mさんからのSecret baseの口コミ

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  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  遠方から旅行も兼ねてこのサロンにネイルをしてもらいに来ました。土地勘がなく、渋滞もしており、やむを得ずキャンセルしましたが、100%返金をしなければならないのは割に合わないと思いました。対応は親切でとてもよかったです。

  ＊フットネイル アート自由＊ ¥4,500

  来店日：2018年4月28日
  

  Secret baseさんからの返信

  こんにちわ。貴重なご意見ありがとうございます。
  お客様のご予約時間から1時間以上遅れられるとの事でしたので、後にも他のお客様のご予約がある為、やむ終えず当日キャンセルとさせていただきました…。また、遠方からのご旅行とはお聞きしておりませんでした…(>_<)
  そして、キャンセル料の件ですが、注意事項にも記載しております通り、直前のキャンセル、100%いただいております…。そちらご理解いただいた上でのご予約お願いしております。お客様のみ特別に対応する事は致しかねますのでご了承下さいませ。遠くからのご予約でしたのに、誠に申し訳ございません。

  返信日：2018年4月30日

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