HAIR＆MAKE　EARTH 表参道店所属・🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙の口コミ

急な予約でしたが、しっかりと対応して頂きありがとうございました‼︎
雨という事もあり、おさまりがつかずにいた伸ばしかけの髪の毛がとても落ち着きました。
初のカラーも気に入りました！
また機会があれば是非お願いしますね‼︎

【 🫧minimo価格🫧 】🍯メンテナンスカット＋うる艶カラー、低アルカリカラー＋炭酸バブル(マイクロバブル)🍯 ¥6,600

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🌟

初めてのカラーリングを任せてくださって
とても嬉しいです🥺🤍

お色綺麗に染まってよかったです🥣🫧

こちらこそまたのご来店お待ちしております🌙✨

返信日：2023年5月28日

いつもお世話になっています🫶🏼
今回のカラーで曖昧な私の注文だったのにも関わらず、私好みの可愛い色をいれて下さりました😖🤍
本当にありがとうございます!!!!
毎回、可愛いくて理想以上のカラーを入れてくれるので最高です🥺!!!
またよろしくお願いします🙇‍♀️

【💫トリートメント無料💫】🩰ダブルカラー(ブリーチありオンカラー)＋ナノスチームトリートメント🩰 ¥9,900

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

こちらこそいつも
口コミありがとうございます🍑🌟

ご相談しながらお色決めるのすごく楽しく、
オーダーもいつも可愛いお色なのでやりがいあります💫

またドラマのお話もしましょう🎞♡

また来月お待ちしております🎀🫧

返信日：2023年5月28日

今回もありがとうございましたっ！

いつもやんわりとしたオーダーなのに、仕上がりは毎回大満足でほんとに感謝しかないです🥲🩷

施術中も楽しくお話しさせてもらってます⭐️

また次も楽しみです♪
よろしくお願いします☺︎

【🫧minimo価格🫧】🍈ワンカラー＋3stepトリートメント🍈 ¥4,400

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🌼

お写真何枚かもって来ていただいているので
ご相談しながらこれ！っお色を2人で
見つけるのすごい楽しです💫

お話いつも面白いので続きになってしまいます😹

こちらこそまたお話しに来てください🐇🌙

返信日：2023年5月28日

2回目の来店だったんですが、理想の可愛いお色味に仕上げて頂いて対応もとっても良くこれから通いたいって思える美容院です🫣♡また絶対行きます！！

【 🫧minimo価格🫧 】🍯メンテナンスカット＋うる艶カラー、低アルカリカラー＋炭酸バブル(マイクロバブル)🍯 ¥6,600

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🫶🏻✨

いつも東北からのご来店ありがとうございます🥺🤍
頻繁には来れないと思うのモチが良くなるよう
最善を尽くさせて頂いております🌙🫧

対応もお褒め頂きありがとうございます💫

またお会い出来るの楽しみにお待ちしております🐇🍨

返信日：2023年5月28日

こちらに初めて伺いましたが
提示されているスタッフじゃない人がほぼやりました。提示されてる方は最後のジャンプーとかだけです。
希望の色にも染まらないし、髪を染めてる際中も３０分くらいやってましたし、放置時間は40分です。
そのため、色も濃く染まったし、染めてる最中にクシで上からガシガシやられすぎて髪がもっと痛みました。
トリートメントしてるのかっていうくらい今髪が起きた時よりガシガシです
しかも、後どのくらいですか？と聞くと、あもうちょっとですねって言われました。40分がもうちょっとですか？そのあと、声かけた後すぐシャンプーになりました。測ってないんですか？わすれてたんですか？そしたらそれなりに理由を説明して謝ってください。
前の人より明らかに遅いし、合計2時間半かかりましたよね？時間大丈夫ですか？って聞くのも遅いです。
カラーとトリートメントだけでこの時間多く見積もってもありえないです。
2週間後みておかしかったら来てくださいって、もう2週間で変わるのは当たり前ですよね？え、ほんとによく分からない。もう2度と行かない、お金と時間の無駄でした

【🌷5月限定メニュー🌷】🥣ワンカラー＋3stepトリートメント🥣 ¥3,700

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

ご来店ありがとうございました。
先日は不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。


お薬のダメージを最小限抑える為、お薬の強さを下げて染めた為、染まりにくくお時間測った上で20分強、お時間置かせていただきました。お声かけせず放置時間を長く感じさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。

