3.3
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.3ミニモでの対応
3.3女性 / 20代後半
すごく丁寧に施術して頂き、大満足です。
接客も好印象でした。
ありがとうございました。また利用させていただきます。
女性 / 30代後半
来店前はメッセージの返信も早くて好印象でしたが実際施術をして貰うと染まりにくいということも説明した上でハイライトとイヤリングカラーもして明るくしたいと言っていたのに全体的にかなり暗くなりすぎて色もミルクティーでお願いしたのにミルクティー感は一切なくアッシュとか緑っぽい色になりました。
ハイライトもイヤリングカラーもほぼ目立ちません。
お直しをして貰いましたがほぼ変わらず、それについてはカラーの上にカラーを重ねているので限界があると言われ、それなのであれば最初からそう説明して欲しかったです。
ただただ髪の毛の痛みを増やし、時間もかかって疲れただけでした。
飲み物も出てこなかったので4時間半とても辛い時間でした。
またお直しに来て貰っても大丈夫なので…と言われたので直してもらおうと連絡すると1ヶ月後の色が抜けてからの方が良い、また染めるとなれば料金を頂く可能性があると言われ、ちょっと不信感でいっぱいです。
(それを指摘したら料金は大丈夫とのことでしたが…)
こんなに不満に思った美容院は久しぶりでした。
練習モデルでもないし思うことがたくさんあるのでちょっと酷かもしれないですが低評価にさせて貰いました。
男性 / 30代後半
一生懸命さが伝わり、心地良い時を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
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