4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
ミニモで予約したのに普通のお店とほぼ変わらない値段になりました。ダブルカラー、軽いカットで12000円（技術は新人さん）。
2万円出していつも通っているところにお願いすれ良かったなと思いました。
トリートメントや炭酸スパと書いてありましたが、炭酸も数秒でスパやトリートメントは2.3分で終わり普通の美容院の方がよっぽど丁寧に施術してくれます。
それとトリートメントや次回予約の勧誘があって最近そういのうを聞かないので驚きました。
若い子が多かったので10代や20代前半の方向けな雰囲気がありました。
女性 / 30代前半
ごめんなさい、個人による所かと思いますが…
ずっと話しかけられたり、持ってる物について話題を振られたり、シャンプー台でしきりに会話されてゆったりできませんでした。
髪を染めたあと２日で髪がボサボサで困ってしまいました。
他のサイトを拝見しましたが、スタイリスト歴10年ほどの方が1.2名、他10名ほど（もっといると思う）が1年の方で着いて不安いっぱいでした。
次はないと思います
男性 / 20代前半
初めてのカラーでわからないことが多かったのですが、詳しく教えてもらい対応してもらえて安心して施術を受けることが出来て良かったです。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
いつも通っているサロンで予約が取れず、どうしても外せない用事があったので先日染めて貰いましたが私の髪の問題とは関係ないはずの場所に色ムラを作られ、15分以上カウンセリングをしたにも関わらず頼んだ色味とも違う仕上がりにされました。色味の左右差が酷く髪をまとめないと生活できませんでした。時間をかけて綺麗にしていたのですがまた一からベースを綺麗にしなくてはいけなくなりました。
モデル料金なのである程度は許容するつもりでしたがカラー剤を塗布する準備段階で1時間放置され、その後きちんと謝罪もせずに塗布を始められたのでクチコミで書かせて頂きました。施術して頂きありがとうございました。お金と時間をかけないと悲惨な目にあうことが分かる貴重な経験になりました。もう頼みません。
女性 / 20代後半
スムーズで要望通りの施術ありがとうございました！
またタイミング合いましたらよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
かなり緑になってて半ば諦めながら伺ったのですが、大満足の仕上がりになりました！！
インナーや前髪に明るい髪も残して欲しい、といった要望にも笑顔で答えてくださりとても嬉しかったです。
最初のカウンセリングも丁寧で、お手洗いなどの気遣いも助かりました。
ただ、最後ドライヤーのときにアシスタントさん？に手伝っていただいたのですが何度か熱かったのだけ気になりました。その時言えなくてすみません…。。
髪色とても気に入ったので、また横浜に行く機会があればぜひ予約したいと思います！
本当にありがとうございました。
女性 / 30代前半
染まりにくい髪質だったのですが、丁寧にカウンセリングいただき満足な出来でした！
女性 / 20代前半
この度は、ありがとうございました！🤍
とても優しく接客してくださって良かったです！
要望通りにして頂き、理想以上のクオリティでした ^_^
また機会があればお願い致します 😵💫💕
女性 / 20代後半
髪色は明るくとお願いしましたがあまり変わらず、カラー前の赤味が消えたのでまあいっかと言う感じです。
ドライヤーのお手伝いに来た別スタッフさんがずっと同じところにドライヤーを当てて熱かったです…！
美容師さんもたくさんの方が勤務されていて、手が空いていて周りを見て何かすることはないか探している方もいれば、スタッフ同士（女性同士）ちょっかいをだしてソワソワしている方もいて目をつぶってしまいました…。仲がいいのは伝わりました。
10代〜20代前半のお店だなと感じました。
自分も年相応の美容室に行かねばと思わされました。
女性 / 30代前半
話し方がタメ口であまり好きではなかった。
女性 / 30代前半
当日の急な予約にも関わらず丁寧に対応してくれてとてもよかったです( ◜◡◝ )
スタッフさんもみなさんとても話しやすくて楽しい時間を過ごせました(﹡ˆ﹀ˆ﹡)♡
女性 / 40代後半
お話も楽しかったし、皆さんかわいいしかっこいいし、思っ通りの色とショートにしていただけました🥰✨今度は、娘も連れていきたいです✨
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングと施術に満足です◎
ありがとうございました☺️✨
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応で居心地が良かったです！可愛くカットとカラーをしてもらえて大満足です。またお願いします。
女性 / 40代後半
カットの際、こちらの細かな希望を聞いていただいて、希望通りのスタイルにして頂けました。
カラーの色味も希望通りで大満足です！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
希望した色と異なっていて残念です。生え際が全く染まってないです。もう2度と行きません。
女性 / 30代前半
予約する段階で、女性スタッフで検索しているのに店舗注意事項に、関係ないとありました。なら女性スタッフで検索をかけられないように、設定して貰いたかったです。
施術に関しては、カラー見本的な説明は無くサンプルがあればよかったかなと。
カットは左右非対称で仕上がり。
あとは、初回の方に髪質改善の回数券をと
施術前に言われました。
お試しとか、カットモデルとかなら仕方ないかと思いますがメニューとしてあるものがこのレベルかと。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
可愛い色にしてもらって満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
沢山話しかけてくださってとても楽しかったです！
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
とっても仕上がりなど満足なのですが、Tシャツに色がついてました💦気づかなかったのでしょうか？
写真を撮る時には気づいたはずです。
私自身も接客業をしているので、失敗は誰にでもあることですが、謝罪なしは大変残念に思います。
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