4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
総合的にすごく満足でした!自分の腕に自信があってアレンジを加えたがるスタイリストさんよりも、しっかりと希望を聞いてそれに沿って丁寧に施術してくれる人が好きならオススメです!ほとんど会話をしないので、色々聞かれるのが苦手な私にとってはちょうど良かったです。シャンプーの技術が高いなと思いました。途中で何度も長さや仕上がりを確認して下さり、「もっと短くして欲しい」「もっと軽くして欲しい」などの要望にも答えてくれました。シャンプーもトリートメントもいい香りで、最後にオイルまで付けてくれて思ったより髪がサラサラになりました!最後に講師の方がチェックしてくださって、しっかり切り残しなどを指摘し、もっと自然な軽い感じにした方がいいですか?など聞いてくれて再度切ってくれてより理想に近付けたのが嬉しかったです!
女性
この度はありがとうございました。
こちらのミスで店を間違え、遅れてしまいご迷惑をおかけいたしました。ご対応いただき誠にありがとうございました。
一生懸命丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
女性 / 20代後半
口コミが良かったので予約しました。
前日?当日?こちらが10分程遅れてしまう可能性があり連絡を入れましたが予約時間ちょうどくらいに着きました。
前の方が押していたらしく結果20分ほど待ちましたが特に何も言われず…
カラーは毛先ブリーチ毛の根元が新生毛だったのですが、
今よりいけるところまで明るくしてください
と言ったのですがなぜか暖色系のカラー剤が入っていたのか、若干赤っぽく来店前よりも髪の色が暗くなってしまい何とも言えない感じになってしまいました。
自分的には暖色系は残留しやすく、次のカラーの支障をきたすので入れないでほしかったのと、今まで多くの美容師さんは入れたくない色みを聞いてくれるか、明るくしたい。と伝えると暖色系でなく寒色系(マット系がアッシュ系)を入れてくれていたので戸惑いました。
カットは前下がりウルフをお願いしており、後ろの髪の毛は整える程度で被さる部分は伸びた分お願いしました。
どうですか?
と聞かれたので、右側が長いと思うんですけど。
と伝えましたが首を傾げながら、左右は合っているんですけど…と。
(そりゃ前下がりの毛先の長さを合わせていれば左右の長さは合うけど、なんでレイヤーとか入れないんだろう?跳ねるよなこれ…角が絶対出る部分も切ってないし左はブリーチで毛先切れてるから右も多少でも合わせないと余計に右が長く見えるよな)と思い、
スライスを取って、こことか切れてないですよね?
と、何回か確認してもやっぱり横スラでちょこっと切られただけでした。
最終的に伝えていた仕上げてほしい時間に間に合わなさそうだったので5分前に再度
〇〇分で終わりますか?
と、伝えてやっとコーチ?のような方が手直しをしてくれましたが時間を過ぎていたので人生初めて
時間がないのでもう大丈夫です
と言ってお店を出ました。
途中で終わらせたため、セニングもそこまでで重たく被さる毛が上に乗ってるようなヘルメットを被っているような非常に残念な髪型になってしまいました。
モデルでお安くしていただいているのでここまで求めてはいけないのかもしれませんが、あまりにも動作等も遅く声が小さくて聞こえなかったのか、言われなかったのか
「お待たせしてしまい、すいません」
と言った言葉もなかったので口コミさせていただきました。
これはモデルでもそうでなくても必要な言葉だと思います。
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2・カウンセリング(なりたいイメージをスタイリストにお伝えください)♬
3・カウンセリングチェック(お客様のなりたいイメージに対してスタイリストがどのようにアプローチするのか講師が ヒアリング致します。相違なければそののま施術開始、間違っていれば指摘します)♬
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