クロキ 。の掲載
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5.0

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1905
立川北駅6分 / 立川駅5分 / 立川南駅10分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • ハンドネイルが好評 ハンドネイルを施術した97%のお客様が満足しています
  • スカルプが好評 スカルプを施術した96%のお客様が満足しています

クロキ 。の口コミ

5.0

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0
140件の口コミ中41~60件表示
  • おまみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    別のお店でフラワーネイルをした時は、花びらが細くて仕方ないと思っていたのですが、爪全体になって大満足です!!! オフも丁寧で、爪の形も凄いいい感じになりました!!!
    デザインも想像通りで大満足です!!!^^

  • 順子さんの口コミ

    女性 / 60代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。
    あのあとルミネに買い物に行き
    店員さん、3人にかわいいネイルですね。
    褒められました。嬉しかったです。
    また行きますね。

  • あぐちゃんさんの口コミ

    男性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    家に帰ってからのケアのポイントなども教えていただきとても親切でした!!

  • mskさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に仕上げていただいて大満足です!!

  • 千絵さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて来店させて頂きました!
    色、形、デザイン、パーツ、全てパーフェクトです。
    過去一お気に入り😍です!
    また、可愛いネイルデザインお願いしたいです。
    おねいさんとほじゅつ中もう少しお話したかったです……

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    家からちょっと遠いのでたまに違うサロンに行ってしまう事はあるのですが、どこのサロン行っても次はまたここにしようって思うくらい仕上がりと持ちはダントツでいいです。わかりにくいオーダーや急なパーツお任せ等も臨機応変に対応してくれていつも助かっています。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    初めてご利用させて頂いたのですが、minimoにての対応もこちらの不備にも迅速にご対応頂き予定に向けて希望のネイルすることが出来ました、本当に感謝ですm(_ _)m
    サロンでの実際のやり取りもとても優しくて、クッションとかひざ掛けも置いてくれていてiPadで動画も見れるので居心地が良かったです♪
    施術中もたくさん趣味の話とか付き合ってくれて楽しくてあっという間に終わりました(笑)
    仕上がりも、アートは勿論ですが甘皮処理などもすごく綺麗にしてくれた為とても綺麗で可愛くて嬉しいです!!
    ぜひまた次もお願いしたいと思いました!!ありがとうございますm(_ _)m

  • みいはさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    写真よりも可愛くしてくれてとても満足です🥰

  • Linaさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    店内の雰囲気もとても良くフレンドリーで希望通りのネイルになってとても大満足です🤍

  • ★★★★★
    ★★★★★

    いい感じ可愛いね!

  • ともさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お時間少ない中可愛くしてもらってデザインなど色々可愛く見えるものとか提案していただいてとても大満足です‼️

  • ぽさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてだったのですが、凄く丁寧に施術して下さって感動しました✨
    爪もとっても可愛くて最高です!!

  • nanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    このサロンが今までで1番良かったです!
    初めて行きましたが、事前のデザインや3Dパーツなど沢山相談乗ってくださいました。
    オフを凄く丁寧にして頂き、亀裂などしっかり見てくださり、薄い爪の改善法まで教えてくださいました。形も希望通りです!
    ベースも爪に合ったものを選んでくれたのが嬉しかったです。
    デザインも、他店の写真と色だけ伝えてお任せしてしまいましたが、元のデザインを超える可愛さで感動しました!
    施術中はタブレットを用意してくださってるので、
    好きな動画を見ながら楽しむことができました。
    時間配分も完璧で、しっかり時間通りに終わりました!
    ネイリストさんも話しやすく、全体通してすごく楽しかったです。
    なかなかまた行きたくなるサロンが無くて探していましたが、こちらはまた行きたいなと思いました!
    ネイルの知識や取り揃えているジェルやパーツも豊富で、
    施術、料金、仕上がり、過ごす時間すべて満足しています!

  • こうさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    爪の形、甘皮処理の仕方には満足しています。

    ですが、他の点が酷すぎて2回目は無いです。
    ・1週間経っていないのにトップコートが剥げた
    ・トップコートが硬化する前に何かが当たり表面が汚い、筆の跡が残っている部分が数箇所
    ・ネイリストさんのスカルプの先端が当たり、穴(へこみ)があいている
    ・途中謎にネイリストさんが10分程退出(体調が優れない等でしたら一言言ってもらえれば良かったかと)
    ・最後の方は時間が迫っていたからなのか、明らかに適用にやられた(遅刻していないですし、事前にデザインの相談をしていました)
    ・硬化の待ち時間に携帯で誰かに連絡を返していた

    決して安いお金ではないですし、何より1ヶ月に1回の自分へのご褒美、楽しみの時間なので、こういった対応や施術をされてとても悲しいですし、残念です。

    もしこれをご覧になられたら、他のお客さんに対してこのような事をしないように気をつけて頂ければと思います。

    クロキ 。のプロフィール画像

    クロキ 。さんからの返信

    口コミありがとうございます!
    どうしてもお聞きしたかったので返信致します。

    ・トップコートは基本的に2回塗りをしています。
    セミハードタイプのコーティングでしっかりと厚みをもたせ、その後ツヤ出し(ツヤ長持ちさせる)コーティングをしています。
    どちらから剥がれてしまったのか今後の為にも知りたかったです。

    ・表面の確認は常にしているつもりですが、何か当たってしまえば削ってもう一度やり直しています。今回も表面の確認をして、お客様にもしてもらっていますがどこの箇所だったのか知りたかったです。
    今回のデザインはラメ系が多かったので筆跡がついている、というご指摘は分かりません。申し訳ないです。

    ・へこみも最終的に時間をかけて相互確認をしたはずです。

    ・途中退出は、オフの際の10分程お時間置く場合 宅配便が来た場合 電話がきた場合 御手洗に行く場合ですが オフ以外で10分出る事はないはずですが不快な思いをさせてしまっていたと気付かず申し訳ございません。都度お客様にお伝えするように致します。

    ・最後の方は適当にやられたとのことですが、全て同じ時間配分でやっていたのですがそのように思わせてしまって申し訳ございません。

    ・硬化の待ち時間は、基本的にお客様のご連絡をminimoや色々なSNSで頂くので通知があれば確認するか、デザインをスマホで表示しています。不快に思わせてしまってすみません。

    都度お声掛けして、カラー作った時やお帰りの際もご満足のお言葉をいただいてたのですが
    その場で言いづらいような雰囲気を作ってしまっていたのかと反省しています。
    口コミありがとうございました。

    返信日:2022年7月13日
  • ★★★★★
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    可愛くてすき!

  • りさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    爪とっても可愛くなりました!
    時間変更にも対応していただき、、、
    色の説明も丁寧にしていただけて
    大満足です♡またお願いします!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    施術が丁寧でとても早く、画像通りのデザインにしてくださりめちゃくちゃ満足です♡また是非お願いしたいです!

  • りしゃんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    電話が壊れていて繋がらない、インターホンも壊れてるなど肝心なことを書いていない。そのせいで遅刻したのにこちらが悪いような言い方で、こちらが言わなかったらそれを隠すような対応。今までの中で1番最悪なサロン。行くべきじゃない、後悔します。

  • Lisaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な対応でデザインも写真通りでとってもよかったです!!
    また機会がありましたらよろしくお願い致します!!

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    パーツオフも力ずくな感じで爪が剥がれそうな勢いだったし甘皮とかの処理が力が強く明らかにネイルじゃない部分も削られた。そのせいで指2本も血が出ていたのに何も言われなかった。施術の方のパーツやスカルプが何度も刺さって痛かったのも今までネイルサロンに通って初めてだったので驚いて逆に何も言えなかった。

    それとminimoの支払方法の欄にはクレカって書いてあったのに新規は現金のみと最後に言われてわざわざ降ろしに行かされた。
    色々と細かく注意喚起しているのはいいがもっと基本的なことを書いた方がいいと思う。
    早朝でお互い時間もお金もかかっているし、デザインに関しては素敵にしてもらった分ネイルに罪は無いので悲しい。もう行きません。

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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