まさんからのレイヤーカット 艶カラー♡オカの口コミ

• まさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  一年以上お店に通わせてもらっていて、担当者がいなくなってしまいお願いしました。カットの時は髪を持たず切ることが多く、これで揃うのかと心配になりました。背中も顔も毛がたくさん付いていたのですが、はらってくれませんでした。首にカラー剤も付いたまんまでした。ピアスを外してくださいと言われたのですが、ヘアオイルのついた手で返されました。色々悲しかったです。
  丁寧な相談があったこと、先輩の方が丁寧に直してくださったことはとてもよかったです！あとシャンプーはとても気持ちよかったです。スタイリストデビューをするとのことですが、気配りで大分変わると思いました💦応援してます！長い時間ありがとうございました。

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  来店日：2024年6月16日
  

  レイヤーカット 艶カラー♡オカさんからの返信

  ま様この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
  
  また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
  
  技術や対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
  
  具体的なご指摘については、今後のサービス向上に役立てていきます。特にカットの技術や施術後のケアに関しては、細心の注意を払うよう再度徹底いたします。
  
  一方で、丁寧な相談やシャンプーのことについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後さらに気配りと技術を磨き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
  
  今後とも、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
  
  この度は貴重なフィードバックをいただき、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2024年6月16日

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