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カットが好評カットを施術した91%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
lafithhair ruu.南本庄の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.2
40件の口コミ中21〜40件表示
♡さんの口コミ
女性 / 30代後半
他の方も書かれていますが接客態度悪すぎ。何でもやりますみたいなメニューでしたが、ハイライトもバイヤレージュも出来ませんの一点張り。では何なら出来るのですか？と聞くとカラー一色のみ。それしか出来ないしか言わない。グレー系にしたくて今まで期間をあけてケアしながらハイブリーチにもってきていたので、暗くなりたくないの要望を裏切る。ほぼ黒に近い色にされた。そして、右上は茶色、内側は金、左はほぼ黒、裾はグレーとまだらすぎて初めて美容室で「こんなことされたら困る！」と何度も言いましたが、無表情で知らん顔。自分にどれだけ自信がおありなのかは分かりませんが、客に指摘された事が態度と顔に出過ぎ。本1冊持ってこないし、会話なんて一切なし。挙句の果てにドライヤーする時は自分の機嫌の悪さから他の従業員にやらせて姿見せず。カットも左右非対称だったので同じにしてほしいと言うとまた不機嫌そうに切る。あまりのカラーの汚さにどんどん涙が込み上げてしまい、他の従業員の方が心配そうにずっと見ていましたが、施術者本人はケロッとした顔でさっさと終わらせて不機嫌に。涙を流しながら会計をし、初めて美容室へ行ったことにここまで涙を流すほどのショックでした。大切な予定があったので、その前日で綺麗にしたくてここへ来ましたが、翌日職場でみんなの笑いものでした。「カラー自分でしたん？」「自分でしたにしてもめちゃくちゃやろ」と。調べた所オーナーのようなページがありましたが、、立ち上げ時に人がいなかっただけですか？二度と行かないし返金してほしいくらいです！ここのクチコミの返答も見ましたが、反省や改善をする気は一切なく言い訳のようなものばかりですね。髪の事を分かりきったような回答も実際カラーをしてもらって全く分かってないと感じましたし、客をばかにしている。今まで行った美容院の事を知りもせず今まで行った美容院が最悪だった言い方ばかりする。行く前のメッセージから質問投げかけて来といて返信しても予約時間になっても返信無しのままだったので、行って大丈夫なのかな？と不安の中行きましたが、行っても暇つぶしのように小遣い稼ぎされてるかのような。最初から最後まで本当に不愉快な人でした！
来店日：2021年8月30日
明海さんの口コミ
女性 / 20代前半
過去の施術や髪の状況から最善を尽くしていただきありがとうございました！また、アドバイスなども参考になりました。 またよろしくお願い致します☺️
来店日：2021年7月28日
なつさんの口コミ
女性 / 30代前半
今までで一番のお気に入りです！ これまであちこち美容院迷子でしたが 次回からこちらにお願いしようと思います！ 素敵な髪色とカット、ありがとうございました！
来店日：2021年5月30日
さりーさんの口コミ
女性 / 40代前半
「なんでもできるよ」ではなく、髪の状態をしっかり見て、今できること、やらない方がいいことを教えてくださり、とても信頼できました！ ワガママばかり言ってしまいましたが、嫌な顔一つせず、仕上がりも綺麗でとても満足しています！★ 接客もとても丁寧で、技術もスピードも素晴らしかったです！ ありがとうございました😊
来店日：2021年5月28日
さわさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番お気に入りです(^^) ありがとうございます！！
来店日：2021年4月24日
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりにして頂けて大満足です！ 次回もよろしくお願いします😊
来店日：2021年4月18日来店回数：2回
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
時間に遅れてしまったんですが 気持ちよく出迎えてもらえて 気分がよかったです☺︎ カットも満足です！ 機会があれば次はカラーで お願いしたいです。 ありがとうございました☻
来店日：2021年4月7日なでしこさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しましたが、髪質を理解してくださり的確に説明してもらえたので安心してまかせれました。 また、よろしくお願いいたします。
来店日：2021年3月26日ぷぅさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミディアムからショートヘアにカットしました。 どんな髪型にするかよく決めていなかったこちらも悪かったのですが、相談しながら決めようと思っておりかっこいい感じかつ、こんな感じの雰囲気が好きと写真も見せましたが、イメージが分からないと言われ写真やイメージと程遠い雰囲気になりました。 カラーも色が弾いて染めにくいとは言われましたが、人からツートーンに染めた？ムラ酷いで？と言われる状態。 会話もほとんどなく、雑誌とかでの提案もなく、リピートは絶対ないと思いました。
