4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.0女性 / 40代後半
担当してくれた男の子はとにかく感じが良く、言葉遣いもちゃんとしていました。
が、途中から手伝いに入ってきた女の子が最初から無愛想で、男の子が話を振っても無視、返事もせずとにかく感じが悪かったです。
カラーの薬の塗り方も雑で、時間もあまり置かず綺麗に染まらないまま終わりガッカリでした。
2度と行くことはないです。
そして支払い時に追加料金が取られ、2200円のところ3300円と言われました。
面倒だったのでそのまま払いましたが、金額が異なるのは何故なのか、分かりやすく記載するべきだと思います。
お店の雰囲気ですが、店内がかなり広く40人くらい入れるような座席数で店員さんも若い子しかいないので、入った瞬間帰りたくなるような雰囲気でした。
きっと流れ作業なんだろうなと思い、一人一人丁寧に施術してくれるようなお店ではありません。
良かったのは、男の子の接客のみです。
残念ですが2度と行きたくないと来店された方が思うように感じられるので、参考までに書かせて頂きました。
女性 / 20代前半
丁寧な接客でちゃんと髪色を決めていなかったのにも関わらず沢山提案をして頂いたおかげで納得のいく髪色で染めて頂きました🙇♀️
また髪の毛の相談等を行った際沢山のアドバイスも頂けました🥰
またお願いしたいです‼️ありがとうございました💞
女性 / 20代前半
アイコンの人が来ると思っていたら、全くの別人。
カウンセリングは丁寧だったが、褒めるところはそこだけ。「私は早い段階で一人で髪を切れるようになった」という自慢話をしていたが、技術が全く伴っていないと感じる。
内巻きになるように5センチ程度カットしてほしいと頼んだら、本当に5センチ切っただけ。ブツ切りで、角も取らず、あまりにもあまりにも不安だったので、自分で確認したら、明らかに切り忘れている束をいくつも発見。それ以降は信用ならなかったので、こちらでここをこのように斜めに切ってほしいなど細かく指示したため、プロに切ってもらっているとは到底思えなかった。別の美容院で切り直してもう予定。
最後もセットをしなくて良いと言っていたが、なぜか確認も取らずに、好みではない韓国風セットをされた。言葉遣いは丁寧だったので、いい人なんだろうなとは思うが、二度と行かないと思います。
女性 / 20代前半
理想な髪色髪型にしてもらってトリートメントもしてもらったのですが丁寧にわかりやすく説明してもらってすごく良かったです！！ほんとに可愛すぎました！！リピ確です✨
女性 / 20代前半
前髪を整えて欲しいとは言ったけれど、横の毛を切って欲しいとは言ってないです……。切られちゃった横の毛はピンで止めて他で横の毛を作ってます。伸ばしてたんですが……。
そもそもして欲しい髪型を全然してもらえる気配がなくて、｢伸びてからが良いですよ｣とか｢外ハネのパーマは無いんです｣とか……それで、髪が傷んでてパーマがかけられないのは良いんすが、｢自分で巻いた方が絶対良いですよ｣って……それができないから美容室に来てるんでしょう！
料金設定がカット・パーマ・トリートメント・ヘッドスパ・ヘアセットで4400円と書いてありましたが、パーマができないことによって3300円になり、その後トリートメントに移動した時に｢普通のトリートメントが1000円で髪質改善が5000円です｣って料金設定おかしくないですか！？😭あとその5000円とか1000円が税抜きなら税抜きってちゃんと言ってください……髪質改善結局したので8300円かな〜と思ったら8800円でした。もう1000円(税込1100円)で3回セットになりますよと言われましたが、もう多分行かないので5500円の髪質改善トリートメントになりました。悲しきかな。
あと髪がベタついてたとか……言葉選びみたいなのが……全体的に、言いたいことは分かるけど女性の美容師さんなら言わないような言葉選びで。
あとこれは私がきちんと見なかったのが悪いのですが、アイコンが女性アイコンだったので女性の美容師さんかと思ったら男の人しかいなかったので、普通にお店でみんなで撮った集合写真とかをアイコンにした方が雰囲気が分かって良いんじゃないですかね……？
髪はトゥルトゥルになりました。
女性 / 20代後半
