女性 / 30代前半
ヘアカラー剤の残りが顔や首周り5.6箇所も残っておりびっくりしました。
染めて頂いてから4時間程しか経ってませんでしたが、帰宅後に気付いたため、あまりにも酷く、怖いため色落ちがありましたがシャンプーをしました。
まだ取れてない部分もあります。
その旨伝えると定型文の様な謝罪、今後に繋げる旨のみ。
私への対応は…？
予約でのやりとりはとても好感がもてました。
数日前になり、予約変更の連絡がありました。
そちらも予定に問題なかったため、変更に応じましたが、当日は何もその事について触れられませんでした。
私の髪色と希望の色味の問題もあったのかもしれませんが、
想像していた希望した色味でもなく…
テストをクリアして練習モデルではないとの事でしたが、
モデル価格でとお会計の時言われましたように思います。
皮膚への付着等なければこのように思いませんでしたし、返答の定型文で不快感がさらに出ました。
今後の私への対応をしっかりして頂きたいです。
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仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
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