また、仕上がりもご満足いただけない形となってしまい申し訳ございません。
当日お時間かかってしまった為、別日にお越しいただけるのであれば、2週間以内でしたらお直し可能です。とお伝えしたつもりが私の言葉足らずでした。申し訳ございません。


以後ないよう精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

返信日：2023年6月21日

施術は良かったのですが、要所要所で気になる点が3つありました。1つはシャンプーです。シャワーヘッドを頭にすごい押し付けられガンガン当たるし頭蓋骨の矯正でもされてるのかと思いました。2つ目は席の移動です。ここの美容院では席でお会計をするため財布を席に持って行くルールなのですが、シャンプー中に勝手に席の移動をされてシャンプー担当の方には移動している事を伝えていたものの肝心の私には何もなく不快な気持ちになりました。3つ目はスタッフ皆さんの挨拶の声が小さい所です。来店時、シャンプー後のいらっしゃいませやお疲れ様でしたの声があまりにも小さくてただ言えばいいみたいな姿勢に感じられました。

【🍑ご新規さま限定メニュー🍑】🪸高発色、アジアンカラー＋ナノスチーム高級3stepトリートメント 🪸 ¥6,000

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

お越しいただいたにもかかわらず、
私どもの不手際でご不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございません。
この問題はスタッフ全体で話し合い、改善してまいります。

今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2023年6月21日

想像通りになりとても満足です！！ありがとうございました！

【🌼4月限定メニュー🌼】🐈ワンカラー＋3stepトリートメント🐈 ¥3,700

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🌟

ご要望通りのお色になって良かったです🌙✨
またのご来店お待ちしております🙇🏼‍♀️♡

返信日：2023年6月1日

思ってた色になって、混んでいたのにシャンプーも丁寧にして頂いてまた利用したいと思いました。ありがとうございました！

【🍑ご新規さま限定メニュー🍑】🍨ダブルカラー(ブリーチありオンカラー)＋高級3stepトリートメント🍨 ¥7,700

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🐻‍❄️✨

ご希望通りのお色になり良かったです🌟
またご来店いただける際も
シャンプーさせて頂けたらと思います🥣🫧

またのご連絡お待ちしております🫶🏻✨

返信日：2023年6月1日

仕上がりが自分史上1番だったのでクチコミさせて頂きます。
私は地毛を伸ばしてる途中で髪色にムラがあったものの、とても均一に綺麗に自分のオーダーした色を出していただけました。
ほんとに綺麗でまた次回も通わせて頂こうとおもいます。

【🌼4月限定メニュー🌼】🐈ワンカラー＋3stepトリートメント🐈 ¥3,700

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます💫

とっても嬉しすぎるお言葉ありがとうございます🙇🏼‍♀️♡
ムラを無くして綺麗にお色染めることが
出来て良かったです🍨
またのご来店お待ちしております🏳️‍⚧️🫧

返信日：2023年6月1日

初めてでしたが対応もとても良く施術も大満足でした♡

【💌3月限定メニュー💌】🕊ワンカラー＋3stepトリートメント🕊 ¥3,500

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🌟

対応お褒め頂きありがとうございます💫
またのご連絡お待ちしております🫶🏻✨

返信日：2023年6月1日

好みドンピシャな髪色にしてくれました!!ありがとうございます😖🤎
楽しくお話しもして美容院で過ごせました!またよろしくお願いします!!

【💫トリートメント無料💫】🩰ダブルカラー(ブリーチありオンカラー)＋ナノスチームトリートメント🩰 ¥9,900

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

いつもご利用、口コミありがとうございます🌟

可愛いお色になって良かったです🎀💞
こちらこそいつも楽しそうにしてくださるので
私も嬉しいです🫶🏻✨
またお話できるの楽しみにしております🐇➿

返信日：2023年6月1日

初めてのカラーで緊張しましたがとても理想に近い色に綺麗に染めてくださいました！また機会があればお願いしたいです

【🍑ご新規さま限定メニュー🍑】🌷ダブルカラー(ブリーチなし＋オンカラー)＋3stepトリートメント🌷 ¥6,600

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

初めてのカラーリング
任せて頂きありがとうございます🌙✨

ご希望のお色になり良かったです🍈➿

こちらこそまたお会いできるの楽しみにしております🌟

返信日：2023年6月1日

少し要望が多くなってしまったのですが全て叶えてくれ、理想の髪色になりました😭初カラーで不安でしたが対応もとても良くまた次も行きたいです💇🏼‍♀️ありがとうございました🙏🏻

