みさんからの💎CC・NaNa 韓国風ネイル🌙の口コミ

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    メニューの表記がおかしく、パーツを乗っけるのは2本とどこにも書いてない。8本はワンカラーかマグネットだと説明された。メニューの見本画像も悪い。

    また、事前にパラジェルに変更を頼んでいたのに、会計の時に間違えて塗ってしまったと説明された。
    ずっとパラジェルを塗っていたのに凄くショックだったのに、すみませんと言うばかりで対応も悪かった。
    謝ったところで削られた爪は戻ってこないのですが……。

    💎CC・NaNa 韓国風ネイル🌙のプロフィール画像

    💎CC・NaNa 韓国風ネイル🌙さんからの返信

    み様

    昨日ご来店ありがとうございました。

    「ワンホン氷ネイル」(み様ご予約したコース)は10本まで氷パーツ貼れるコースで間違いありません

    昨日施術したスタッフは新人のため「ワンカラー+氷2本埋め尽くし」のコースと勘違いしておりました。大変申し訳ございませんでした。

    パラジェルの使用を忘れてしまったのも弊店オープン以来初めてのことでして、私自身もショックを感じております。み様がパラジェルをご希望でしたのに、パラジェル追加希望の件を忘れ、み様の爪を削ることになってしまい、大変申し訳ございません。

    この2点のミスについては、お客様の立場でしたら、私も絶対に怒ってしまうと思います。

    今後絶対このようなミスがないように、スタッフへの教育を徹底致します。

    もし、また次回機会がありましたら、パラジェルを1回無料で付けさせていただきます。

    この度は、本当に申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年7月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

💎CC・NaNa 韓国風ネイル🌙の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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