人が多く、お客さんも多いせいなのかスタイリストが入れ替わり立ち替わりで誰が何をしているのか全くわからなく、待たされる時間が長く感じた。
カラーとカットのメニューで予約しましたが、カラーもカットもこんな感じと少し話しただけであまり相談する事なく進められ、思っていた仕上がりとは違った感じになってしまった。
料金的にお得だなと思いましたが、結局ロング料金なども含まれてしまうのでそうでもないと思いました。
一般人でわかる程の技術の低さはありませんが、上手だなと思える事もありませんでした。2度は行かないと思います。
男性 / 20代前半
minimo写真と施術者の全く違くて驚いた。
髪質改善の話を持ちかけられ、断ったらいきなり会話のテンションが下がり他の患者さんを同時対応し施術途中で待たされた。その後すぐ予定があるわけではなかったが不快であった。
技術的には特に言うことはないが受け答えが語尾を伸ばした感じで礼儀正しくなかった。
二度と行くことはないと思います。
女性 / 20代前半
お願いした通りのヘアスタイルになって大満足です🥰
施術中も色々なお話をして下さりとても楽しかったです！
ありがとうございました☺️
女性 / 20代前半
カウンセリングの際に色々な色を提案して下さったおかげで非常に素敵な色に仕上がりました。プラス料金のトリートメントなどはしませんでしたが、艶と透明感があり自分の中で過去一のカラーです。ありがとうございました、！また是非行きたいです！
女性 / 20代前半
仕上がりはとっても大満足でした！
色々楽しいお話しをしながらで楽しく過ごせました。
ミニモでやり取りしてくれた方と実際に対応してくれた方がきっと違っていてこちらの予約したメニューを把握していないと感じました。
女性 / 20代前半
arinさんに担当していただきました。
しっかり話を聞いていただき、写真をたくさん見せてもらいながら色を決めました。理想の色にしていただけて嬉しかったです。
お話するのも楽しかったです！
女性
思っていた通り！カラー、カットをしていただきました！
カウンセリングの時も、細かいところまで確認してくださったり、カットの時も、長さを確認しながら切って下さり、とても丁寧だな〜と感じました。
スタッフさんもみなさん気さくで明るくて、楽しい時間を過ごせました。
しかもお得すぎてびっくりです！
トリートメントもしてもらって髪の毛サラサラです！
久々にサラサラヘアーが戻ってきました！
とても満足です。また次回利用させていただきたいです。
女性 / 20代前半
画像と全く違う髪色にされてびっくりしちゃいました。つらいです
女性 / 20代後半
施術担当者：幕田 海さん
仕事の関係で明るく出来ない事を考慮しながらも、なるべく挑戦したい髪色が出来るようご案内してくださり、とても良かったです！出来上がりの色もとても満足で、サラサラになりました！
また、ホームケアや悩みのご相談にも乗っていただき、家で是非実践しようと思います！
次は違う髪色もお薦めしてくださったのでまた是非利用したいです🌸
女性 / 20代前半
色々相談乗ってもらってほんとに大満足の髪型になりました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく可愛く染めていただきました！
色落ちを楽しめるカラーにしたいと話したら、参考になる写真なども見せていただき分かりやすかったです✨
カラーの時も明るくお話ししてくれて、とても楽しい時間でした🙇♀️
女性 / 20代後半
サロン内混みあっていて少し待ちましたが活気があり人気なお店だと感じました！
春らしくピンク系のカラーで発色、色持ち良いカラー剤を半分混ぜる提案もしてくださり可愛い色になりました！
担当してくれたスタッフさんも気さくで話しやすかったです！またお願いします(*^^*)
女性 / 20代前半
当日にデジタルパーマに変更させていただいたり、
前髪つくっていただいたりありがとうございました！
とても満足です！！！
女性 / 20代前半
とても丁寧に説明をしてくださり、綺麗な仕上がりで大満足でした！またよろしくお願いします(^-^)
女性 / 20代前半
カットの切り残しがたくさんありました。
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