【🍑ご新規さま限定メニュー🍑】🪸高発色、アジアンカラー＋ナノスチーム高級3stepトリートメント 🪸 ¥6,000

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

初カラーお任せ頂きありがとうございます🌟

しっかりカウンセリングで一緒に相談しながら
ご希望のお色になり良かったです🥣🫧

こちらこそまた機会があれば任せて頂きたいです🫶🏻✨

返信日：2023年6月1日

こちらの要望に応えて、対応して頂きました！！
お忙しい中、ありがとうございました！

ストレートパーマ＋3stepトリートメント ¥3,500

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます💌✨

仕上がり気に入っていただけて良かったです🍈🫧

またのご来店お待ちしております💫

返信日：2023年5月14日

とても丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。とても満足しました。

ストレートパーマ＋3stepトリートメント ¥3,500

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます💫

接客お褒め頂きありがとうございました🌼

またのご連絡お待ちしております🙇🏼‍♀️🤍

返信日：2023年5月14日

カウンセリングも施術も丁寧で、最後には希望通りに巻いていただきました。

施術後には写真も撮ってくださいました！
お忙しい中本当にありがとうございました！！

【🍑1月限定メニュー🍑】🐇ワンカラー＋3stepトリートメント🐇 ¥3,500

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🤍✨

お色も可愛くなって良かったです🍑🌟
こちらこそお写真取れて良かったです💌
またのご連絡お待ちしております💫

返信日：2023年5月14日

毎回思った通りの髪色にしてくれ、
治療もとても丁寧で相談にも乗ってくれるので行くのが
楽しみになっています
色落ちまで考えくれるので、自分のイメージした色落ちになり、染めたてだけでなく色落ちまで楽しむことができ
大満足です
これからも通い続けたいと思っています♡
素敵な髪色にして頂きありがとうございます( ¨̮ )

【🫧minimo価格🫧】🍈ワンカラー＋3stepトリートメント🍈 ¥4,400

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミありがとうございます🍑🌟

こちらこそ通っていただけて嬉しいです💫
色落ちも考えてお薬を配合し、
一番似合う様なお色を作らせて頂いております🫧

またのお話できるの楽しみにお待ちしております🍨✨

返信日：2023年5月14日

かなりしみてしまったので今後はブリーチはしないと思いますが、お気遣いご配慮してくださり仕上がりも満足です。最後の方は少し待つ時間があったような気がします。
ありがとうございました！

【🍑ご新規さま限定メニュー🍑】🍨ダブルカラー(ブリーチありオンカラー)＋高級3stepトリートメント🍨 ¥7,700

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミ、ご意見、ご指摘ありがとうございます！

根元にブリーチをつけないゼロテクという技術を
使って施術させて頂いたのですが、それでもしみてしまったのは
体質的に合わないのかもしれません、、大変申し訳ございません。
お仕上げでお待たせしてしまいすいませんでした。

ご意見、ご指摘、改善させていただきます。

返信日：2023年5月5日

髪が真っ直ぐサラサラになって仕上がりは大変満足しています。

ただ、シャンプーやブローが痛かったのと、
なにも声かけなく髪の毛触って何処かへ行ってしまうことが何度かあったのが残念でした。

何かをする前には声かけが欲しかったです。

ありがとうございました。

ストレートパーマ＋3stepトリートメント ¥3,500

🌙ハイトーン.韓国 ヘア🌙はるか🌙さんからの返信

口コミ、ご意見、ご指摘ありがとうございます。

お仕上げ気に入っていただけて良かったです。

シャンプー、ブロー等、アシスタントに代わりに施術してもらっていたのですが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お声かけもなかったとのことでこちらでこのことを共有させて頂き改善していけたらと思います。

ご意見、ご指摘のほどありがとうございます。

返信日：2022年12月27日