカラーをなさっていたので 明るくできる限度がありました。 一度で明るくしたい場合ですと ブリーチに近い薬を使わざるを得ない為、 ダメージのリスクがあると判断し 今回の明るさにさせて頂きました。 今後の技術を見直すとともに、 またこのようなミスをしないよう努めていきます。 数ある美容室の中から選んで頂いたのにも関わらず このような思いをさせてしまった事、 深くお詫び致します。
返信日:2018年4月27日
もえさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットとパーマをしていただきました! 細かい要望を受け入れてくださり、丁寧にしていただきとても満足のいく仕上がりになりました^ ^ また機会があればお願いしたいです、ありがとうございました!
来店日:2018年4月7日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! ぎりぎりまで切ったボブ、 ちょっと眉毛が見えるくらいのオン眉、 どちらもとてもお似合いでした! 喜んで頂けてとても嬉しいです(^o^) パーマの持ちも見て頂き、 次回もさらに可愛いく、セットしやすい ヘアスタイルになるようにしますので、 是非またお待ちしております♪
返信日:2018年4月12日
恵子さんの口コミ
女性 / 50代前半
昨日はありがとうございました。 とても丁寧な対応で安心感がありました。 最終的にチェックして頂けるので、カットモデルでも安心です。しいて提案させて頂けるのであれば途中経過の段階で指示があればお客さん側としてはもっと安心だと思います。しかしこれが何かお店のテスト的なものだとしたらそうもいかないと思うので、あくまでもお客視点の意見です。 これからもカットの技術力を磨いて頑張って下さい。
来店日:2018年3月22日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! 丁寧なカウンセリング、施術は 特に心がけている所なので安心して頂けて とても嬉しいです(^o^)! 途中経過でのチェックについてですが、 カウンセリング後にどのように施術していくか 方針を決めていき、次は最終チェックのみで 行っていくように決まっておりますので ご了承お願い致します。 貴重なご意見ありがとうございます!
返信日:2018年3月26日
ありささんの口コミ
女性 / 20代後半
髪型を決めるところから丁寧に対応していただき、とても満足のいく仕上がりでした。 またお店行きたいと思います。
来店日:2018年2月26日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! 満足頂けて安心しました! 初めてのパーマで不安な部分もあったと思うので とても嬉しいです(^o^) 寝癖直しやコテを使わなくても 朝のスタイリングは楽にできるようになったと思うので 是非頑張ってみてください! また是非来て頂きたいので、 次はカラーでもお待ちしてます♪ ありがとうございました!!
返信日:2018年2月27日
あやねさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は急な予約にも関わらず本当にありがとうございました! 理想通りの仕上がりでした!! 話もたくさん聞いていただきためになることも教えていただきました! ほんとに行ってよかったです! また行きたいなと思いました! ありがとうございました!
来店日:2018年2月19日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! 今回12センチ程のカットで かなりイメージチェンジになったと思うのですが、 理想通りの仕上がりと言って頂けて安心しました! 嬉しいお言葉をありがとうございます(^o^) 軽くなって春らしい雰囲気になったと思うので コテでのアレンジも楽しんで 頂けるのではないかと思います♪ 矯正をかけたので今後ダメージしないように、 髪の毛のケアも頑張ってみてください! シャンプーの洗い方やドライヤーの使い方、 普段の何気ない行動でも髪を綺麗にしていく方法は まだまだありますので、これからもお教えしますね! また行きたいと言って頂けてとても嬉しいです! いつでもお待ちしております(^o^)
返信日:2018年2月20日
たみさんの口コミ
女性 / 30代前半
素敵な笑顔で、とても丁寧な対応でした。 機会があればまたお願いしたいです。 お店自体お洒落で、また是非行きたいなと思います。
来店日:2018年2月16日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! 丁寧な対応は、 自分の中でも特に意識している部分なので そう言って頂けてとても嬉しいです(^o^) また次回いらした時にも気に入って頂けるよう お店の雰囲気作りもしっかり 力を入れていきたいと思います! 中々ご自分にかけられる時間が少ないと思うのですが、 今回10センチ程ばっさりカットしたので かなり楽になったのではないかなと思います! 次回も簡単なスタイリング方法をお教えしますので また是非お待ちしております♪
返信日:2018年2月18日
もえさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店の雰囲気もとても落ち着いてシャンプーの際にもとても気持ちよく眠くなってしまいました!それほどとても気持ちよかったです!コテのアレンジの仕方などよりよくなれるやり方を教えてくださりとても嬉しかったです! 施術中も気さくに話してくださってとても話しやすく楽しく過ごせました♡ またお願いしたいと思います!
来店日:2018年2月9日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! いつもお客様に眠って頂けるような 気持ち良いシャンプーをしようと心掛けているので、 とても嬉しいです(^o^)!! 普段から巻いているとおっしゃっていたので、 たまに違った巻き方もしてみると変化があって もっと楽しくなると思います! 是非いろんな巻き方を楽しんでください♪ 楽しく過ごせたと言って頂けて安心しました! これからも楽しく、リラックスして頂けるような 空間を提供できるように意識していきますね! また是非お待ちしてます(^o^)!
返信日:2018年2月11日
suuさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました(*^^*) とても話しやすく、施術もとても丁寧だったので またお願いしたい!と思いました。 最後にヘアアレンジもして頂き、 理想のイメージより遥かに綺麗に仕上がりました。 大変満足です(*^^*) またよろしくお願いします!♪
来店日:2018年2月2日
レイヤーカット/ 根本瑠実さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました! 丁寧な施術は自分の中でも特に意識している部分なので すごく嬉しいお言葉です!ありがとうございます! ヘアスタイルも満足してもらえて とても安心しました(^o^) 毛先のダメージ部分も減ったと思うので、 コテでのアレンジも楽しんでください♪ またお願いしたいと言って頂けて、とても嬉しいです! 次回は是非留学のお話聞かせてください(^o^)! ありがとうございました!!
返信日:2018年2月2日
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