ネイルサロン　エクラ溝の口店(ネイルサロンエクラミゾノクチテン)

ネイルサロン Eclat溝ノ口店

星の子さんの口コミ

女性 / 50代前半

初回オフ無料とあったが、料金請求あり。見本写真には、パーツついていたが、別料金とのことでした。見本の写真と料金内容を合わせていただければと思いました。

【ハンド】2本ストーン埋めつくしコース ¥7300 ¥7,300

りんこさんの口コミ

女性 / 10代後半

お見せした写真通りにやってくださってとても気に入っています。ありがとうございました🥹🩷また行きたいです！ 一点だけ、長さ出し1本いくらというのが予約してから送られてくるメッセージにしか記載がなかったので、ミニモにも掲載してくださるととても安心できると思いました。🍀

🌈【NEW OPEN】ハンドワンカラー🌈(新規予約のみ) ¥4,400

かさんの口コミ

女性 / 20代前半

予約管理と接客対応について、残念な思いをしました。 他媒体との予約連携がうまくいっていないようで、予約時間から30分ほど待ち時間が発生しました。私は後の予定に余裕があったため施術を受けられましたが、私の施術中に来店された方は6~7時間後への予約変更を打診されており、結局渋々キャンセルして帰られていました。 特に気になったのは、トラブル時のコミュニケーション不足です。外国人のネイリストさんでしたが、待ち時間が発生した際も「少々お待ちください」という声掛けのみで、具体的な待ち時間や理由の説明がなく不安でした。キャンセルを余儀なくされていた他のお客さんも、状況が飲み込めず困惑している様子で、さらにその方に対しては適切な謝罪がないように感じました。 店内の雰囲気は清潔感があり、施術自体も素早くて良かっただけに、こうした基本的な対応の不備がとても勿体ないと感じます。言葉の壁はあるかもしれませんが、不測の事態こそ丁寧な説明やケアが必要だと思いました。

【ミニモ学割U24】お試しワンカラー☆ラメグラ可 ¥3,880