来店日：2021年3月21日
lafithhair ruu.南本庄さんからの返信
本日はありがとうございました。 最初にご説明させて頂いたのですが セルフカラーなどでかなりムラになっており 技術不足でご満足頂けず申し訳ございません。 カットもイメージ共有できず申し訳ございません。 今後同じ思いをするお客様がないように努めます。
返信日：2021年3月21日
あーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗に仕上げて頂きました！ カラーもいい感じでまたお願いしたいと思います＾＾
来店日：2021年3月6日
愛実さんの口コミ
女性 / 20代後半
おまかせでしてもらいましたが、最高に綺麗な色にしていだだきました！すごいお気に入りです！！
来店日：2020年12月7日来店回数：3回
sariさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応も早く、説明が分かりやすくて想像以上通りの仕上がりでした！！ 丁寧に時間をかけて頂き有難うございました(o^^o) これからも行かせて頂きたいと思います！！ 宜しくお願いします)^o^(
来店日：2020年12月6日愛実さんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色が落ちてからの事も考えてくださってて、最高の髪色にしてくれましたっ！！
来店日：2020年10月14日来店回数：3回
結芽さんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色はとてもよく色落ちが楽しみです。 ですが、最初のオーダーを聞いてから最後の仕上がりまで担当された方と話すことはありませんでした。アシスタントとして入ってくれた方はたくさん話してくれましたが、会話することもなく淡々と終わりました。 最後の仕上げも内巻きにしただけで、アレンジ等なく、自分で家に帰ってスタイリングしなおしました。残念でした。
来店日：2020年7月9日
MEGUさんの口コミ
女性 / 30代後半
友達に髪色褒められ、大満足！次回もお邪魔させていただきます(^^)ありがとうございました✴︎
来店日：2020年6月29日
ゆみさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗なカラーにしてもらえて、大満足です！ またこれから通っていきます！次回もよろしくおねがいします😊
来店日：2020年4月2日ゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日いきなりの予約だったにも関わらず丁寧に施術してくださりありがとうございました。 縮毛矯正はしっかりと伸ばしてくださるし、カラーとカットも髪に合う様に可愛く仕上げて頂き、とても嬉しかったです。またよろしくお願いします。
来店日：2020年2月6日来店回数：2回金澤 魅女さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回初めてで少し不安もありましたが、すごく満足のいく仕上がりにして頂きました！また次もお願いしたいです(^^) ありがとうございました♪
来店日：2019年11月25日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約にも対応していただきありがとうございました! 髪質や骨格を考えて、カラーや髪型、最後のセットまで提案してくださるのでイメージ以上の仕上がりでした✨またお願いします＾＾
来店日：2019年3月7日来店回数：2回
nさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の現状の状態からアドバイスを頂きプランを変更しましたが、それ以降の接客はゼロ。ドライヤー取って来ますと席を離れなかなか戻ってこず、この寒い中びしょ濡れの髪で待たされ、来たかと思ったら違う店員がドライヤーを始め、その店員の態度も去り際も目も合わさず去っていき、仕上げも巻いてくださいと言いにくい雰囲気。クレームのようで申し訳ないですが、、本当に残念としか言いようがないです。
来店日：2018年12月15日lafithhair ruu.南本庄さんからの返信
ご来店頂きありがとうございます！ 不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 髪の履歴が今回したいデザインに適してなく 満足する仕上がりにならないと思い ベストなご提案をさせていただき致ました。 何度か髪の毛の話しを交えながらお話させて頂きましたが 何も返答がなくこちらも戸惑いました。 申し訳ございません。 口コミ今後の参考にさせていただきます。 ありがとうございました。
返信日：2020年8月25日
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