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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
944件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Hnさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪のダメージのことをしっかり説明していただき、 今後のことも考えたカラーをしていただきました💖 仕上がりにもとても満足しています！ 今まで美容院を転々としていましたが、やっとまた来たいと思う美容院が見つかりました✨️✨️^^ 店内がとても可愛らしかったですし、接客もすごく丁寧でした🤍
来店日：2026年1月5日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
仕上がりにも満足いただけたようで安心いたしました。 今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年1月11日 ニックさんの口コミ
カウンセリングにいつもたくさん時間を使ってしまう私ですが今日のかたはたくさん決めてくださったお陰で本当に助かりました！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年7月2日
あつみさんの口コミ
女性 / 30代後半
綺麗な店内で程良くにぎやかで気まずくなく施術していただきました。
来店日：2026年7月2日Ｓさんの口コミ
赤みが消えて透明感のあるカラーにしていただきました！ スタッフの方も丁寧に対応してくださり安心してお任せできました♪
来店日：2026年7月1日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
仕上がりに満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月1日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくれた方の話し方が高圧的で、怖いなと感じてしまいました。説明は分かりやすかったのですが、やはり話し方に刺があるというか、、特にトリートメントの勧誘がとても嫌でした。提案ではなく、「勧誘」という感じがして怖いです。THEATERが運営している美容院が横浜駅周辺は多く、何も知らないでお店に行ってからTHEATERの系列店だと知ることが数回ありました。どこに行ってもトリートメントの勧誘がすごく、本当に怖いです。もうTHEATERの系列店舗には行きたくないです。
来店日：2026年6月29日美夢さんの口コミ
一つ一つ説明しながら進めてくださったので安心してお任せすることができました！ 久しぶりのカラーだったのですが理想以上の仕上がりです！ またお願いいたします☺️
来店日：2026年6月29日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました！ 次回も安心して任せていただけるよう技術、接客ともに精進してまいりますのでぜひお任せください！WILL一同
返信日：2026年7月1日❤︎さんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーもカットも画像のイメージをざっくりと、、になってしまいましたが、こちらの要望や髪質を汲んでの提案とてもありがたかったです🙇🏻♀️ 求めていた透明感のある暗髪になりとても嬉しいです。 また来月よろしくお願いします！
来店日：2026年6月28日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
仕上がりに満足いただけて安心しました！次回も髪の状態に合わせてご提案させていただきますのでぜひお任せください！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月1日てなさんの口コミ
女性 / 20代前半
ヘアスタイルはすごく気に入りました^_^しかし、カラー材が髪にあわなったのか髪がパサパサになりました。
来店日：2026年6月27日にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しくカウンセリングしてもらって綺麗に染まってました！初めての髪質改善も安くてこれから楽しみになりました！^_^
来店日：2026年6月27日美紅さんの口コミ
到着時に雨で濡れてしまっていたのですが、タオル貸してくださったり、お心遣いありがとうございました🙂↕️ 想像以上の仕上がりをありがとうございます！！
来店日：2026年6月26日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
足元の悪いなかご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにも満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月1日百合さんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色を変えようかと迷ってたのですが、お願いして正解でした😊 仕上がりがすごく好みで大満足です！扱いやすくなって朝のセットも楽になりました。またお願いしたいです！
来店日：2026年6月26日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
仕上がりに満足いただけて安心しました！今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WILL 一同
返信日：2026年7月1日
みょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約で少し早めにお店に着いたのですが、すぐに席に案内して下さいました。 混雑してたため予約時間の10分程にカウセリング、施術が始まりました。 対応が丁寧で、施術中も一つ一つ確認しながら進めて下さってとても安心してリラックスできました。 要望もしっかり入れてカウンセリングして下さり仕上がりも大満足です♪ また利用させていただきます
来店日：2026年6月25日
匿名さんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングをとても丁寧にしていただき、仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。 ただ、いくつか気になった点があり、少しモヤモヤした気持ちが残りました。 まず施術時間についてです。1時間半程度と伺っていましたが、実際には2時間以上かかりました。途中で待つ時間が長く、放置されているように感じる場面が多かったです。 また、暗めのヘアカラーをお願いしましたが、帰宅後に鏡を見ると顎の下にカラー剤が付着していたようで黒く汚れており、現在も少し跡が残っています。 最後に接客面についてです。ドライヤーを担当してくださったスタッフの方が「熱かったら言ってください」と声をかけてくださったので、途中で「熱いです」とお伝えしました。しかし、「あ、はい」と返答があったのみで謝罪や配慮がなく、そのまま続けられたことが少し残念でした。また、全体的に返事や対応も元気がなく、あまり良い印象を受けませんでした。 せっかく気分を上げたくてヘアカラーをお願いしたので、仕上がりには満足している分、接客面で気になる点があったことが少し残念でした。 技術には満足しておりますので、今後さらに素敵なお店になるよう、接客面も改善していただけたら嬉しいです。
来店日：2026年6月25日
まきさんの口コミ
私の髪の状態を見て色々提案してくださいました 髪もサラサラになり、トリートメントの良さを改めて実感しました😊
来店日：2026年6月25日
miさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウセリングからとても丁寧で 理想通りのヘアカラーにしてくださり 大満足です♡ ヘアオイルの匂いを自分で選べたのが 嬉しくて帰ってからも好きな香りに 包まれて幸せでした🎀
来店日：2026年6月25日Kさんの口コミ
女性
要望を丁寧に聞いてくださり素敵に仕上げて下さいました。 接客もとても丁寧でした！ また機会があればお願いしたいと思います。
来店日：2026年6月23日
Andyさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても優しくて、的確に髪の毛のこと教えてくれて大変助かりました！ 話も親身に聞いてくれて時間がすぎるのが早かったです！オイルの匂いを選べて、自分好みの匂いをつけてもらえてすごいいい匂いがふわっと香って気分あがります！ また同じ担当者だといいな〜と思いました！
来店日：2026年6月22日加奈子さんの口コミ
なんとなくとイメージしか決まってなかったのですが、カウンセリングでしっかり希望を聞いてくださり自分に合うスタイルを提案していただけました。 仕上がりもとても満足で、周りからも好評でした〜！ 普段のお手入れ方法やホームケアについてもわかりやすく教えていただけて参考になりました✨
来店日：2026年6月22日みきさんの口コミ
カラーでお願いしました！ 最初にしっかりカウンセリングしていただき、髪の状態や普段のお手入れ方法まで確認しながら提案してくださったので安心感がありました。 仕上がりの色味もとてもきれいで、自分のイメージ以上の仕上がりでした！😌🤍
来店日：2026年6月22日ﾈｺさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しかったです！素敵な髪型にしてくださりありがとうございます！提案もしてくれて嬉しかったです！
来店日：2026年6月21日
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