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しおりさんからのVanilla Nail Salonの口コミ

  • しおりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約をさせて頂き時間の変更を求められましたが
    厳しいと。変更が必要ならキャンセルすると伝えた
    ところじゃあ大丈夫と言われたので時間通りに行くと
    20分ほど待たせられ結局変更して欲しいと言われて
    時間ぐらいから施術スタート。
    しょうがないかと思い次の予定をキャンセル。
    スムーズに行っていただきましたが
    結果2日目で浮いて一緒に自爪もとれました。
    本当にショックです。営業時間内に行ける予定も
    少し先になるので営業時間外でも対応頂きたい
    ぐらいです。

    金額変更の件は先に言っていただけたので
    予約の時点では有り難かったです。

    Vanilla Nail Salonのプロフィール画像

    Vanilla Nail Salonさんからの返信

    むぎ様

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    今回は、担当スタッフの技術不足により、お受け頂いたサービスにご満足頂けなかったということで、大変申し訳ございませんでした。

    当店一同今後は更なる改善と共にサービス向上に努めてまいります。

    返信日:2021年11月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Vanilla Nail Salonの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8

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